物美张文中谈“社区团购”：千亿资金进入，会不会一家通吃

12月6日，在2020（第十九届）中国企业领袖年会上，物美集团创始人、多点董事长张文中表示，目前异常火爆的“社区团购”是今年生鲜领域最大的事，几千亿资金杀入对中国零售行业产生了重大的影响。

物美集团创始人、多点董事长张文中

张文中表示，自己经常会被问到的两个问题是：第一，社区团购怎么看，会不会一家通吃？第二个问题，实体店还能不能存在？还有没有必要存在？出路到底在哪里？

“无论是从用户的要求还是从供应链合理的角度，实体店一定会存在。但如果还按照今天的模式，实体店是没有办法继续为广大消费者服务的，而且其效率、提供服务的水平、反应的速度都不够。”张文中表示，实体店一定会存在，但必须进行彻底的数字化转型，要全面的数字化，彻底地回归商业本质。

“商业本质就在于要提高更好的商品、更好的服务，让用户得到更大的满足，而且实体店进行数字化转型需要有好的工具，需要大家抱团取暖。”

张文中称，流通产业与很多传统产业一样，净利润率如果能到3%-4%，就很不简单了。物美要端正自己的认识，搞中央电商肯定是不行的，要搞分布式电商。也就是说把每一个商场看成是一个独立的节点，这个独立的节点可以把用户凝聚起来，可以把供应链的资源凝聚起来，可以把供应商凝聚起来。