但斌在《时间的玫瑰》里面谈过一个观点,巴菲特之所以伟大,不在于他在75岁的时候拥有了450亿美元的财富,而在于他年轻的时候明白了许多事情,并用一生的岁月来坚守。另一个关于巴菲特的故事里,贝索斯致电巴菲特,“既然你的投资之道如此简单,那为什么你成了全世界第二富有的人,别人却不和你做一样的事情?”“因为没有人愿意慢慢变富。”巴菲特回答。
一个人要想变得厉害,取得成功,时间是个关键变量,对原则的坚守是个关键变量,成功的公式可以简化为:基本的智商(你不是一头蠢驴)X对原则的坚持(你的价值观是正确的)X时间的加持(在足够长的时间里付出足够多的努力)。
谈到原则,其实就是基本的价值观,比如知道付出和努力是取得成绩的基础是基本价值观的一种,但说投机的窃取别人的果实这种事,既无法光明正大的说出口,即便偶有这么做,也无法摆在台面上向别人讲述,这就不属于价值观。稍微经过基础的教育和社会的洗礼,基本的价值观人人都可以有,但很多人之所以难以取得成功,是总习惯于把“原则”变成了“原则上”。
“原则上我今晚得学习,但既然大家聚在一起了,就喝个尽兴吧。”于是,一个一辈子平庸且碌碌无为的酒鬼诞生了,“原则上我是要节食减肥的,但既然大家是兄弟,就放纵一下明天再开始控制饮食吧。”于是一个寒号鸟式的减肥理论家诞生了,世界上又多了一个越减越肥的胖子。以上我的举例只是个人成长这块,涉及到社会上的问题,如果能简化为按原则办事,社会的推进够高效,如果总是有人混蛋却假装体面的说“原则上”,社会的推进就受阻。
上课时我给同学们举例如何做一个不同于别人却能够让人印象深刻的自我介绍,我的个人介绍里会有一句话:我是老魏,过去6年里,写了将近1700篇文章。不是为了吹嘘,而是为了吸引听众的注意。那什么才能吸引别人的注意呢?你做了一件所有人的基本价值观里都知道是正确的、向上的事情,但大多数人做不到。我期望再过20年之后,我的自我介绍里会有一句话:我是老魏,过去30年里,我写了6000篇文章。如果这是我句自我介绍成真,我一定比现在的自己厉害N多倍。当然,你也可以。
人生的际遇是人点亮人,读到这里,你要不要停下来思考三分钟?然后,回答我一句话:要不,我们赌一把试试?
如果你接受了上述挑战,我们俩即便不相识,但我们真的有了交集了。我对你的第一个期望是:20年后你能回忆起今天的这个约定。我对你的第二个期望是:要坚持原则,而不要“原则上”。理性的思考是做好几乎所有事情的基础,但很多人总是在跟风从众中失去了主动理性的思考,沦为乌合之众。就像最近几篇文章讲述亚马逊市场低价的原因是螺旋式打造所致,甚至有些自媒体放言,“老魏以一己之力把亚马逊平台拉入价格战”,如果我真的能够做到如此,倒也神通广大。但我想提醒的是,在读这样的文章时,你有没有思考过,螺旋打造是否有效?为什么有效?成本结构如何?和平时的刷单测评对比,成本优劣又如何?类似这样的问题你可以一直思考下去,然后你就会更明了,但如果没有这番思考,也只不过是乌合之众中的一员罢了。挑剔的客户也是好客户。一个客户挑剔,是因为他想和你成交,不想成交的客户绝对不会在你面前挑剔,而之所以挑剔,是当前彼此之间对成交的理解还有距离,那就想办法去融合,达成彼此之间的一致。客服工作不应该带有不良的情绪,对待每一个客户,感恩都是应有的第一情绪,那如果最终也没有达成一致呢?感谢客户带给你的反思和成长。