拔牙记：情绪安抚比专业水准更重要
这次国庆回来，有一件特别重要的事情要完成，之所以说重要，是因为已经计划很久要做，但是找不着合适的时间。
这件事情就是要拔除一颗已经烂了三二之二的智齿，因为拔除智齿，需要一定的休息，工作快节奏，着实找不出一两天休息调整的时间。所以只能在国庆回来这段时间去拔除了。
然而这件事情，对于我来说，既重要，又可怕。常常听出身边的朋友说拔牙齿是一件恐怖的事情，还有朋友因为拔除智齿还有住院的。
这些“道听途说”，让我的心理阴影面积慢慢地一点点变大。
直到今天，才鼓起勇气去拔。
到了诊所，人不是一般的多，但都形容憔悴，排队的老人居多，也有少许捂着嘴巴的年轻人，我去的不是很早，慢慢等吧。
等的过程更加煎熬，看着面前一个个人在那张专业的躺椅上，嘴巴里咯吱咯吱响，听着医生与病人的简单对话，医生总是在叮嘱病人要放松。
长久的等待就是把自己的紧张情绪，慢慢积蓄到一个点。
没办法，人多，还是先出去走一走，缓解一下。
一回来，发现排在我前面的那个中年人已经开始检查了，简单询问之后，中年人是牙疼，医生给中年人开完药，招呼我躺在躺椅上，悬在躺椅上的一盏灯，随机打开，直直打在我张开的嘴巴上，虽说是白天，但是照的嘴巴内部亮堂堂。
医生开始询问：“什么问题？”
我说体检的时候，医生说我的智齿已经烂了，需要拔除。
医生拿着器具，在我的嘴巴里一阵搅动。做出判断，已经烂了三二之二，而且已经长得很歪，建议拔除。
来之前，我已经做好准备，听到医生的判断，我点点头。
医生娴熟地先给打了麻药，注射麻药的时候，医生见我双手紧紧拽着手机，叫我放松点，并且告诉我这针打进去，跟平时打针差不多，不用紧张。
三针下去，医生让我先到边上待几分钟，说等会就开始，说完医生就开始准备等会拔除手术的器具，器具在玻璃台面，叮当直响，我躺在躺椅上，斜斜看去，有一把钳子，还有一根撬棒、当然还有其他我叫不出名来的器具。
手术马上来时，姑且当做是手术吧。
我长大嘴巴，灯光直射，医生紧皱眉，各种器具加持，开始了拔牙，中间详细过程我就不说了，是在是太恐怖了。
我想说的是，在整个拔牙过程中，我是特别紧张的，因为从小到大，还没有这样活生生拔牙的。医生是明显看出了我特别紧张，两肩不断往脖子方向缩，整个身边一直往上拱，关键是手死死拽着手机，手机仿佛都要被捏碎了。
看到这种情景，医生是不断跟我说：
现在正在慢慢拔除，等会就好了
人放松，有一点疼痛，很正常
对，你现在放松很好，牙齿就出来了
……
反正跟我说，各种放松的话。
其实整个过程，我就听着这些话，拔完了牙。
在拔牙过程中，我没有听到这样说辞：
都这样大人，有什么好吧的
你看刚才那个年轻人，不是一样拔智齿吗，人家没紧张，你也不紧张。
这位医生是不断用情绪安抚的方式，让我放松下来，比起医生的专业水准来说，这种情绪安抚的能力，显得更加重要。
众多的医患案例中，可能就是病人的情绪没有控制好。
医生的情绪安抚，至少减少病人的心理压力。其实有时，心理的压力比身体的病患更加严重。
其实说实话，对于拔牙，我真的很害怕，只要上了那张躺椅，那种架势一出来，紧张的气氛自然而来。而今天医生的情绪安抚，至少让我在20分钟里面，相对心理上是相对平和地度过的。
说到情绪安抚，做老师的何尝不需要啊？
给学生单独辅导，想必学生也是诚惶诚恐，特别是那种常常被老师叫到办公室的学生，他已经很害怕了，若是我们再是严词已对，这效果肯定好不到哪里去。学生那颗悬在哪里的心，再被你一惊，作业更是做不起来了。
学生犯了错，比如说拿了别人的东西，他已经向你坦诚，你还怒不可遏，觉得我这次不凶你下次还得了，不行，这次必须给你一点颜色看看，而我们理解的颜色是不顾学生情绪的“严厉”，这种带引号的严厉可能只是一种气势。
若是去承认孩子现在紧张的情绪，在认同他情绪的情况下， 或许很多的对话都是可以继续下去的。
人在紧张害怕的时候，总是希望别人可以认同这种情绪。