不断学习才是成为人生赢家的资本
文:萧理查德
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我们经常会听到前辈或大咖们说“要不断的学习”。
商业理论家阿里·德赫斯 (Arie de Geus) 有言,“比你的竞争对手学习速度更快,可能是惟一可持续的竞争优势”。
这里的“学习”并非指悠闲地坐在沙发上或系统性地在教室里学习,而是指要放弃抗拒“学习新事物,发现成长机会,以及努力督促自己获得不同能力”等行为。
要做到这些,我们必须敢于实践,一次又一次成为一名新手:对于大多数人而言,这令人十分不爽。
这也是为什么在《职场人的通病:越专业越难学习!》我提到当我们在某个领域越来越专业,我们就越难学习。
02
如果想成功掌握此类学习能力,我们需要具有四大鲜明特质:志向、自省能力、好奇心和容错能力。
他们真心希望理解和掌握新技能;对自己有十分清晰的认知;不断思考和询问高质量问题;在发展学习曲线过程中,同时允许自己犯错。
特质1――志向
志向很容易被理解为“有或没有”非此即彼的情况:我们希望或不希望学习某个新技能;我们有或没有雄心和动力。
其实优秀学习者能够让自己的志向更上一层楼。
相反的,不具备学习心态的人会拒绝那些对成功至关重要的发展机会。
当遇到新学习机会时,我们的第一个路障总是:总想到坏的一面,无形中进一步挫败了志向。
因此如果我们想学习某些东西,要多关注积极面——学会了它能收获什么,构想在未来获得丰硕成果的喜悦心情。
这样做能鼓励我们开始行动。
研究者发现把关注重点从挑战转移到收获,能让自己立志于从事那些并无吸引力的活动。
例如犹他州心理学家尼克·德特灵 (Nicole Detling) 鼓励高空杂技师和速滑运动员畅想他们学习某一技巧后得到的收获,这样做让他们更有动力练习该技巧。
举例郭雄是一家服装品牌的CMO。
他对学习大数据总是犹豫不决。
虽然他的大多数同侪都正在接受大数据,但他总是对自己说,没时间了解大数据,而且对他的行业而言大数据也不太重要。
他之所以会拒绝是因为他的志向方面出了问题。
公司的培训总监鼓励他思考学会数据营销对他的好处。
渐渐的他发现通过大数据,他更多了解不同顾客群对他团队的网站广告和店内营销活动的反应,用处颇大。
当郭雄开始了解到大数据对他工作的帮助时,他就开始想各种可能性。
在一次会议上,他说道:“按照这样走下去,一年后我们可以同时在店内和网站上测试不同方法;我们会有很多翔实可靠的信息来分辨哪种广告更适合谁。更快淘汰那些效果不佳的广告,节约很多时间和金钱。”
数月内他就聘请了一位数据分析专家,每天向TA讨教,并参照新的观点和技术,重新构思他的重要营销活动。
特质2――自省能力
很多年前,很多领导者就了解到了自省能力这个概念。
但是涉及学习时——自己知道什么,不知道什么,拥有或不具备哪些技能,对自我的评估往往失之千里。
在康奈尔大学心理学家大卫·邓宁 (David Dunning) 进行的一项研究中,94%的大学教授报告说,他们的“工作水平高于一般”。
显然几乎半数的人都评价有误,很多人甚至特别夸张——这种自欺欺人的心态无疑会成为进步的阻力。
只有6%的参与者认为自己在成为优秀教授的路上还有很多学习空间。
那些对自己评价更准确的人们,思维过程是这样的:他们承认自己的观点经常有偏差或错误,然后尽可能保持客观,因此他们更能虚心听取他人的建议,并拿出实际行动。
这样做的技巧是关注一下我们的内心独白:自己对自己如何评价,然后扪心自问,这些内心独白的可靠性。
我认识的一位CEO坚信他自己是一位伟大的管理者和领导者。
的确他具有丰富的业界知识,具有发展公司的敏锐直觉,这些长项也都得到了董事会的认可。
同时,他认为自己是个开明的人,愿意听取他人意见的人。
事实他只会听取某些员工的声音。
他的团队成员参与度不够,士气也比较低迷。
因为自省能力弱,可惜他自己不会察觉自己的问题。
相反的,如果他能清楚地意识到自己需要改进的方面,而且更愿意听取意见,以他的才华,成就肯定会更多。
特质3――好奇心
儿童具有旺盛的求知欲。
正如约翰·麦地那在《头脑规则》一书中写道:“解答问题的需求牢牢印在童年体验中,以至于很多科学家将之与饥饿感、口渴感、性欲等本能驱动相提并论。”
好奇心促使我们尝试某件事,直到我们能掌握它、或完全弄懂它为止。
优秀的学习者保持着童年的这份好奇心,或在内心独白时重新获得好奇心。
他们不会对某一新主题缺乏兴趣,而是学会问自己关于该主题的“好奇问题”,而且以实际行动跟进这些问题。
心理学研究者卡洛尔·桑索内 (Carol Sansone) 发现,通过思考如何采用不同方法让工作更有趣,人们能增强他们对某些工作的兴趣。
换言之,他们把内心独白从“这很无聊”改成了“我好奇如果我能这么做,会如何?”
在工作中,我们也可以运用同样的战略:在考虑真正让我们感兴趣的事物时,对我们使用的语言多加注意——如何……?为什么……?我想知道……?
当我们需要激发好奇心时,不妨这样自问。
然后,再进一步用以下方法寻找答案:读一篇文章,咨询一位专家,找一位老师,参加一个组织——任选一种最便捷的方法。
下次有人让我们在办公室学些东西,或者如果我们感觉到自己要学是因为同事也在学;不妨鼓励自己自问自答几个好奇问题——为什么其他人如此兴奋?
这如何让我的工作更轻松?
然后寻找答案。
我们可能只需要找到一个兴奋点,就足以化“无聊”为有趣。
特质4――容错能力
一旦我们掌握或擅长做某件事,就很少希望回到不擅长做某些事的状态。
是的,有人告诉我们,要勇于尝试,接受工作中的“快速失败”;但也有人说,应该将优点发挥到极致。
因此下列情形颇为令人恐惧:连续几周或几个月不擅长某事;觉得自己做事又慢又笨拙;不得不问“傻”问题,或“我不明白你说什么”之类的问题;需要手把手一步步、一遍遍的指导……
总之,当我们尝试新事物,并且不太擅长时,会有糟糕的想法:我讨厌这个;我是个笨蛋;我永远也不可能做好这个;这太让人挫败了!
我们脑中这些状态占据了大量的学习空间。
一个初学者的理想心态应该是对错误宽容而且平衡的:开始我可能做不好,因为我以前从未做过。
而且我知道,时间一长我就能掌握它。
实际上研究者罗伯特·伍德和阿尔伯特·班杜拉在20世纪80年代发现,在获得新技术的早期阶段,如果人们被鼓励犯错和从错误中学习,就会增进他们的“兴趣、耐性和表现”。
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如果我们想持续保持着一种学习的状态,光说无用。
我们可以尝试采用以上的方法,试着培养相关的心态及能力。
不断且快速学习新技术知识的能力是在飞速变化世界中取得成功的关键。