苹果做了几款不尽如人意的产品,竟然是为了挽留用户 | 观点
对苹果公司来说,今年是意义重大的一年。这家世界上价值最高的公司,今年发布了三款产品:Apple Watch、Apple Music、被寄予厚望的平板电脑 iPad Pro。
图片来源:REUTERS/Mike Blake
尽管进行了大肆的宣传,但是这三款产品获得的反应不一。
再加上媒体持续不懈对苹果开发电动汽车的报导,许多专家都在想,这苹果到底想干嘛?
好吧,答案其实挺简单的。
如果你想知道苹果这么做的原因,可以换个换个角度思考:苹果这样做对 iPhone 有什么好处?
让你没有理由不买iPhone
尽管果粉忠实,但 iOS 并不是目前最流行,市场份额最大的手机操作系统,这个“荣誉”还是归于谷歌开发的安卓。但基于 iOS 系统的产品,也就是 iPhone,却是世界上迄今为止获利最高的科技产品
实际上,苹果公司上个季度 314 亿美元的手机收入,比其他科技公司同期总收入还要高。如果苹果手机销量下滑,即使只是很小的一点,也会给苹果公司的销量以及利润带来真正的创伤。所以让 iPhone 一直畅销下去非常重要。
而苹果也在不遗余力地去除一些可能让 iPhone 销量下滑的因素。
苹果公司的目标是建立世界上最好的平台体验,所以你每新买一款苹果产品,都会提高你已拥有的所有其他苹果产品的使用体验---尤其是 iPhone。
例如,如果你拥有一款 iPhone,再买 iPad 以及 MacBook 使用体验会更佳。因为你可以在设备之间实行文档同步以及传送照片。
图片来自Flickr/Alejandro
相反,这意味着如果你有一台Android平板电脑或Windows PC,你就失去了iPhone相关的超能力。苹果的这种做及其聪明。这意味着用户有许多充分的理由去买更多的苹果产品。当这些产品更新的时候,买另外的苹果新品也会显得理由充分,不管这种产品是手机、PC还是平板。
现在,把这种逻辑铺开来。
平台效应
苹果手表的销量虽然不尽如人意,但是它依然有可能是市面上最好的智能手表。如果你想买 Apple Watch,你一定得有一台 iPhone。尽管不是所有人都想要都想买智能手表,但是对于那些真的想要一款智能手表的人来说,会少一个离开 iPhone 世界的理由,多一个加入的理由。
新的苹果TV也是让认眼前一亮,因为如今它也可以运行 iOS App 了.而更好的是,你手机里买的 App,在苹果TV里是可以直接使用的。也就是说,如果你有一台 iPhone,苹果TV就会更好。如果你有苹果 TV,iPhone 就会更好。
iPad 也一样。或许大家换 iPad 的速度没有苹果股东希望的那么快,但是 iPad 的销量一年也有数千万。如果你有 iPhone,你可能已经有很多 iPad app。
同样,iPad Pro 的出现是因为微软已经用 Surface Pro 4 证明了平板电脑市场的存在。苹果想尽一切办法让用户没有理由离开 iOS 世界。
图片来源:Melia Robinson/Tech Insider
苹果汽车看起来更加深奥一些。但是,如果你从苹果要在汽车市场上保护 iOS 世界的角度去思考,可能就不那么难理解了。如果苹果汽车成功了,苹果从拥有一架车的操作系统开始,将会进而拥有 iOS 在路面上的主导地位,这又让你购买 iPhone 的理由显得更加充分明智。这样的道理放到 HomeKit 上也是一样的,苹果公司的平台将 iOS 生态系统与家中不同的设备连起来。
Apple Music的存在就有点怪了,因为 Apple Music 不仅有安卓版本,在 Windows 版本的 iTunes 上也能工作。但 iPhone 和 iPad 版本的 Apple Music 是更加深度一致的,也就是说苹果的设备仍然是使用该服务最佳之地。
所有这些都说明:苹果的其他产品不管是成功还是失败都无所谓,只要iPhone仍然畅销就行。日子一天天过去,苹果公司的防御之举也越来越多,目的就是让用户不要考虑苹果之外的产品。
只要记住,为了使这个战略凑效,苹果公司必须发表所能够想到的最好版本。这些产品不一定非得成为大热门。但是,如果这些产品糟糕透顶,用户就会跳出 Apple 这个小世界,从外面寻找合适的产品。或许他们已经开始寻找苹果以外的产品了。
文章来源:Business Insider
作者:Matt Weinberger
翻译:雷科技
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