回顾 | 供应链管理弱是如何断送爱立信手机业务的？

当年，爱立信，曾经与诺基亚、摩托罗拉号称全球手机三巨头。

但行至2001年，爱立信放弃自己经营的爱立信手机，跟索尼公司成立索爱公司，2011年，索尼宣布斥资10.5亿欧元（约合14.6亿美元）现金，收购爱立信在合资公司索爱所持的50%股权，使该手机制造商成为索尼的全资子公司，从而让爱立信彻底离开手机终端业务。

爱立信退出手机的缘由说起来很偶然，就是一次火灾意外。

2000年3月18日，位于美国新墨西哥州阿尔伯克基的菲利普电子公司晶片厂因闪电引起了火灾，虽然火灾在10分钟内扑灭了，但这件事让千里之外的爱立信“很受伤”，因为火灾时间只有短短的10分钟，但车间内数百万芯片全部报废，最后也是导致爱立信退出手机业务的直接原因。

火灾发生后，菲利普公司联系所有的客户汇报了这次10分钟的火灾情况，包括当时的手机三巨头。诺基亚接到信息后，供应链管理部门离开开会评估，通过菲利普的火灾回报来看，虽然火灾发送只有10分钟，但10分钟引发的后果是数百万芯片报废，而且完全恢复生产估计需要数周时间......面对全球手机市场的竞争发展，供应链部门当即决定，采用芯片供应商替代方案。

诺基亚供应链部门立刻行动，联系美国和日本芯片厂家，以最快的反应速度，通过技术、工艺数据沟通，加班生产，保障后续机型关键芯片的供应，也确保新机型的正常推出，占领市场。

与此同时，同样接到菲利普公司火灾情况的爱立信，供应链部门认为这是一个小事件，在其他供应商也曾经发生过类似的事件，不值得大惊小怪，同时对菲利普恢复生产充满信心。然菲利普公司的恢复生产并不是想象那么简单，后来发现要完全恢复生产需要数月时间，这显然不符合爱立信供应计划。此刻的供应管理部门开始着急了，寻找替代供应商，但此刻合格的供应商产能全部被诺基亚等其他公司占用，无法有多余的产能来满足爱立信的产品需求，而当时的手机市场销售火爆，爱立信在随后的几个月内几乎中断了主流型手机产品的生产销售。2001年春公布的年报显示，该事件造成的直接损失约4亿美元，间接损失高达16.8亿美元，并最终导致爱立信从无线通讯终端业务中退出。

供应链风险管理弱、反应速度慢导致爱立信手机业务逐步退出的核心原因。

供应链管理其实也是国产手机的短板，锤子手机罗胖子信誓旦旦的保证如期出货的宣言而后不断被供应链打脸的结果、华为MATE7手机爆款而供应链瓶颈制约时渴望出货的眼神等仿佛就发生在昨天。战争学家说：今天的战场是信息战、后勤战！没错，今天的市场竞争表面是产品竞争，而背后是后期——供应链的竞争——无论是速度还是成本。

一直在想，如果当年爱立信手机供应链管理良好，今天会是怎么样？

历史就是无法重来，这也是历史的魅力吧。