习惯使然,信任铸就成功

中钢网每月都会冒出来一批业绩黑马,他们入职时间短,业绩却喜人,今天我们走近的仍是一位入职不足三个月,其名字却多次出现在“决战60天,誓超百亿关”排行榜上,上月更是超额完成目标任务的新人,他就是交易事业部的韩贺贺,习惯于忙碌的工作,并始终坚信“也许,你的成交就在下一个客户”。

被采访人:韩贺贺 关键词:习惯 信任

普遍的印象中,一名销售,一定相貌堂堂舌绽莲花,交际更是左右逢源,但韩贺贺不是,他的着装普通但得体,没有一丝刻意和浮夸,语速适中语调平稳,看不出一点急于签单的迫切,可就是这样一个温和小伙,入职不到三个月时间竟然取得佼佼的业绩。

习惯使然

众所周知,做钢材现货交易并不是件轻松的事,通常是白天忙碌一天,晚上加班到八九点,周末也难过得清闲,月末还要安排出差,其中的辛苦更不用说,而韩贺贺却从来很少诉说,“现在的工作虽然很忙碌,辛苦些,但很充实,对于我来说也早已习惯,现在唯一考虑的就是如何把业务尽快开展起来。”

对于韩贺贺来说,习惯的不仅仅是工作状态,对于客户拜访礼仪他也有自己的准则,“出门在外,你的一言一行都代表着中钢网的品牌,客户也会根据你的行为、言谈举止判定中钢网是一个怎样的公司,所以,跟客户交流时从来不会翘起二郎腿,也不会随意翻看客户的东西,坐在那里就要有个坐的样子。”

信任使然

韩贺贺刚刚入职期间,首先接手的一批客户资源,都是公司之前联系过但没有开发出来的,也许交给他只是为了让他练练手,尽快熟悉业务,但韩贺贺并不这么想,他快速将客户联系一遍,并将不愿成交的原因一一记录,他发现很多客户由于不了解存在不信任的问题,韩贺贺就果断对症下药,通过姚总个人魅力、客户好友案例、中钢网各项政策讲解以及登门拜访的方式,让客户对中钢网产生信任。

“有了信任的基础可以先成为朋友,持续为客户提供报价、行情等服务,用真性情去感染客户,可能客户不会下一秒就跟你签单,但是如果客户有需求可能就会先想到你,所以也要懂得坚持,不气馁。”

团队使然

整天忙碌于服务于客户的韩贺贺表示,之所以自己近两个月业绩比较好是与自己所在的团队分不开的,“团队里大家都很帮衬,王彤飞经理经常亲自带着我们拜访客户,手把手教我们沟通技巧,同事杨秀秀、李燕鸽、周晓明、李晓哲等也非常热心,经常在我忙不过来时帮忙打理签单后的事项,”韩贺贺虽然话不多,但是句句都透露着感激。

面对如此满意的成绩,韩贺贺既没有喜不自胜,也没有感天谢地,仍是情绪平稳,工作努力。他要求自己在接下来逐步稳定的这段时间里,把拉下的功课尽快补齐来,争取能成为一个能够给予其他同事更多帮助的人,带领大家创造更多、更好的成绩。

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