如何保持淡定？｜TED
▲ Darria Long在2019年TEDxNaperville的演讲
《急诊室医生谈如何将“疯狂忙碌”的生活分类》
本文转载自公众号：TED官网
翻译：Wanting Zhong
导读
你是不是时常觉得自己非常忙？是不是总觉得每天的时间似乎都不够用？而且当你生活刚好充满压力的情况下，你的自控力判断力下降，是不是你更觉得自己的待办清单无限在增加，导致你压力更大？
这样的情况，急诊室的医生可能每天都在面对，而且压力往往会更大，那他们是怎么来应对这样“疯狂”的忙碌呢？
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为什么你不能用 “疯狂” 来形容你的忙碌？因为当我们处于所谓的 “疯狂忙碌模式” 中时，我们会变成更难以驾驭这种忙碌。在这种情况下：你的应激激素会升高，并且居高不下，你的前额叶皮质的执行控制能力会下降。这意味着你的记忆、判断力和自制能力都会变差，而和愤怒、焦虑有关的大脑区域则会被激活。你们体会过这种感觉吗？
其实，你可以像急诊室人员一样忙碌，却不会有忙疯了的感觉。
怎么才能做到呢？通过使用和我们一样的诀窍。
虽然我们的大脑都以相似的基本方式处理压力，但是研究显示，我们对压力的反应是可以改变的，不管是应对紧急情况，还是日常的压力。
那么将“疯狂忙碌状态”，和我心目中急诊室的状态——“准备就绪状态”进行对比。准备就绪状态意味着，不管有什么从门外进来，无论是连环车祸的伤员，困在电梯内的胸痛病人，还是身体某个部位出现了不该出现的东西的患者……（我知道你们非常想问细节。 ）
哪怕是那些被整惨了的日子，我们也不会害怕。因为我们知道，无论从急诊室门外进来什么，我们都能够应付。我们准备好了。这就是准备就绪模式。我们是被训练出来的，而你也可以做到。
下面我要介绍一些方法。
1. 从疯狂模式到就绪模式的第一步，是不厌其烦地进行分类。
在疯狂模式下，你总是很忙，很有压力，是因为你对每一个挑战都做出了相同的回应。相比起来，在就绪模式中，我们会进行分类，也就是根据紧急程度确定优先顺序。
这不仅是一个能让你完成待办事项的好方法。罗伯特 · 萨泊斯基博士 （Robert Sapolsky）的研究表明，那些无法区分威胁和非威胁，并对所有事情都做出相同反应的人，他们的应激激素水平是常人的两倍。这就是为什么分类是首先要学习的技能。你无法同时处理好所有事情，但你也没必要这样做。因为我们可以分类。
红色——立即有生命危险。
黄色——严重，但不会立即有生命危险。
绿色——轻度受伤。
我们首先重点处理被标成红色的病人。那么重点来了，疯狂模式的问题之一就是，你把所有事情当成了红色事项来应对。所以要从正确地分类开始，了解你的红色事项。这些是最重要，也最能取得成效的部分。
这很容易和“干扰”弄混，但是吵得最大声的并不一定是最紧急的。事实上，严重哮喘的病人在安静时，生命反而最岌岌可危。但在这边要求我给她拿调味咖啡奶精的病人虽然很吵闹，却情况并不紧急。
我给大家举一个我生活中的例子。去年春天，我的房子被水淹了，当时，我一岁的孩子在急诊室，我还要为我四岁孩子的学校筹办募捐活动，并且我的书的最后一章 也已经逾期未交了。讽刺的是，那一章是关于压力的。
我的红色任务是让我一岁的孩子好起来，并且完成我的书。仅此而已。
记住，不断地分类。
修复被水淹的房子？一旦我们止住漏水，控制住损害，它就不再是红色事项了。它让人感觉很紧急，但实际上只是干扰而已。实话说，这种干扰真的非常吵，右边的这张照片是我戴着耳塞，专注于完成我的书，同时在用机器烘干我的地板。
了解你的红色事项， 并且不要让你的非红色事项分散你的注意力。
顺便一提，绿色任务能让你感到解脱，偶尔能提醒一下自己，“那只是绿色任务，没有人会死的。” 就算它不完美也没有关系。
还剩一个分类等级，我们用它来表示最坏的情景。
黑色 - 是指那些我们无能为力的病人。
我们必须放弃他们。虽然这令人无比痛苦，但我提到它，是因为你们生活中也同样有黑色任务。这些是你必须从待办清单中移除的事项。我觉得很多人都知道我在说什么。对我来说，这指的是募捐活动。我必须放弃。因为我们这样的急诊室人员很清楚，如果你试图完成每件事，你就无望拯救你的红色病人。
2. 从疯狂模式到就绪模式的第二步，是去预测疯狂，并为其做出规划。
想要处理疯狂忙碌的事情，一半在于你怎么做准备。
如果在第一步中，我们将事情分类，
第二步，我们把这些任务规划得更容易完成。科学研究告诉我们，当我们拥有的选择越多，我们做出每个决定的时间就越长。而当我们要做出的决定越多，我们的大脑就越疲惫，并且更难做出正确的决定。这就是为什么第二步是要找到办法减少你在生活中面临的选择。
这里有四个简单的例子，你可以尝试运用到自己的日常生活中。
1）计划。在周末计划你接下来一周的饮食，这样等到周三晚上六点，大家都饿疯了，嚷着要吃披萨的时候，你无需做出选择就能吃上一顿健康的晚餐。
2）自动化。能够自动完成的东西就没必要记住，无论是日程表中的重复事项，还是购物时的自动重复下单。
3）集中放置。在健身的时候，把所有要用的器材放在一起，充好电，准备好，这样你就不用浪费精力四处寻找。
4）还要抵制住诱惑，如果你嗜好甜食的话。有人是这样吗？有吧。甜食本身就是一种疯狂模式，也是疯狂模式的自制解药，但不要再挑战你的意志力了。而是做出不同的规划。如果某种食物不是触手可及，比如要踩着凳子才能够到，哪怕是巧克力，研究中的被试者也少吃了70%，而且没有一直惦记这事儿。
通过规划，让你更容易做出你希望的选择。
3. 这就让我们来到了从疯狂模式转变为就绪模式的第三步：清除你脑海中的杂念。
我在一个小型的附属急诊室工作时，进来了一位临产的女性。我意识到孩子的脖子被脐带缠了不止一圈，而是两圈。我是唯一的当值医生。我不由心生恐惧，但我不能让它干扰我。
因为我们都会紧张，我们都会害怕，但关键的是你接下来的行动。第一感觉不是问题，它可以是重要的信号。当我们被这种感觉干扰，才会出现问题。当我们内心独白开始，我们开始想象最坏情况，我们的眼界开始变得狭窄——这就是你在疯狂模式下的思考模式，而它不能让你解决任何问题。
我保证等会儿会继续讲故事， 但首先，我该怎样从脑海中清除杂念？你可能听说过很多小技巧，但对我来说，我觉得最有用的是主动将注意力集中在别人身上。故意让自己看见面前的人，想象自己和他们处于同一个立场—— 他们需要什么，他们害怕什么，我能怎么帮助他们？
对你们来说，这也许听起来很模糊，但其实不是。事实上，研究发现，当你用同情心诱导你的大脑时，就能瓦解内心独白和狭窄眼界。你拓宽了你的感知，从而让大脑能接受更广泛的信息，让你能看到更多可能性，从而做出更好的决定。试试看。认识到你的内心独白会扰乱你，还要意识到当你消除这些杂念的时候，你就能扫除自身的障碍。
那么那个婴儿后来怎么样了？我没有关注我的恐惧，而是专注于这位妈妈和宝宝，以及她们需要我做些什么。我把脐带从宝宝脖子上绕开，一个健康哭闹着的宝宝呱呱坠地，这时他的爸爸刚好从停车场冲进来。“你好，是一个男孩。我是达莉亚医生。恭喜你，你想要剪断脐带吗？”
一个新生儿有力的哭声，盖过了急诊室司空见惯的滴滴声和警报声。当我走出那位母亲的房间时，我看见有其它几位病人在附近徘徊。我突然意识到，虽然他们是因为各自的病痛来到了急诊室，但他们都聚在了一起为这个孩子加油。而此时他们正在一起分享喜悦。
这就是你从疯狂模式进入就绪模式时发生的事。别人也会注意到，他们也想要这种能力，只是不知道该怎么做，他们只是需要一个榜样。那可以是你。掌控自己的忙碌状态，但是不要再称它为疯狂。
你一直都有这种能力，但是现在，你准备好了。