第二十九篇: 莫让包容变纵容

     大年初七，收到中山水务的缴费短信，我正准备交钱时，突然发现，不对啊，新房子一天没住，一滴水都没用，怎么产生这么多水费？

     我向中山水务客服打电话咨询，她说立即派工作人员核实，及时给我答复。

     第二天，工作人员跟我回电话，大体解释: 水表没有任何问题。原因在于，他根本没查看水表，数字是他自己随便估的，就填上了，不知道家里没住人。估数的原因也向我作了解释。同时，他还恳请我把估的水费交上，因为提交的数据不能再修改，他说以后会填补上。

     我觉得，解释理由我也能理解，所以交上了水费，没再多追究。

     原本，查水表就是工作人员的职责，他连最基本的工作都做不好，对工作不认真、不负责任，玩忽职守。我应该给他差评，最起码他会提高警惕，认识到自己的错误。

  

     我想，也许查水表的时候正是年底，他急着回家陪孩子吧；也许，他身体不舒服，想早点回家休息一会儿；也许，他太累了，偶尔偷懒儿，正巧碰到我们还没搬新家；也许估数是行业的不成文规律，只是外行人不清楚……

     大过年的，大家都开开心心的吧！

     电话中，我跟工作人员说: “谢谢您，大过年的专门跑我家楼下查看了水表，如果您下次能稍微注意些，就更好了！谢谢您！过年好！”

     

     生活，本就不容易；工作，本就很枯燥。多些理解和包容，好好过年！

     希望以后，那位工作人员能引以为戒，对工作认真负责，不要再发生类似的事情！

     小伙子，请认真对待工作，莫让包容变纵容！