北京“老炮儿”开酒楼,主动帮顾客“省钱”,看似耿直其实赚翻了
往往只有具有特点和特色的东西才能让人过目不忘,流连忘返,做生意也是一样的,要具有自己的特点和特色才能吸引顾客进店,也许一开始你的店铺也是平平无奇,没有什么闪光点,但是完全可以通过努力和塑造来突出自己店铺的特色和特点。
所以做生意一定要打造一个自己独有的特点,然后在无限地去放大他,这样才能获得顾客的青睐,让每位顾客在第一次看到他的时候,就能够记住他。如果你的店铺第一次就能给顾客带来良好的消费体验,让顾客记住你,那么生意再差也差不到哪去,今天就给大家带来一个餐饮店的案例,老板通过打造店铺特色,获得精准顾客,快速实现致富。
案例背景
这是一家位于北京的餐饮酒楼,酒楼的主人是一位中年男人,今年刚过40岁,在事业上的成就就是开了这么一家不大不小的酒楼,也是一家老小生活开支的来源。这家餐饮酒楼,一共投资了大约100万,处于一个人流量比较低的商场,主要是对外提供家常饭菜,在旺季的时候还会增加包办酒席这个项目,前些年生,酒楼是挣了大钱的。大家应该都清楚餐饮行业一直以来就是一个热门行业,每年都有数不清的人往里面跳,对于张先生来说,同一块市场中,进入的创业者增多了,那么也就意味着,市场中和他抢顾客的人就多了,这两年在他的餐饮酒楼旁边,又入驻了几家快餐店,不说客流全部被分走了,一半的客户被这些餐饮店给分走了。
回溯的社会的历史发展,往往都是通过战争来推动王朝的更迭,其实总结来就是这句话:适者生存,不适者淘汰。在餐饮市场中也是一样的,如果不懂得进入和改变,那么被淘汰的早晚是自己。所以针对这种情况,张先生对店铺的经营方向进行了重新布局,通过“打造店铺特色”,重新挽回了顾客,轻松从竞争对手手里抢走顾客,那么具体是怎么操作的呢?
具体操作
1、主打“省时”
因为社会的发展日新月异,当所以下生活节奏极快,人们仿佛就站在时钟上,一刻不停地往前走,古话说:寸金难买寸光阴。这句话放在现在也是一样的,每一秒钟就有成千上亿的资金在流动,每一秒科学家又发明了新的元素,那么时间对于每个人都是尤其宝贵的。所以顺应时代的趋势,张先生的酒楼做出了第一个改变,那就是:10分钟上菜,超时免费。
很多饭店,在饭点的时候,一般去吃饭的顾客比较多,所以经常等半小时还不上一道菜,顾客等不耐烦就会离去,或者下一次就会选择去其他的饭店吃饭,这就白白损失了顾客。所以张先生针对这个问题,做出了改变,保证在10分钟以内让顾客吃上热腾腾的饭菜。
把“超时免费,10分钟上菜”,作为一个口号宣传出去,所以在饭点的时候,酒楼就迎来了一波极大的客流,那么吸引顾客这一步就完成了,那么把顾客吸引到店,如何锁定顾客的长期消费呢?这就是张先生接下来所做的第二步——帮顾客省钱。
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