中午,多名公司保安在食堂紧急集合,5个拿...
中午,多名公司保安在食堂紧急集合,5个拿着铁勺的大姐被10位临时工包围,饭菜撒落一地,只因食堂阿姨区别对待临时工,打菜抖两抖,被人埋怨几句后出言不逊,不料引发临时工哗乱。饭堂老板想马上开除涉事员工,公司副总却说这是管理层的失职,不应该全让员工背书。
公司成立初,饭堂由公司后勤部直接管理,设有一个食堂经理,饭菜还算美味可口,饭菜量也充足。随着公司规模扩大到1000人左右,饭堂招的人也越来越多,需要买社保的员工竟然达到20几个,公司高层一看,管理成本太高了,这20几人的“工资+社保”支出最起码也要每年100多万吧?
为了削减开支,公司做出了把饭堂外包的决定,以每人25元/天的价格给承包人,公司只对饭堂的经营行为存在监管和节制。
1000多人吃饭可不是小数目,谁若承包了饭堂,一年轻松赚个几百万不是问题,但给谁承包呢?向社会招标?还真有这么一程序,但中标的人却是老板的内弟(小舅子)。当时作为公司第三股东(占股21%)的副总也想把自己的亲戚扶持上去,搞一个川菜食堂,却没有成功,因为被其他股东否决了(老板和老板娘占股百分之49%),副总对此一直耿耿于怀。
老板内弟接手食堂初期,各方面做派堪称完美,逢一三五还有自助餐吃,他专门从酒楼用高价挖了个精通粤、湘、川菜的大厨过来,饭菜的味道、花样更甚以前,而且还额外免费提供茶水、凉茶,甚至吸引隔壁工厂的员工过来搭伙食。
过了一年,饭堂的情况变得大不如以前,除了员工的态度变得霸道拽横之外,还出现了阴阳菜单的情况,以前是员工吃什么,公司管理层吃什么,后面就变成了老板或股东来了有份精致菜单,等大佬吃过了,才会给普通员工吃。这样就给大佬们造成错觉:员工伙食不错,饭堂建设已接近大厂的标准。
公司请临时工是近几年才有的事,也为饭堂带来额外收入。由于临时工经常忘记打临时饭卡,或者没打却慌称打了,而公司跟饭堂是按人次结算费用的,如果有人漏打,就会给饭堂带来损失,所以临时工逐渐成为饭堂阿姨抵触的一类群体,她们开始打饭抖两抖,如果临时工稍为多说一句,态度就会更加恶劣,开始骂人。
这次的10名临时工是公司直招的包装工,单价21元/小时,主要工作搬抬木板、钉木箱、贴安全标识、缓冲膜裹包零件,给木箱捆扎细钢带,是个标准的体力活,饭量大点很正常。
饭堂阿姨仍把过往的情绪带到工作中,依旧把抖两抖的技能点满。有个叫阿杰的临时工不满,说了句这点菜打发乞丐,又不是吃你家的?被埋怨的那位阿姨生气了,回了句就是我家的,爱吃不吃,然后把饭盘摔放在取餐台。阿杰感觉受到了侮辱,骂了句你什么态度,想打架?阿姨反怼了句,我怕你?然后就拿铁勺敲了过去。
阿杰用托盘挡住饭勺,马上端起取餐口的饭盘丢了过去。随后,其他几个打饭阿姨拿着铁勺冲到了用餐区,要跟那家伙拼命。其他临时工见状,也开始抱团联动,形势就变成了两大阵营的对峙,整个饭堂乱成一锅粥,直到公司保安拿着警棍过来,这群人才老实下来,阿杰和首先发难的大姐被制服。
这时,收到消息的副总已经来到食堂,因为今天发生事情太恶劣了,他必须先表个态,除了安抚现场的所有员工,还要维护公司的尊严。于公于私,他都要先跟老板的内弟好好“说道”几句,好好敲打一下他。
老板的内弟赶到后,当即表态要马上开除五名参与斗殴的阿姨。副总知道,老板内弟以退为进,现在正是用餐高峰期,开除这些阿姨将会影响其他员工的用餐。副总没有接招,而是让那五位阿姨当着众人的作检讨和道歉,并委婉地说,这次哗乱虽由她们引起,实则是饭堂管理的缺失和公司的监管不力造成,他和饭堂老板都要负一定的责任。
等到下午,老板夫妇和其他股东也听到了饭堂发生的事情,至于有没人推波助澜,局势暂时不明,但我个人觉得老板内弟是时候约束好手下员工了,如再副总被抓住一次把柄,恐怕老板也无法再罩着他。至于那10名临时工参与斗殴是不能再留了,副总就叫财务按30元/小时给他们结工资,算是一点小补偿。
从今天的饭堂事件中,我全程冷眼旁观,涉及高层的博弈,我们最好不要急着站队,让事情发酵一会,看看事态的变化:
1.副总对之前饭堂经营权被老板小舅子垄断,非常不满,这次饭堂出错,正是一次好机会,但在做法上,他却不能太明显,免得有公报私仇的嫌疑,那就让五位饭堂阿姨当着众人面前道歉,侧面敲击。
2.饭堂阿姨和临时工的矛盾积累早已经到了爆发的边缘,这次10位临时工恰好撞到了枪口,脾气暴躁的阿姨和自尊心强的阿杰则是双向导火索,让这场不满演变成哗乱事件。有一句话说的好,都是打工人,打工人又何苦为难打工人呢?
3.不要刻意把人群分为三六九等,容易造成人与人之间的割裂和特权的产生。阴阳菜单的出现让公司高层和普通员工的关系疏远,不利于内部的稳定。
4.靠关系上位的人更要谨慎,把自己的事情办好才能长久