由采购部设置奇葩KPI指标折射企业战略短视 | 观点
昨天本栏一位用户留言——
：公司年终考核采购部一个重要指标是“年度欠款额度占总采购额的比例”，这样合理吗？
今天不去谈采购绩效KPI如何设置，这个涉及企业战略与组织设计，在采购与供应链OTEP模型里面有系统化要求，有点小复杂。本专栏以前就绩效管理也写过类似文章可以参考一下，以观端倪。（点击可以阅读）
《如何才能设置有效的供应商绩效KPI指标与指标落地？|参考》
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说实话，第一眼见到其提及的指标，整个人如同雷轰电掣一般，这样突然和意外，使拉赫曼感到自己就像是一片可怜的小纸，被暴风雨随便吹打和蹂埔......
首先，这个指标存在两种理解：
1、年度欠款额度占总采购额占比越大，采购部门绩效考核成绩越低。这倒是正常和应该的，一方面维护良好的采购供应关系，另一方面激励供应商未来交付性，尤其是多品种、少批量的采购需求环境下。笔者就见过不少企业对采购和财务考核准时付款的指标，甚至催促供应商尽快办理付款前期手续。
2、年度欠款额度占总采购额占比越大，采购部门绩效越高。那就比较奇葩的指标了。因为这种绩效指标不但无法给企业带来“价值”，反而伤害企业的商业信誉增加未来的交易成本，更是损害企业战略，降低企业可持续的资源整合力，无异于饮鸩止渴、自毁长城。
每一个企业都有自己的战略，企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。企业战略是一个自上而下的整体性规划过程，并将其分为公司战略、职能战略、战略绩效及战略反馈等。
战略规划自上而下，我们称战略一致性，战略绩效自下而上，我们称战略传承性。
“年度欠款额度占总采购额占比越大，采购部门绩效越高”这样的战略绩效往下就是要求员工拖欠供应商货款，往上就是反馈企业商业品质。
可以这么说，世界上没一家企业是欺压供应商而获得巨大商业成功，现实的情况是恰恰相反，甚至企业关闭之外，还将伤害企业管理层信誉。笔者就见到过一个企业竭泽而渔，最后经营不善关门倒闭，管理层出来另立门户想东山再起，结果行业口碑、信誉太糟糕，最后只能转行“发展”。
如此传传承，难怪不少企业采购私下表示“鹅的鸭力好大”——
甚至羡慕别人家的采购人生：
采购与供应链管理，尤其是采购部门，作为企业实现战略目标，为企业可持续竞争力获取外部最佳资源的关键部门与环节，理应将供应商视为企业核心资源、左膀右臂，大力维护与支持供应商协同发展，共同维持价值链共赢策略，才是企业战略实现与运营持续发展的基础。
由此，“年度欠款额度占总采购额占比越大，采购部门绩效越高”，这样的指标最终折射企业战略混乱与短视。
作者简介
柳 荣，国内知名采购与供应链专家，采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者，多家企业常年采购与供应管理咨询顾问，关注于采购团队技能训练、采购组织建设与优化，采购与供应链总成本精益化设计等。
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