案例分析——改变猪场面貌,这三把火很重要
我曾经很长时间,是作为饲料公司的驻场服务人员,为各猪场解决具体问题;而这些猪场,往往都是问题太多;原来场里的场长和技术,已经把这些问题琢磨了太长时间,一直得不到解决,说明问题很难。
但作为饲料公司的技术人员,如果不能帮人家解决问题,那你的产品是不可能进入的;但经过多次的摸索,最后发现还是有办法的;特别作为驻场场长,烧好这三把火,猪场的问题往往迎刃而解。
第一把火,打扫卫生;新到一个猪场,必须做人人都认为是正确的事,因为这样的事没有人会阻挠;技术问题,有时会受到原场长和技术员的阻力;但打扫卫生,谁都不能反对;卫生打扫干净了,任何人都心里舒服,特别是老板会坚决支持;另外,打扫卫生的时候,自己也亲自干活,在与员工一起干活的时候,他们会愿意接近你;这样就可以在短时间内了解非常多的信息,为以后工作提供帮助;当然,卫生状况好了,对生产也是有利的,特别是猪舍内卫生。
第二把火,解决猪场谁都看得见的问题;因为猪场生产不好,问题非常多;我们就需要把这些问题划分次序,分为重要和紧急两种类型;一般的人,都只能看到紧急的问题,而重要的问题他们看不到,或者不感兴趣;而如果比较,重要的问题难度更大,而紧急的问题,解决起来会更容易些;那么我们就找到大家都关心的紧急问题,通过各种手段解决掉;这样,不论是老板,还是技术员和饲养员,就会认为你有能力,他们会从心里佩服;当人们都服气的时候,你的工作就容易做了。
在这方面,我一般都是找产房和保育这两个阶段入手;比如保育猪正在发病,那么就快速找到治疗方案,然后让老板和员工配合;几天时间就能见效,再开始下一阶段的工作。
第三把火,为员工争取好处;开始进入猪场,员工不知道底细,被动地配合工作;但干了一阶段后,生产情况变好,但他们也会发现他们的工作量加大了;如果只是多干活而不能多拿钱,他们也会慢慢地不配合;所以,为员工争取好处,是猪场保持生产稳定的重要手段;但任何一个老板都明白,给员工好处多了,他自己就少了,老板是不乐意的;所以,做这件事,也必须采取一定的方法;关于这个问题,我一般都是制定一个绩效考核方案,让员工根据自己的生产成绩多拿钱;在制定的时候,我一般都是按1:5的比例算账,也就是说员工多拿一块钱的时候,猪场是可以多拿五块钱的;拿这样的方案让老板看,他们一般都会同意;而员工从拿死工资到可以多挣钱,他们也都能接受;这样员工的积极性很快会调动起来,而这时我则是把精力放在技术方面,双方配合,生产成绩很快会得到改观,我驻场的任务也会顺利完成。
当然,解决猪场问题,上面只是我认为比较重要的的事情;但也需要当事人有足够的精力和自信;比如打扫卫生,这是一件管理人员都不愿意从事的工作,自己不动手,而是让员工干,他们不但不配合,还会给你找麻烦;另一件事,则是凭经验和技术,因为猪场的问题已经存在很长时间,原来的管理人员和技术人员,也都想把问题解决,但苦于找不到好方法;而我到场后能解决,一是有其它猪场解决问题的经验可借鉴,二是把他们失败的方法躲开,从剩下的方法里找,更容易找到好办法;而第三件事,给员工好处,则更是要抓住老板和员工的心理,通过数据计算和分析,找到大家都认可的方案。
那么,经验和技术从哪里来?并不是每件事都要亲历亲为,而是不断地学习别人的经验和长处,自己的能力也就增长了。