复审 / 王秀琴 / 四六文摘

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《滋水美文》

︱第528期

中国 ● 西部文学微刊

Chinese Western literary journal

「复审 」

文/王秀琴

6月初的一个中午，刚回到家，老公就迎上前急匆匆地对我说：“刚才有个电话打来，咱妈老龄补贴要复审，要进入一个系统，要重新审核一下。”

“哪里打来的？怎么复审？要进入哪个系统？是公众号还是APP软件？”我一口气问到。

谁知老公一概都说不清楚，气得我火冒三丈。怎么这样糊涂的一个人呀？

实际上，老公在生活中还算是个心灵手巧的一个人。家里的什么东西坏了，他鼓捣鼓捣就修好了。只是，一碰到这些与高科技电子有关的东西就犯迷糊，智能手机拿在他手里，就是个聋子的耳朵——摆设，只能当老人机用。

印象中，从2018年起，退休人员的复审手续，就从个人亲自到社保部门去面审改为在线上进行复审，即年检认证。我记得妈妈以前都是和小区的几个阿姨到时间互相招呼着，一起去社保部门去的。

回来后，还互相开玩笑说：“给人家证明，咱还健康地活着呢！”

而给妈妈第一次的线上复审是在2018年4月，当时妈妈已经重病在床，社区人员专门打电话通知我，让进入某个公众号操作。

我给妈妈擦了脸，梳了头，把妈妈扶起端坐在床上，手里拿着一本台历，按照程序提示，拍照上传，足不出户完成了线上复审。那时候根本就没有想到，这竟是最后一次！一个月后，亲爱的妈妈永远地离开了我.....

老公也退休好几年了，他的所有复审手续也都是我在手机上线上给他操作的，已经轻车熟路了。

而婆婆从学校退休已经20多年。她这方面的事情，一直是由学校方面来打理的，从来没让个人操作过。这次，相关单位打来电话，老公却说不清楚，这可如何是好？

我打开原先我下载在手机上的“陕西养老保险”这个APP，想进去操作，却忘记了密码，只好重置。再次登录上去后，在右下角看到有“亲友”字样，点开后，立刻老公和婆婆的名字就都显示了出来。

我先给老公进行了复审，按照程序操作拍照上传，很快就好了。返回去，在“我要查询”这里立刻也能查到刚刚复审通过的信息。我如法炮制，给婆婆复审。可怪了？却无论如何都传不上去。同一时间、同一个程序做的事儿，为何老人的就不行了？开始以为是网络的问题，反复再三还是上传不上去，没有任何反应。最后我意识到可能是进入的这个途径不对。可能不在这里，应该在另外一个APP或者软件上。

因为最近身体出现了一些问题腿脚不便，所以就让老公骑上车子到相关部门去问一下，问清楚这个事儿到底是怎么一回事儿，如何操作？怕他说不清楚，专门给他拿了一张纸和一支笔，让他记下来。这样回来我就可以按图索骥地操作了。

谁知这一去就如泥牛入海。五点多出去的直到快八点了，他才从外边儿满头大汗地回来。我问他怎么就跑了这么长时间？他说他一连跑了好几个单位进行咨询，先到社保中心、然后到民政局，然后到县政府。

我哭笑不得！小小的一件事，有这么夸张吗？好在他回来给我带回来一张《老龄补贴复审自主操作简易手册》，这才是最重要的。这一下，万事大吉了！

手册上面详细介绍了复审的路径。原来就是要先关注“陕西老龄”这个微信公众号，或者直接扫上面的二维码，进入公众号，然后按照提示，点击“群众入口”选择“补贴复审”，点击“符合条件，开始办理”，选择“西安市”再点击“老人自助复审”，填写老人姓名和身份证号，在点击“选择照片”。

在照相时，手册要求老人要手持近期报纸（不超过10天)进行拍照！这一点，个人感觉很不舒服，能理解但不苟同。担心其中可能产生什么问题，可以采取录像上传的方式啊！何必非得如此。

“大晚上了，到哪里去找近期的报纸啊？”老公在一旁着急地说。

“不要紧，咱家有这种大日历。翻到今天这一页，让咱妈拿上就可以了！”我一边安慰着他，一边取来日历，交到老人手中。

老人端坐椅子上，微笑着，配合着我们。照相完成，然后点击“拍照上传”按钮，再点击“提交复审”一切就OK啦！

老公站在一边，紧张地看着。看我停止了，不相信的问：“好了？这么快？”

“那当然。高科技的东西，几秒钟超过你半天的东奔西跑。谁让你不学习呢？”我趁机打击他。

“那现在，能查到复审通过的信息不？我那个一提交完就查到了。”笨笨的老公总算问到了一句行内话。

“现在不行，因为这个平台和你那个“陕西养老保险”不一样，属于省建平台，同一时间复审人员很多，系统忙不过来，所以复审过程比较慢，要等上15个工作日后再次登录，才可以查询到复审结果是否通过......”我尽量说得缓慢些、通俗些，免得他又听不明白。