在疫情中受益的办公软件行业,正成为巨头角逐的新战场

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办公软件正在成为巨头们新的“角逐场”。2021年8月24日晚,金山办公发布了2021年半年度财报。报告显示,金山办公上半年营收15.65亿元,同比增长70.9%。归属于母公司所有者的净利润5.49亿元,同比增长53.54%。

可以看到,金山办公总体保持了高速增长的态势,这是多种因素合力的结果。其实纵观整个中国的办公软件行业,在近年来都取得了一定程度的发展。一直以来,中国的办公软件行业都处于一种不温不火的状态,说好听些是“深藏功与名”,实质上就是不够引人注目。

然而中国市场对办公软件的需求实际上非常强烈,疫情的到来放大了这一需求,使得各类办公软件迅速得到了用户、资本等来自各个方面的青睐。加之数字化、移动化的趋势和一些新技术的推动,更使其迎来的爆发式的发展。

在这样的趋势中,巨头们也看到了办公软件行业的商机,并就此展开了激烈的争夺。由此可以预测,办公软件将成为新风口,行业的发展状况也将因此更上一层楼。

金山办公盈利,是资本、技术等因素合力的成果

在中国的办公软件市场中,金山办公可以说是最具代表性的软件品牌了。在中国办公软件行业不温不火的那些年,一提起办公产品,许多人都会先想到金山的WPS和“金山词霸”。
能与金山的办公软件形成竞争关系的也就是微软的Microsoft Office、永中软件的永中Office、中标软件的中标普华Office等几个品牌,不过除了微软,似乎其他的品牌都不怎么为人所知,所以金山在这个领域也可以说是站在金字塔尖的位置了。
2019年11月,金山办公登陆了科创板。随后疫情到来使办公需求凸显,2020年12月,金山办公宣布将以往的产品核心战略改为“多屏、云、内容、AI、协作”。
截至目前,金山软件的研发人员总数已超2188人,超过了公司总人数的60%。技术研发投入4.39亿元,近4年研发费用的营收占比都保持在35%上下。可见金山软件对技术相当上心。
在业务方面,金山软件分为产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广几大板块。这些板块的收益在财报中都体现出了明显的增长,尤其是办公软件授权业务,同比增长达到了199.79%,说明这样的板块设置比较合理。
在生态合作方面,金山办公与科大讯飞、蓝信、壹人壹本等重要生态伙伴都建立了合作关系。坚持“赋能”生态策略,完善渠道建设,与腾讯、阿里、华为、字节跳动、360等知名企业都有合作,有力地扩大了客户覆盖范围。目前WPS Office已适配华为鸿蒙操作系统,完成全端协同,成为鸿蒙系统最先适配的办公软件产品。
在资本方面,除了金山自身的持股,天津奇文五维企业管理咨询合伙企业、MS TMT Holding II Limited以及腾讯也都持有一定的股份。像腾讯这种巨头,即使所占股份不多,其财力和技术也都能对金山软件的发展有所助益。
从金山软件自身的条件来看,其母公司是这个行业中的巨头,有着多年的经验和良好的口碑,对于各项业务的开展也能起到推助作用。

金山办公良好的发展态势不是个例。纵观中国的办公软件行业,在后疫情时代都取得了很好的发展。在行业蓬勃的大潮之下,更多的巨头们发现了其中的商机,也在新战场开启了竞争模式。

后疫情时代凸显办公需求,行业蓬勃巨头争斗

人们对于办公软件的需求,并不是因为疫情产生,而是被疫情凸显。
诞生于第一次工业革命时期的8小时工作制,到了移动互联时代其实已经落后了。我们可以通过各种高科技在不同的地方顺畅交流,开会、写文案都可以照常进行。
线上办公的好处有很多,例如可以显示能力,结果和绩效成为了更加重要的考核标准,一些混日子的员工短板暴露明显,有利于企业的公平公正。
对公司而言,线上办公可以节省办公空间和成本。尤其是北上广这种城市,写字楼租金极高,而在线上任何一部终端都可以完成交流。
对社会发展而言,线上办公可以打破人才招聘的地域限制,选择范围更广。而员工可以不必为了工作背井离乡,有效降低了生活成本。公司内部也因人才选择范围的扩大而加强良性竞争,改善整体的工作效率和办公氛围。
想要实现线上办公,办公软件必不可少。后疫情时代,办公软件行业也不再低调,而是态势火热精彩纷呈。
从数据来看,基础办公软件的市场规模正呈现逐年上升的态势,到2023年市场规模将达到149亿元。在未来,不受地理空间限制的远程办公将会成为大部分企业的刚需,一旦此种工作方式成为企业办公习惯,将会延续下去且不可逆转,因此大量的线上办公软件也得到了蓬勃发展的机会。
以前办公软件在互联网、金融等行业使用较多。而疫情爆发之后,教育、医疗等越来越多的行业也展现出对此类软件的需求。例如企业微信负责教育口的工作人员,在疫情之后忙到脚不沾地,因为许多教育局和学校都主动找来,希望可以合作。
而腾讯的另一款办公产品“腾讯会议”也因疫情实现了爆发式增长。去年1月29日~2月6日,仅仅8天时间,腾讯会议的扩容就超过10万台源主机,腾讯会议团队每天按照当天用户4~5倍的规模来准备第二天的服务器,可见用户增长之快。
除了腾讯,其他巨头也趁着疫情带来的时机发力办公软件行业。
去年2月10日,字节跳动高调推出办公软件“飞书”。字节跳动副总裁谢欣、抖音CEO张楠亲自给飞书站台,谢欣表示字节跳动非常重视办公软件,投入也很多,此后飞书宣布对外界免费3年。
在紧随其后的2月11日,百度将其内部办公软件“百度Hi”对外免费开放,宣布深耕远程办公领域。拼多多也在这种热潮之下,推出了办公软件Knock。
虽然入局者甚众,但钉钉和企业微信还是强悍地保持了原有的地位。
当时很多学生都用钉钉上网课,还引发了钉钉一星事件,钉钉顺势推出了《钉钉本钉,在线求饶》的视频。此次事件也让钉钉成功出圈,获得了更广泛的用户认知度。
钉钉的另一个优势在于它有坚实的基础。早在2019年6月,钉钉的用户数量就已达到了2亿。为了应对疫情期间暴涨的用户,钉钉还在阿里云投入了海量的计算资源,以求做到有备无患。
在疫情之前,阿里和腾讯就已经把办公软件领域当成重点。在春节办公软件App日活用户规模的排名中,第一、第二的位置分别归属于钉钉和企业微信。企业微信在腾讯内部早已是至关重要,张小龙曾多次为其站台,并表示,只有企业微信延伸到企业外部,才会产生更大价值。
随着越来越多的企业的进入,办公软件这条赛道将会愈加拥挤,竞争也将更加白热化。

中国办公软件市场已“沸腾”,正成为互联网新风口

可以说,中国的办公软件市场已然达到了可以“沸腾”的热度。相关数据显示,中国智能移动办公市场规模预计2024年将增长至486亿元左右,复合增长率为12.4%。这对拥有万亿市值的互联网巨头来说并不算一个很大的市场,但却不妨碍巨头们发现该行业的潜力,也无法阻挡他们的热情。
智能终端的普及,使得移动办公应用能够帮助用户随时随地进行交流互动和协同办公,促进场景日益成熟,成为办公软件行业发展的助力。而大数据、算法等技术要素又推动了人工智能的迅速发展,在办公软件方面,人工智能技术可以通过深度智能学习构建网络语言模型,并基于深度学习和语音识别帮助用户大幅提高文字录入效率。
这些都是让中国办公软件市场沸腾的重要因素。长远来看,移动办公会成为常态,日益扩大的市场规模会吸引更多企业入局,办公软件行业也会成为新风口。
不过从短期来看,办公软件仍无法完全替代传统的办公方式,而且还可能会影响工作效率。这主要是由于疫情来得突然,使得办公方式的转变过于匆忙,还有很多方面没准备好。为了缓解这种匆忙带来的负面影响,我们可以看到许多巨头推出的办公软件都是免费的。很明显,现在是进一步培养用户习惯的阶段,还不到商业化的时机。
由此可以看到,办公软件市场虽火爆,但现在巨头们仍以投入和抢占市场为主,收益还不在考虑的主要范围之内。不过放长线才能钓大鱼,只要在风口上保持一个基本稳定的状态,那么未来也必定是大有可为。
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