讲方法重技巧 先谋而后动
中钢网每月都会冒出来一批业绩黑马,他们入职时间短,业绩却喜人,已经成为中钢网实现快速崛起的新兴生力军,今天我们将走近中钢网武汉分公司的武庆鹏,听他说说武汉钢材市场上那些事。
采访对象:武庆鹏
关键词:谋划、行动、视野
“一个地方有一个地方的特色,这里的客户跟中原地区的不一样,他们凡事喜欢亲力亲为,喜欢琢磨事情,而且时间观念很强,上下班时间很分明。”说这话的正是7月27日入职,8月10日便来到中钢网武汉分公司,从事信息销售工作的武庆鹏。虽然他才到武汉3个月的时间,却对武汉钢铁市场的客户的性情相当熟悉,9月、10月更是不负众望,每月都200%以上超额完成既定业绩任务。
关于拜访客户,武庆鹏分享道:“先做人再做事,不要急功近利,不要抱有目的地去接近客户,只是经常去客户那里走动,多关心,多问候,这样客户更容易接受你,等客户对你产生了信任,业务自然就做了起来。”
除了这种“刷脸”模式的信任背书外,武庆鹏更讲究对初次拜访的客户按照一定类目进行细分,并针对各个细分下的意向客户进行重点跟进,“这样做的目的主要是易于树立中钢网在武汉钢铁大户中的口碑形象,进而通过大户影响其他钢贸商朋友跟中钢网合作,”武庆鹏说,“中钢网刚进驻武汉,面临欧冶云商、钢银等诸多竞争对手,这种工作方式虽然前期有些慢,但一旦建立起来,后期效应将是很长远的,推广起来就容易多了。”
据了解,经过他三个月持续的市场走访,绝大部分客户对中钢网有了初步认知,对中钢网足够信任的用户已经与中钢网进行了合作,目前合作关系良好,效果显著。
武庆鹏还向小编透漏了武汉分公司正在筹谋的另外一大动作,事成之后给客户带来的收益也是相当巨大的,也打破了中钢网各分公司之间的相对独立,可以形成区域联动机制。
“现在天气逐步进入冬天,钢材需求逐步南下,在这个时点,将中钢网南北区域的客户渠道打通,让他们形成优势资源互补,既可以给武汉客户带来充足的质优价低的钢材资源,又帮北方客户钢材销售找到了出路,根据这个思路走下去,武汉当地很多客户都愿意与中钢网合作了,这也是一个多方共赢的方法。”
武庆鹏表示,信息销售是一个非常考验人的工作,需要的知识面非常广,客户的每一个疑问都考验着你对各类钢材知识的掌控程度以及你对当地市场和竞争对手的熟悉程度,因此,未来工作中还要持续补充关于钢材的专业知识。
“武汉人很聪明,很有经商智慧,跟他们交往要多听、多做、少说,重点是学习他们的思路,不断开阔自己的视野”,武庆鹏表示,只有视野开阔了,钢材专业知识学到家了,才能更好地与客户交流,了解他们的真实需求并提出更加专业、有效的合作建议和方法。
最后,他也非常感谢前期拓展中武汉天顺钢材、湖北华利源金属、武汉市开先贸易、武汉晶云物资等众多客户对自己的支持和帮助,“做人就要懂得感恩,感恩客户的信任和支持,感恩公司给了这么好的平台,自己一定会好好奋斗。”
就让我们一起为武汉分公司加油吧,期待在他们的策略谋划和实施下,中钢网的品牌效应能够快速覆盖武汉钢材市场,也祝福武庆鹏在中钢网这个大舞台上,乘风破浪,赢得更快的成长和更多的收获。
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