中国游客真的不被世界欢迎吗？
近年来我们看过太多报道，都是针对中国游客的不文明行为，那么，到底中国游客出境游玩时是什么样子的，真有那么可怕吗？
我根据自己的工作经验来讲讲吧，这篇文章没有任何其它目的，除了一个－－希望对大家以后出国旅行有所帮助。
主要讲英国方面吧，因为我主要在这片岛活动。
熟悉我们微信号的朋友都知道，我们是做文化深度游和私人订制旅行的，因此会带客人接触更多的真实英国社会和英国人；换句话说，有更多的英国人会遇到我们，由于去的一些地区比较偏门，我们会成为当地很少见的中国人。
到底有没有文化碰撞呢？这个是肯定有的。我们毕竟是在两种有差异的文化环境中生长起来的，因此而产生的价值观和生活习惯也稍有不同。所以我经常跟客人说，其实上升不到文明不文明的层次，只是大家的生活方式和态度有差异。
想一想，很多老外在中国也会因为不了解我们的文化和习惯而闹一些笑话，甚至做一些我们所不能理解的事情，但由于我们体谅他们是外国人，一般也就笑而置之。其实同样，如果我们在英国做了一些奇怪的事情，只要不是特别离谱，也会由于是外国人而被体谅的。所以在这里也要回答一个经常被问到的问题－－英国人是否歧视华人？
首先，各位对歧视的定义是什么呢？一说到歧视，你们心里会出现一个自己歧视的群体吗？如果很容易就出现一个甚至几个答案，那么我们也许得沮丧地承认，歧视心理是一个常见的人性。然而话说回来，我认为我们把问题放大了，就拿常见的地域歧视来说吧，我们很容易因为一个人的家乡就对他／她，产生偏见，但我相信觉大部分人是不会上升到歧视那个程度的，而即使有偏见的人，也大多只是说说而已，不会真在朋友交往过程中在意这一点。还有就是排外心理，这是一种很常见的现象，就不用我举例说明了吧。
我想要说的是，不管是偏见还是排外，这都是地球人很典型的心理活动，英国人也不例外。但是和世界上其它地方相比，英国的这两种心理也许是最少的，至少在“最少的”那个阵营里面。做为曾经有着广大殖民地的大不列颠帝国后代，英国人一直对全世界有着一种包容的心态，并没有将视线局限在小岛之上；而至于排外，伦敦也算是多民族混居最多的第一阵营里的，看大街上的广告牌就能发现，往往什么族种的人都在其中。
我说上面这些不是为了给英国人“洗白”，只是想说，来英国旅行时请安下心，不必总为“歧视”这个担忧而烦恼；而如果你一直关注这方面，我可以肯定地告诉，你一定会感觉到被歧视。
拿我自己举个例子。在去年以前，我在英国没心没肺地生活了五年，一直觉得英村人很和善热情，完全没想过什么歧视不歧视的问题。而自去年开始，不停有客人讲关于歧视的话题，也有客人会感觉受到了歧视。虽然我得说，几乎所有客人感受到的歧视都是幻觉，或者只是一点点儿英国人、甚至很有可能是其他国家的白种人所表示的不友好（当然这些不友好的态度产生是有原因的，下面再说），然而仿佛被洗脑了一般，我竟不由自主也警觉起来，开始在生活的细节中寻找自己是否被歧视。这简直一发不可收拾，我竟然真感觉到了歧视！这种感觉令我很不舒服，毕竟谁愿意生活在一个被歧视的环境中啊，于是我开始认真思考这件事情。后来我慢慢发现，其实所谓很多“歧视”都是我强加上去的，比如买东西时收银员和前一位客人聊得很开心，到我这里就只简单“你好”“谢谢”，并且面无表情，这是歧视啊！但后来我观察一下，当时我住在一个很多同胞生活的地区，很多同胞都是板着脸买完东西就走人的，不会跟收银员打招呼。所以，会不会是我多心了呢？他们只是碰钉子碰多了。我再想想之前我住的那一区，中国人不多，每次我去超市买东西都能和收银员聊上几句。再比如说，偶尔在地铁站向工作人员咨询，被冷冰冰地回复，这是针对我身份的歧视，还是他本来就是那么个工作态度呢？也有朋友拿我的中国口音开玩笑，但我不会傻到去认为那是歧视，因为我们也会拿他们的一些特点开玩笑啊。
终于，在接近被逼疯的时候我拉回了自己。很多人说，要在国外生活久了，才能体会到对我们的歧视，不管这是不是真的，起码说明了对英国浅层的接触不会带来这么不好的感受，所以大家做为游客可以放心了。
那么再回到之前的那个例子，我们会对“外国人”报以宽容的态度，因为知道他们是“外国人”，同样，更加“虚伪”的英国人会在这方面做得更好，所以最后总结，在歧视这个问题上，就不要纠结了。
接下来说点儿实在的，到底哪些不同的习惯和观念会容易引起被英国人反感呢？（为什么要说这个话题？因为我们有素质啊！英国人都对我们外国人的身份宽容了，我们做为有着五千年文化沉淀的优秀民族，当然要礼尚往来，也入乡随俗尊重下对方的文化，对吧？）
据我的观察呢，有两种行为是最常见、也最容易令英国人不太高兴甚至反感的（在此我必须要特别说明一点，这两种行为是据我对在英国所有游客行为的观察，并非只针对我们中国人自己）：一，走路太慢，尤其在地铁里，两三个人一排，会挡住后面的人；英国人做过一个“最讨厌的行为”评选（并非单指外国人，是国内行为评选），走路慢挡道曾名列前茅；
二，在收银处翻找钱币，一块块硬币查看、凑数，而且慢慢的，用上好久的时间；如果你注意，会发现英国人习惯在排队时就数好钱币，以免耽误后面客人的时间；
其实你可以发现，这两件事的出发点都是不要妨碍别人，这也是英式礼貌的根本源头，他们讲究人与人之间的距离，不要进入他人的空间，也不要妨碍他人的行为。
在此针对第二点再说一下，很多朋友着急了，说英国硬币那么难分辨，怎么能够马上找出来准确的数值呢？其实有一个办法很多朋友都用过了，就是将一些硬币放在手心，请收银员自己拿。这样子做是完全没问题的，收银员也愿意，但请注意这样做有两个必要前提：一是你要肯定你拿出的钱是够付账的，如果你买了好几镑的东西，又不能肯定手里那些硬币大部分是一镑或两镑的，就还是用纸币吧；二是不要拿出太多太多，一大把的话收银员也要找拼半天啊。
那既然说到这里就再延伸出去讲讲用大钞的礼貌。最近两年也不知道怎么了，好像50镑面值以下的英镑在国内银行里绝迹了，大伙全带着一叠叠红彤彤的纸币过来。50镑并不是一个在英国常见的纸币，因此在使用时，最好礼貌性地问一下可不可以（没有人会拒绝你的，这只是种英式礼貌）。其实即使是20镑面值纸币，而你只买一瓶水或其它一两镑的小东西时，也最好这样礼貌地问一下。对，英国人就是各种礼貌太多。
所以呢，其实想给英国人留下一个“高素质高文明”的形象十分简单，只要迎合他们习惯做到礼貌就好了；而你也不用头疼，虽然英式礼貌确实繁复麻烦，但只需做到两件事，基本就没问题了：一是有人看着你时报以微笑，不管他／她是不小心对上眼的路人、还是餐厅服务员；二是“Yes, please”和“No, thanks”。你会发现英国文化里不会有简单的“yes”和“no”回答，这也是他们讲究礼貌的最直接表现。
其实呢，所谓旅行中的高素质说白了就是尊重对方的文化习俗，这样的尊重带给别人快乐的同时，也会令我们自己的旅行收获更多的快乐。
先讲这些，其实我好怕在网络上讲这些话，因为还不习惯被喷，所以一直没敢写这样的文章，唉，试试水吧。
最后又想到一句，在英国旅行，也会见到很多欧洲年轻人做出一些貌似不那么高素质的行为，但不用和他们比啊，他们素质低可我们还是要保持高素质啊！
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