外卖店做200单,到底需要多少曝光量?
为确保有运营人员的阶梯式培养,确保团队健康稳步发展,最近开始做泰粒团队新人的培训。多笑会把培训的内容,遇到的问题和思考,逐步记录下来,方便整理出一个合理的培训框架,满足新手到熟悉基础操作,了解整个运营体系的过程。
文章会以内容讲述和问题互动的模式开展,我尽量控制内容的长度,确保新手可以听得懂,跟得上。
第一个重要的概念:流量漏斗
其中包含两个概念:
1、流量:最近对你感兴趣的人。这是一个前辈的描述,个人感觉非常到位。
2、漏斗:就是一个倒梯形的结构。上头大,下面逐步缩小。意味着流量在每一个环节,都有损耗。
一般来说,外卖店有三个比较重要的数据。
曝光——入店——下单
曝光量(也叫展现量)——入店转化率(进店转化率)——下单转化率(付款转化率)
概念解释
曝光量:就是被人看到的次数。如果一个用户一口气刷了几十家店铺,这样每个店铺都得到了曝光。店铺的排名,对曝光有直接影响。简单来说,越靠前的店铺,被人看到的次数越多。
入店转化率:算一个比率,假设100人看到,有多少人进店。入店转化率在3%-60%左右的范围徘徊,目前看到的最高和最低的数据。
下单转化率:也是算一个比率,假设100人进店,有多少人下单。(一般默认是下单付款率,下单不付款的不算在内)这个范围在5%—70%左右的范围徘徊。
刚才的漏斗,可以加上数据了。
计算公式: 订单量=曝光量入店转化率*下单转化率
现在问题来了,假设这个店铺每天200订单,曝光量大致在那个范围内合理?
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