2021养老机构服务标准体系建设资料丨医护部主任工作标准
还在苦苦整理？看看这里，2021年《养老服务标准体系建设指南》国家标准现成对应文件模版！
2021年3月29日，新版《养老机构服务标准体系建设指南》（MZ/T 170—2021）发布，我们团队第一时间进行对比分析，发现指南的要求内容和我们资料对应一致。
一位养老院负责人提到养老服务标准体系建设的经验，其中一个关键点：
首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。
据了解，建立起标准化认证的，全国只有100多家养老机构。因为建立起标准化服务体系，至少需花1-2年才能完成建设，一般需要耗资十几万元以上。
我们历经三年，根据《养老服务标准体系建设指南》制作了对应全套文件资料《养老服务标准体系》1-3（服务通用基础、服务提供、服务保障/岗位标准），直接使用，快速建立起自己机构的养老服务标准体系，省事省心！
用了这套资料，对标准体系有了直观的认识，节省了大量的时间和精力。因为这些东西成型需要前期很多的过程。就如拍电影，在影院看到的是成品，拍摄过程很多事情要做的。
我们提供的这套资料就是帮您省去这些金钱和时间！
为了让大家更直观清晰的了解到我们的养老服务标准体系建设-现成对应全套文件，我们把其中一些资料拿出来分享。
此次分享的是 《养老服务标准体系1》服务提供标准体系丨医护部主任工作标准。
医护部主任工作标准
1 范围
本标准规定了某某市xxxx养老院医护部主任资格与技能、职责与权限、工作内容与要求、考核、报告与记录。
本标准适用于某某市xxxx养老院医护部主任工作岗位。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
Q/xxxx BZ203-01-04-2020 安全管理规范
Q/xxxx BZ203-02-02-2020 突发意外事故预案
Q/xxxx BZ208-02-2020 员工考核管理规范
Q/xxxx TG301-01-2020 个人生活照料服务规范
Q/xxxx TG301-02-2020 老年护理服务规范
Q/xxxx TG301-03-2020 心理精神支持服务规范
Q/xxxx TG301-04-2020 安全保护服务技术规范
Q/xxxx TG301-05-2020 休闲娱乐服务规范
Q/xxxx TG301-06-2020 协助医疗护理服务规范
Q/xxxx TG301-07-2020 膳食服务管理规范
Q/xxxx TG301-08-2020 洗衣服务标准
Q/xxxx TG301-09-2020 物业管理维修服务
Q/xxxx TG301-10-2020 陪同就医服务规范
Q/xxxx TG301-11-2020 咨询服务规范
Q/xxxx TG301-12-2020 通讯服务规范
Q/xxxx TG301-13-2020 送餐服务规范
Q/xxxx TG301-14-2020 教育服务规范
Q/xxxx TG301-15-2020 购物服务规范
Q/xxxx TG301-16-2020 委托服务规范
Q/xxxx TG301-17-2020 交通服务规范
Q/xxxx TG301-18-2020 安宁服务规范
Q/xxxx TG301-19-2020 环境卫生服务规范
Q/xxxx TG302-05-2020 员工宿舍管理规范
3 资格与技能
3.1 学历：大专以上
3.2 资质：医生或护士执业证书
3.2 职称：中级以上
3.3 任职资格：热爱老年事业，责任心强。从事医疗护理工作3年以上。熟练掌握本岗位理论知识及业务技能，了解老年常见病的护理知识，具备较好的管理、组织、实施的能力，有成本意识，善于思考，善于沟通，具有发现问题解决问题的能力，能够处理突发事件及矛盾。
4 职责和权限
4.1 职责
4.1.1 在副院长领导下，全面负责医护部的护理、服务质量和运营管理。及时与主管领导沟通信息，共同研究处理工作中的重点、难点问题。
4.1.2 主管医护部服务标准体系建立和实施，提升医护部的服务质量。
4.1.3 负责医务室、护理部、保洁员的医疗、护理、服务质量考核、评定工作。制定医疗、护理、服务工作的长远规划和审定部门近期计划、规章制度，并监督实施。适时指导、检查、考核。
..........
更多内容在正式文件里包含，医护部主任工作标准共有七大项共计80多项详细内容。
养老机构服务标准化的意义
养老服务标准化建设对于追求高星级、追求完美的养老院，特别是那些定位连锁化规模化发展的养老企业来说非常重要。而且养老服务标准化建设和等级评定息息相关。让机构建立起规范化的基础，形成企业的标准基础。
养老服务标准体系框架
按照新版《养老机构服务标准体系建设指南》（MZ/T 170—2021）关于标准体系总体结构的规定，养老服务标准体系包括通用基础、服务提供、支撑保障（岗位标准）三个子体系。结合养老服务标准体系构成因素，搭建养老服务标准体系框架。
附件：《养老服务标准体系建设指南》 现成对应全套文件 2021年养老服务标准化体系全套资料 展示截图