社群短命七宗罪

何炜明

社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。但从目前的现实情况来看，社群短命似乎已经成了一个较为普遍的现象。究其原因，其实就是社群创业者对社群短命七宗罪没有一个深刻的了解。那么，造成社群短命的罪过究竟是哪七宗呢？

1、失焦

失焦是导致社群短命的第一个原因，通常是由于社群定位不清晰造成的。也就是说，如果在社群建立初期，社群创业者没有对成员进行严格审核，导致社群规模迅速扩大，交流质量迅速降低，在这种情况下，社群很可能会因为失焦而消亡。

在运营社群的时候，大家一定不能怕麻烦，最好提前考虑好社群的主题、定位、价值、分享机制和交流机制，然后再把这些完完整整地告诉每一位成员，此举不仅可以加深成员对社群的了解，还可以延长社群的寿命。

2、无首

任何社群都不能缺少一个有影响力的领袖，这是一个永恒不变的真理。即使是一个定位非常精准的社群，如果没有专人维护的话，也很难持续运营。所以，为了延长社群的寿命，大家一定要为社群选出一个非常合适的领袖。

3、蒸发冷却效应

“蒸发冷却效应”是指当一个社群加入越来越多的新成员以后，那些最有价值的老成员就会发现，成员的平均价值水平已经大幅度降低，自己待在社群里也没有太大的意义，在这种情况下，他们就会毫不犹豫地离开。然而，他们的离开又会让社群价值进一步降低，于是就形成了一个恶性循环。解决这个问题的最好方法就是设定社群门槛，至于应该如何设定，前面已经详细介绍过，这里就不再赘述。

4、枯燥

成员在一个群里聊久了，难免会觉得枯燥，当出现这种情况的时候，作为社群领导者就要带着成员们一起玩，以此来减少或消除这种枯燥的感觉。至于具体应該怎样做？最简单的是定期或不定期地组织一些社群活动。

其中，定期分享模式是最受欢迎的活动形式之一，就是由群主把成员协调好每个星期规划1～2个主题，然后再邀请一些优秀成员或行业“大咖”来分享自已的经验。这里需要注意的是，每次活动的时间不需要太长，大概1～2小时即可。这样的活动可以让成员感到开心、满足，同时枯燥感也会被极大地降低。

5、过度管理

社群不可以不管理，但也不能过度管理。因为大多数成员都不会喜欢一个松散的社群，更不会喜欢一个有诸多约束的社群。解决这一问题的最好办法就是为社群制订合理的社群规则。对此，可能有些人会担心社群规则制订得过于严厉，其实没关系，只要大家在制订社群规则的时候，能够充分听取成员们的建议和意见，就可以在很大程度上保证社群规则的合理性和科学性。

6、骚扰

一般来说，社群中的骚扰有两种：垃圾广告和闲扯灌水。如果一个社群里有大量骚扰消息的话，就会降低成员的社群体验，从而减少社群的寿命。为了避免这种情况的出现，大家可以采取一定的禁言措施，例如，工作时间内，严禁发布任何广告或讨论与社群无关的话题。有了这样的禁言措施以后，骚扰消息就会减少很多，社群也就不会那么短命。

7、小圈子

在一个没有新鲜血液注入的社群当中，那些经常聊天的成员很容易形成一个小圈子，这样的小圈子一旦形成，就会对社群寿命产生非常严重的影响。所以，大家一定要不断引入新的成员，让他们去冲击小圈子的形成。

所谓社群短命七宗罪，其实就是造成社群短命的7个主要原因，对于组织社群营销的厂商来说，只要知道了这7个原因，并做好一定的防护措施，就可以在很大程度上避免社群的短命，让社群获得更加长远的发展。