卖门圈:门窗经销商销售话术——门窗店导购如何与刚进店顾客打招呼
门窗属于定制型产品,与其他的标品不同,如衣服,电器等可以直接网购,但门窗会受到地域局限,大多数情况下,人们购买门窗还是会到自己附近的专卖店去现场购买,因此门窗店的销售人员、导购人员要怎样和顾客交谈才能提高成交率,更好的谈成生意呢。
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首先是打招呼:许多门窗经销商导购人员在客户进店的时候就很热情。您好,欢迎光临***店,您要买套装门吗?大哥随便看一下,姐我们是专卖店,产品质量很好,进来看看吧。这样的说辞,客户一听就会感到太商业化啦,甚至有些客户看一眼扭头就走啦。
那么我们要怎么打招呼呢?
当顾客进到店里来的时候,导购人员首先只做简短的我介绍,可以这样说:大哥您好,店里有各种门窗,款式多样,您随便看一下,我姓李,您可以叫我小李,您需要的时候,随时叫我,我给您介绍。随后让顾客自由的观看和接触产品,这样首先让顾客的第一印象不要那么功利,拉近与顾客之间的关系,为后面的顺利销售做好铺垫。顾客参观后,有问题也就会咨询你,这时你也可以顺理成章的为他们介绍产品了。
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