上岛咖啡大败局，3000门店集体消失
对于90后和00后新生代来说，上岛咖啡是一个很陌生的名词。对于70后和80后来说，上岛咖啡却是两代人的共同回忆。
对于熟悉上岛咖啡的人来说，仿佛在一夜之间，上岛咖啡在众人眼中，悄无声息地消失了。
曾经，上岛咖啡是非常有逼格的咖啡店，它流行的时候，还没有星巴克什么事。
鼎盛时期，中国大陆共有3000家上岛咖啡的加盟店，数量上可以秒杀当时最大的两个餐饮巨头麦当劳和肯德基。
然而，好景不长。一场耗时两年商标诉讼案，将上岛咖啡的股东内斗内幕曝光。
这场写入哈佛商学院的商业案例，将上岛咖啡四分五裂，3000家门店迅速崩盘瓦解。
从此上岛咖啡一蹶不振，到现在销声匿迹。
那么，上岛咖啡的创始人到底是谁？股东之间发生了怎样精彩的大内斗？上岛咖啡如何一败涂地，被对手全面反超？
一、
日本神户是日本最早对外开放的港口之一，很多欧美来神户做生意，从而把咖啡带到了那里。
1933年，日本人上岛忠雄开了一家“上岛忠雄商店”，销售咖啡豆给当地的外国人。
1951年，上岛忠雄成立了“上岛咖啡”，并开出了第一家上岛咖啡店。随后，上岛咖啡在日本全国铺开。
上岛忠雄创办的上岛咖啡
1968年，一个叫陈文敏的台湾商人，来到日本神户探望朋友。日本友人请他去上岛咖啡喝了一杯咖啡，陈文敏被咖啡浓郁的香味惊艳到了。
当时，台湾还没有咖啡店，陈文敏脑洞大开，当场与上岛咖啡株式会社签订了协议，要把上岛咖啡引进台湾。
当时，陈文敏没想到的是，上岛咖啡在台湾没火，居然在大陆火了；上岛咖啡株式会社没想到的是，多年之后，他们将因为这份协议，却不能在中国大陆使用上岛咖啡的品牌。
当然，这还只是后话。
陈文敏回到台湾之后，就立马注册了“上岛咖啡”的商标，并在台湾开起了上岛咖啡店。
但是，当时台湾的经济状况也不太好，对于普通居民来说，咖啡还是属于奢侈品。
经过将近30年的发展，上岛咖啡在台湾不到20多家连锁店。
1986年，陈文敏向台湾“智慧财产局”注册了“上岛”这个商标。
经营半生，陈文敏还没有发迹，不过是一个小中产，时不时还被地下钱庄追债。
20世纪90年代，大陆放开台商的投资政策，大量的台商来到大陆经商。
陈文敏觉得这是一个巨大的机会，但苦于囊中羞涩，缺少足够的资金。
于是，陈文敏找到了7个股东，说服他们一起出资去大陆开咖啡馆。
陈文敏在台湾有将近30年的连锁经营经验，这让他很快获得了投资人的信任。
为了制衡陈文敏，7个股东占股55%，并推举出其中一个叫游昌胜的股东，出任合资公司董事长。陈文敏占股45%，出任总经理，负责具体经营。
在公司筹备的时候，陈文敏提供了三份“上岛”以及图片，供股东们选择。股东们从中选择了一份作为新公司的商标，为了能够尽快申请好商标，游昌胜让自己的大陆亲戚在天津的工厂——广泰国际工贸，把“上岛”的商标给注册下来了。
当时，谁也没有料到，这里居然埋了一颗大雷。游昌胜安排申请“上岛”的商标，并没有获得陈文敏的书面同意，这成为日后商标争夺战的焦点。
二、
1997年7月，陈文敏来到海南，成立了“海南上岛农业开发有限公司”，并在海口开了第一家上岛咖啡店。
当时，星巴克和COSTA还没有进入中国，大陆的咖啡厅完全是一个空白市场。
上岛咖啡占领了先机，给国人一种新鲜感和奢侈感，一时之间，吸引了大量的小资和商务人士，争相前去消费。
上岛咖啡很快就实现了盈利，陈文敏不仅拿着每个月2万元的薪水，第一次分红就拿到了18万元。
随着上岛咖啡的门店越开越多，业绩越来越好，陈文敏很快就不满足眼前的收入。
陈文敏负责总体经营，采购自然也归他管，但时不时，就有他吃回扣的消息，传到游昌胜耳边。
刚开始，游昌胜睁一只眼闭一只眼，但听到陈文敏的家人，在外地经营“老树咖啡”的时候，他坐不住了。
合伙的生意难做，尤其是8个股东的合伙生意。
于是，陈文敏和游昌胜的矛盾愈演愈烈，最后到了水火不容的地步。
其间，在1999年5月，取得“上岛”商标权的广泰国际工贸，按计划将商标转让给了海南上岛。
双方的矛盾终于在2000年爆发，8个股东不得不选择分家，当时他们用抓阄的方式，选择经营的城市，进行划区而治。
陈文敏抓到了浙江、安徽、内蒙等省份，2001年1月，他迅速北上，在杭州成立了杭州上岛咖啡，经营特许经营的工作。
同年8月，游昌胜及其他股东，则与内陆企业合资，成立了上海上岛。
陈文敏在海南上岛的股价全部转让之后，2002年5月，国家商标局核准，海南上岛将商标转让给上海上岛。
此时，陈文敏已将个人的“上岛”及图片的著作权，授权给杭州上岛使用。也就是说，同一时间，有两个一模一样地“上岛”商标，两家共同使用。
作为一名经营连锁店的老手，陈文敏迅速打开杭州市场，短短2年时间，开出了200多家分店。每开一家分店，陈文敏能收到二三十万的加盟费，这是一笔诱人的收入。
而原来海南上岛其他股东的生意并无太大起色，唯有上海上岛开出了100多家店。
然而上海与杭州只有2个多小时的车程，同样的商标，却有两个不同的加盟费用。
加盟商在两边摇摆，分别试探价格，大部人最终选择了价格低的杭州上岛，这也是杭州的门店越来越多的原因。
眼看着杭州的门店越开越多，而其中的加盟费却与自己无关，游昌胜又坐不住，他认为上岛的商标明明在上海上岛手里，凭什么让杭州的陈文敏分一杯羹。
忍无可忍的游昌胜，终于在2003年，向陈文敏公开宣战了！
三、
2003年2月，上海上岛举报杭州上岛生产假冒咖啡豆，一场写入哈佛商学院教科书的商战，正式打响。
杭州工商局对杭州上岛进行了查处，并罚了10万元。与此同时，上海上岛对杭州的上岛加盟店挨家投诉，认为他们侵权。
陈文敏异常生气，此时他已经注册两岸咖啡，并开始着力打造新的品牌加盟店。
2003年4月，为了还击游昌胜，他向国家商标总局申请撤销“上岛”商标，企图让上海上岛的加盟商内讧。对陈文敏来说，你拿我的加盟商开刀，我和你鱼死网破，让你的加盟商也别用上岛品牌。
2003年8月，上海上岛以侵犯商标权，将杭州上岛告上法庭；1个月之后，陈文敏和杭州上岛，又将上海上岛告上上海二中院，认为他们侵犯了陈文敏著作权和使用权。
然而，上海二中院做出判决，认为上海上岛使用“上岛”文字和图案作为商标，不足以证明侵犯了陈文敏的著作权。
一审败诉，陈文敏让加盟商全部更名为，一夜之间，200多家上岛咖啡消失，取而代之的是两岸咖啡。
眼看陈文敏败局已定，2004年7月，战情出现了戏剧性的大逆转。
商评委认为上岛及图案具有独创性，陈文敏享有著作权，应得到著作权法保护，于是要撤销上海上岛的商标。
一时之间，上海的上岛加盟商乱作一团，纷纷找游昌胜对质。
游昌胜急了，立马派出律师，到北京一中院，对商评委撤销上岛商标的决定，进行上诉。
就在陈文敏被要求出庭答辩的前几天，50多岁的陈文敏被海口市公安局带走，罪名是涉嫌伪造公司印章罪。
但很快，陈文敏就被保释，并证明这是一起乌龙。显然，是游昌胜在背后下了黑手。
此时，北京一中院又做出裁决：陈文敏知晓商标使用的全过程，未侵犯其著作权，撤销商评委的裁定书，上岛咖啡商标继续有效。
战事再度出现180度大反转，形势对陈敏来说急转直下。商评委、陈文敏不服北京一中院判决，又上诉至北京高级法院。
北京高级法院将焦点拉回到最初广泰公司注册商标时，没有获得陈文敏的书面同意，于是判定广泰公司侵权，于是维持商评委的裁定书。
北京高级法院一锤定音，上海上岛失去了商标，加盟商惶惶不可终日。
陈文敏大获全胜，他以一个胜利者的姿态，来接受上海上岛的求和。
陈文敏是一个十足的商人，他知道没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。
其后，陈文敏与上海上岛达成了和解。
但是，这场耗时两年多，动用了大量公共资源的商标争夺战，最终没有赢家。
上岛咖啡的品牌形象大打折扣，在诉讼过程中，为了争食最后的红利，上海上岛降低加盟费，全国大量加盟商加入，门店一度扩张至3000家，这是上岛咖啡最为辉煌的时刻。
但是，在上岛咖啡内耗的过程中，星巴克和COSTA等对手开始攻城略地，品牌知名度渐渐反超上岛咖啡。
上岛咖啡的高层疲于应诉，只管收加盟费，对旗下加盟商缺少管理，各个门店各自为政，服务质量参差不齐。
种种因素叠加之下，上岛咖啡冲顶之后，迅速走下坡路。
随后，出现了上岛咖啡加盟店大面积关门倒闭，充值的会员卡无法消费，而其它加盟店又不认倒闭加盟店的会员卡，让上岛咖啡的形象一落千丈。
再加上房租与日俱增，很多店面盈利情况不佳，上岛咖啡的门店越来越少。
上岛咖啡在人们的视线中悄无声息地消失，当人们回过神来，蓦然回首，感觉3000家门店的上岛咖啡，犹如一夜之间，集体消失，让人唏嘘不已。
四、
上岛咖啡的大败局，源于股东内讧，兴于商标权模糊，终于竞争失利。
对于陈文敏来说，没有在一开始，就将商标权牢牢地拽在自己手里，是日后爆发商标争夺战的根源。
对于游昌胜来说，最大的过错，在于注册上岛商标的时候，没有让陈文敏留下书面字据，从而导致品牌做大之后，丧失了主动权。
或许，这是陈文敏有意为之，故意不留转让书面文件，又默许海口上岛注册商标，借着所有股东的力量，把自己有著作权的上岛和图案发扬光大。
这也成为陈文敏日后出走杭州，独立发展加盟事业的底气。
然而，从结果来看，这场商业大战对双方来说没有赢家，最大的赢家就是竞争对手。
上岛咖啡的大败局告诉我们：创业维艰，合伙不易；勿以事小而不为，合伙之前，亲兄弟也得明算账，谈好的事情，立下书面字据，以防后患！