圆通快递员给人保员工下跪,我居然想到了《梨泰院class》

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快递在给我们带来便利的同时,也带来了一些纷争。

近日,河南郑州新郑市"圆通快递员给中国人保工作人员下跪磕头道歉"的视频在网络上疯传。

事情起因是,这位圆通的快递员在给当地中国人保财险前台工作人员送快递时,没有打电话通知客户,而是直接放在了公司前台的桌上。

由于没有提前通知,导致人保财险的这位女士没有及时收取快递,于是向圆通快递投诉。

圆通快递处理投诉的工作人员询问这位女士,如何才能解决投诉问题,这位女士说要快递员当面道歉。

在协商无果的情况下,出现了圆通快递员工上门下跪道歉的一幕。

每个人,都有自己的坚持,有着自己的尊严。是什么,能让一个人放弃自己的尊严,向一个素不相识的人下跪呢?

生活,真的能让人放下自己的尊严吗?

近期有个很火的电视剧《梨泰院class》,剧中的男主角朴世路,因为看不惯班里富二代欺负同班同学,老师畏惧富二代家里的权势敢怒不敢言,于是动手打了富二代,被富二代的父亲,剧中韩国最大的餐饮企业——长家的掌管人张大熙找上了学校,要朴世路下跪给他儿子道歉。

但是朴世路说,做人要坚持自己的信念,错了应该要受到惩罚,但是他没办法向这个富二代道歉,因为他的所作所为让他觉得,自己一点也不觉得抱歉,哪怕要被退学也绝不下跪!

于是,朴世路被退学了,父亲也被辞退了,之后还发生了父亲被富二代意外撞死却被顶罪,朴世路反而遭遇3年牢狱之灾的惨状。

生活没有击倒他,怀揣着复仇的信念,狱中的他始终在坚持学习,出狱后自己创建餐饮店,最终一步步壮大并最终击倒了长家。

在这个发展的过程中,朴世路也数次被长家执掌人张大熙使绊,并要求他下跪就放过他。但他始终坚持自己的信念和原则,坚决不向仇人下跪。

不过,但凡是人,都有自己内心最薄弱的地方。如果被人抓住了自己最薄弱的点,自己一直坚持的原则的原则可能就要被打破了。

在剧中,朴世路心爱的女人赵伊瑞被富二代绑架,他父亲张大熙还以此威胁他,要他下跪才告诉他地点。

对于朴世路来说,"有些事情是不可能的,重于生命的事情",比如向仇人的父亲下跪这样一件事情,是他人生中一直坚持不可能去做的事情。

但当自己最薄弱的地方被抓住的时候,"这个瞬间,不论是一千次还是一万次,都是件太容易的事情"。

有人看到男主角下跪,放弃了自己一直坚持的信念,感觉不能理解,甚至弃剧。

但是,这才是真正的人生啊!有自己坚持的原则、不容触碰的禁区,也有自己薄弱的、一碰即碎的弱点。

就像这次"圆通快递员给人保财险员工下跪道歉事件",快递小哥一定也是有着自己原则和信念的,但生活压力却压弯了他的膝盖。

疫情期间,快递员的收入本就受到了影响,好不容易国内疫情得到了控制,终于复工了却碰上了投诉的事,如果投诉没有撤销,快递员就得面临罚款。

快递员自己可以有自己的坚持和原则,但在这个特殊时期,他的妻子和孩子还得等着他养家。这就是这个快递员的薄弱点,他不能只顾及自己的尊严和颜面,他还得考虑自己的家庭。

就事论事,快递员送快递应该先和收件人电话联系一下,这件事是快递员有错在先。但是快件并没有丢失,现在也还处于特殊时期,相互谅解,得饶人处且饶人吧。

作为保险公司的工作人员,平时也会接到客户投诉,也要处理各种各样的投诉需求。将心比心,如果在没有造成严重后果的情况下,你被一位投诉人员不断要求当面道歉,心里会好受吗?如果不道歉就意味着你要扣工资,你是不是也得给客户下跪求原谅呢?

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