网络保险靠谱吗？投保时应该注意什么？

近年来比较流行「在网上买保险」，懂保险的代理人，有好多曾在网上买过泰康在线的《住院宝》、众安在线的《尊享e生》、某平台的《乐安康》等产品。

不仅卖保险的喜欢在网上买保险，有保险需求的客户也蛮喜欢在网上买。对于保险没有研究的不是很透彻的他们，更喜欢在网上买短期消费的意外险。反正保费很便宜，买错也没有太大的关系。

近期好多客户和小伙伴留言给我，咨询网销产品到底值不值得买。正好今天写一篇文章，给大家解疑答惑。

网销保险靠谱吗？在投保的时候有什么需要注意的地方呢？

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大多数的网销产品，都是以电子保单作为凭证的，很少会有纸质保单。但是不用担心，电子保单同样具有法律效力。如果出险了该怎么赔怎么赔，绝对靠谱。

大多数的网销产品还可以去官网下载电子保单，如果真的想要纸质保单的，可以拿着电子保单的文件去打印社里自己打出来。一般的电子保单文件为PDF，全部打印出来也就几块钱。

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网上投保时，要注意投保信息确认，电子保单下发后，注意看保单号、险种名称、生效时间、保险金额及期限等内容。如果出现错误（比如名字输错了），及时的联系客服，如果及时发现，保费是可以退还的，重新办理就是了。

需要注意的是，部分网销产品的受益人为法定受益人。建议大家有时间，就去联系客服如何变更受益人，把法定受益人更改为指定受益人。法定和指定受益人的区别很大，这个小细节值得花费精力去完善。

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网购保险没有销售机构的，理赔会不会很麻烦呢？答案是，也许吧。在有销售机构的本地买保险的好处是，出险时可以找业务员协助理赔。因为大多数人都没有理赔的经验，需要什么手续也不是很懂。这里需要注意一下，业务员也只是协助理赔而己，大多数的资料收集还是需要自己来完成，他只是告诉你准备什么手续而己。

如果大家仔细看条款的话，条款中关于理赔需要的资料已经写的很清楚了。出险报案时，客服也会对出险的详情进行记录，并且把需要的相关手续予以告知，甚至会把这些资料的名字用短信发给你。

网销保险唯一的不好是，有些时候需要把资料收集之后寄到保险公司，公司收到资料之后作出审核，再把理赔款打给你。这就要考虑到快递出现意外，资料未能寄到保险公司怎么办？哈哈，只能在寄件的时候再买份丢失险了。

网销保险近年来发展势头迅猛，倍受国民喜爱。但这并不能说明网销产品就绝对的好。网销产品的售前宣传，虽然通俗易懂，却仍然不能避免销售误导的嫌疑。（因为有些小细节不注意的话就入坑了）

还有就是网销产品的设计是否合理，条款是否人性化，性价比到底如何，健康告知是否合理，这些细节对于大多数人来讲，仍然是容易疏漏的环节。所以你买到的产品，最终可能只是看起来不错而己。

产品的售后服务体验也是评判产品好坏的关键因素之一。如果理赔起来特别麻烦，理赔效率低下，理赔的流程不是很顺畅，网销保险也就失去了它的便捷、便宜的光环，变的鸡肋一般。

建议在选择网销产品的时候，可以听听多方的意见，最好去查找这款产品的理赔案例，提前找到产品条款读读，不懂的地方多听听身边保险代理人的意见。不能光图着保费便宜、保额看起来很高就匆匆的作决定。

参考资料：

1、懿玖经济保到位课堂

2、夏语Aaron

（本文图片来源网络收集）