段永平谈商业逻辑
段永平,一位著名的企业家,投资家。
曾经创立了“小霸王”和“步步高”两个闻名全国的品牌。
2001年抄底网易,获利百倍,2010年投资苹果,2013年投资茅台,持有至今,都是其经典投资案例。
他对商业逻辑的深刻理解,对我们理解什么样的公司是伟大的企业必定有所帮助。
一、买股票就是买公司
如果有这么一句话,可能就是“买股票就是买公司”。我曾对老巴讲,这是我从他那里学到的最重要的一句话,然后他说,这正是他从格雷厄姆那儿学到的最重要的一句话。(2010-05-23)
对投资而言,很重要的一点是你能把上市公司看成非上市公司,然后理性地去想应该怎么做。(2012-11-11)
没觉得投资和自己经营企业有什么大区别。不同的地方是投资时是你认同的人在经营。(2019-04-06)
二、利润之上的追求
1.有“利润之上”的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。
2.如果你是一个有“利润之上”追求的manager,你就会找到很多ideas,但如果不是,别人怎么说你都会用功利的角度看的。
补充一点:有“利润之上”追求并不是好企业的充分条件,但有“利润之上”追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大很多,时间越长差别越大。(2013-03-03)
其实真正好的能持续经营的企业大多都不是着眼于利润的,利润不过是水到渠成的结果而已,就是所谓让利润追着自己跑的那种。(2011-01-28)
三、差异化
简单讲,没有差异化的产品是很难长期赚到大钱的。苹果之所以赚到大钱,是因为苹果是卖iphone的,其他同理哈。简单讲一下差异化:就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西。(2018-11-05)
差异化指的就是用户需求满意度上的差异,绝对不仅仅指的是外观。产品的差异化不是指的所谓的“与众不同”,而是指“与众不同”的东西正好是用户需要而其他人没能够满足的东西。当一个产品找到的“差异化”正好是很多很多用户需要的东西时,那这个产品大概就很成功了。(2011-01-10)
四、企业文化
所谓好的企业文化大概指的就是“利润之上的追求”,但“利润至上”绝不可能成为好的企业文化。好的企业文化未必能形成好的生意模式。个人觉得好的生意模式是一定要有好的企业文化做支撑的,所以是“必要条件”。但好的企业文化不是拥有好的“生意模式”的充分条件。(2013-02-12)
所谓好的企业文化是能管到制度管不过来的东西,不是个神秘的咒语。制度是强制性的,文化则不完全是,所以建立好的企业文化非常难,破坏起来非常容易。(2018-11-08)
企业文化可以看着是护城河的一部分。换CEO对任何公司都是会有影响的,但企业文化强大的公司往往能选出好的CEO,从而能让公司继续好下去。(2011-01-09)
五、消费者导向
只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”同时又具备实现“消费者导向”的能力的,这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”。没有“利润之上”的追求的公司不大会真的有“消费者导向”的文化,最后也不大可能成为“伟大的公司”。具有“利润之上”的追求的公司往往多少具有了“消费者导向”的文化或叫基因,在某些条件下就有可能会慢慢变成“伟大的公司”。公司是由人来经营的,所以“伟大的公司”也不是一成不变的,时间有可能会改变一些东西,让一些“伟大的公司”变回到不那么伟大。(2013-04-07)
我们公司不会把追求干倒谁过作为目标,也不会把市场份额,销售数量及排名作为我们的追求目标的。我们追求的就是改善用户体验,做出最好的产品,其他的都是水到渠成的事情。(2017-03-21)
用户买的从来就不是技术,也不是硬件,用户买的是好用的产品。(2011-05-10)
其实做企业非常简单,叫做consumerretation就叫做消费者导向,这个东西说起来非常简单,但是真正这样做的人非常少,绝大多数都是生意导向,是赚钱导向。只要你觉得这个市场足够大,时间足够长,我就什么时候介入都是不晚的。你比方说假设这个市场有五十年的市场,你说我晚五年有什么关系吗?没有什么关系。(2008-01-08)
六、品牌
个人理解,品牌就是产品在人们心中留下的印象。一般来讲,好的印象传播得比较慢一点,坏的传播得比较快一些。广告是企业主动去传播其产品的印象。好的企业会如实地传播而不好的企业经常会蒙人。老百姓心里有杆秤,只要时间足够长,大多数人都会对自己关心的产品的品牌有个大致正确的印象。建立一个好的印象一般需要很长的时间,但破坏一个好的印象可以只需要很短的时间或某一两件事情。所以建立一个好的品牌是非常不容易的。互联网加快了传播的速度和到达目标受众的准确率但不会改变事情的本质,这个本质就是好产品最后会有好印象,能够一直有好产品的公司会活得比较好,短视的公司最后会有麻烦。(2014.07)
我不是很相信顾客会有“品牌忠诚度”,顾客忠诚的是品牌后面的东西,不然假的会卖得和真的一个价还会卖得一样好。(2012-05-02)
七、营销
营销很简单,就是把好东西卖出去。长期来讲,不好的东西谁也没办法卖得好。(2010-03-18)
广告是效率导向的,就是把产品本身用尽可能高的效率传达给你的目标消费群。最不好的广告就是夸大其词的广告,靠这种广告的公司最后都不会有好下场,因为消费者长期来讲是个极聪明的群体。
广告能影响的消费者大概只有20%左右,其余全靠产品本身。(2010-04-23)