体育场馆型体育服务综合体——合肥体育中心
一、基本情况
合肥体育中心体育场
合肥体育中心是安徽省举行体育赛事和文体活动的重要平台，也是展示安徽省形象的重要窗口，举行了第十四届东亚手球俱乐部锦标赛、D1国际顶级汽车漂移大奖赛等国际级赛事，并成为江苏同曦篮球俱乐部、安徽文一篮球俱乐部、安徽力天足球俱乐部的主场。成功举行了2011年第七届中国国际徽商大会暨第十一届中国（合肥）自主创新要素对接会、中国金鸡百花电影节等大型活动。
2011—2019年，合肥体育中心由中体合肥体育中心运营管理有限公司运营，目前由合肥体育产业投资有限公司运营。截至2019年，合肥体育中心举行大型赛事活动超过830场，接待观众约630万人次，接待健身人员约562万人次，接待培训人员约19万人次，累计向市民免费开放超过123天，2019年合肥体育中心营业收入约3389万元。
二、主要特点
合肥体育中心是合肥市的地标建筑，承载了合肥市的许多光辉和荣耀。近年来，通过提供全民健身服务、举行高水平体育赛事、组织多元文体活动、加强配套设施建设和提供配套服务等，实施对应的管理策略。
合肥体育中心提供羽毛球、五人制足球、乒乓球、游泳及室外篮球等项目的健身服务。通过综合体育馆的改造升级，实现篮球与羽毛球项目的叠加，丰富了日常健身和培训内容，充分挖掘球类场地的潜力，扩大对外开放空间。
充分利用场馆资源优势，将自主赛事与引入赛事结合，针对足球、篮球、羽毛球、乒乓球等群众基础较好的项目，每年至少举行一场国家级赛事，如中国足协中国之队国际足球赛、全国田径锦标赛、全国体操锦标赛、全国羽毛球单项及团体锦标赛、全国击剑锦标赛、全国射箭分站赛等，取得了较好的成效。
2019年全国射箭分站赛（第四站）
利用场馆间的联动效应，以做强文化市场为主要方向，以完善场馆服务为主要形式，适当采用合作的方式，确保文体活动落地。合肥体育中心不断开拓业务，多次举行演唱会、家居建材展览等文化及商业活动，充分利用场地资源，扩大服务范围。例如，合肥体育中心成功举行张学友演唱会、周杰伦演唱会等活动，结合场馆特点，在举行张学友演唱会时，采用内场四面台的舞台搭建方式，扩大场馆利用面积，使现场观看人数增至6万多人。
挖掘游泳跳水馆潜力，建设“五人制足球场”和“北广场气膜场”等配套设施，丰富了运动项目。目前，合肥体育中心入驻商户已达25家，能够提供少儿综合类、体育培训类、餐饮类、零售类、办公类服务，可以满足多种需求。
三、经验做法
在运营过程中，合肥体育中心始终坚持以体育服务为先和以体为本，打造了许多受市民欢迎的大型体育赛事，带动了体育培训和体育健身的发展，适时引入了与体育相关的配套服务，充分释放了大型体育场馆的运营活力。
合肥体育中心坚持以体为本，举行了全国第四届体育大会、中国足协中国之队国际足球赛、2011年中国足协杯赛、中国篮协国际男篮对抗赛、全国体操锦标赛、全国击剑锦标赛、全国羽毛球团体锦标赛等一系列高水平体育赛事，提高了合肥市乃至安徽省的体育知名度，不断丰富体育服务内容。
合肥体育中心注重公益化运营，2011年以来，每年的免费开放日不少于14天，截至2019年，合肥体育中心累计向市民免费开放超过123天。另外，合肥体育中心一直采用低收费且适合大众消费的定价策略，截至2019年，合肥体育中心累计接待健身人员约562万人次，接待培训人员约19万人次。2020年，合肥体育中心继续实施惠民举措，如综合体育馆羽毛球项目实行上午场3元/人不限时，切实做到了利民、惠民。
充分利用场馆内的闲置和半闲置场地，挖掘场馆潜力，释放场馆活力。第一，凸显时代性。把科技作为体育产业改革创新的重要内容。先后举行2015年世界机器人大赛、2019年国际奥林匹克机器人大赛夏令营等，并吸引乐高创意科教模型室、趣味机器人体验培训等项目相继落户合肥体育中心。第二，凸显广泛性。项目布局将实现健身服务“人群全覆盖、生命周期全覆盖”作为重要内容，项目涉及各年龄段消费者，包括幼儿早教、青少年体适能培训、太极拳培训等项目。第三，凸显普惠性。积极推进“体育消费平民化工程”，用亲民的价格为广大市民提供健身服务。第四，凸显复合性。将处于闲置期的场馆功能用房改造成青少年文体培训基地，提高了空间利用率。第五，推动新兴项目落地。积极响应政策，增设冰雪培训项目，方便市民参与冰雪运动，感受冰雪运动的魅力。
经过多年探索和实践，合肥体育中心培养了一支专业、敬业的核心团队，建立了实力雄厚的外部专家和合作伙伴团队。通过运用“基于城市发展功能配套的决策分析手段”和“基于消费者行为研究的决策分析手段”，有效解决了大型体育设施建设的“先天不足”，为其他大型体育设施的选址、规划和设计提供了经验。对大型体育设施的运营环境及效果进行合理预测，制定适合的管理方案，运用专业计算机模型进行能耗模拟，准确预测建成后的经济效益，并为调整和优化提供支持。未来，合肥体育中心将采用灵活多样的市场化运营模式，不断丰富群众性体育赛事，优化参赛体验，为广大市民提供丰富多彩的精神文化生活。