高铁乘务员的指示方位礼仪

指示方位

指示方位时应五指并拢,小臂带动大臂,根据指示距离的远近调整手臂的高度,身体随手的方向自然转动,目光与所指示的方向一致;收回时,小臂向身体内侧略成弧线自然收回。切忌用单个手指指示方位。

面部表情

微笑时,嘴角微翘,嘴唇微启,表情直诚、自然。 女性客运人员的徽笑要甜美,男性客运人员的徽笑要亲切。

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