小说 | 课余时间：环扣

2024-06-22 14:33:46

文：课余时间 / 图：堆糖

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环扣

路人甲死死盯着桌子后面那双诱人的秀目。确定无疑的，浅蓝色的外科口罩后面是一幅俊俏面孔。他分明看到，那秀色可餐里却遮掩着满满的不屑与嘲弄。凡男人生而就有的欲望，在体内炸裂开来，想一步冲上前，把她死死压在下面，而不仅仅是在心中对她母亲及祖宗八代的一再“问候”。

他是今天迈进顺更路营业部的第一位顾客。两年前迁入新居，安装了带有iptv 的联通宽带，就不再需要开通有线电视了。他来，是要求退还有线电视二百多元的初装费。没等他说完，营业台后面的面孔已经明显抻长了，很是认真地交代他，需要带全证件，如房产证、身份证、物业费收据等，代办的还需要持代办人身份证以及授权委托书，只拿一张发票不予办理。他有一点点的生气了，接收新房时，初装费、物业费、住房维修基金等杂七杂八的费用一并收取，可没有谁征求过自己的意见。他口气逐渐生硬，问及带齐证件后再怎样办理。桌子后面回复：退订需审批，审批需七个工作日。只有通过审批后，再办理退款。他知道的，历来都是收费没商量、退费太麻烦，但没想到麻烦的程度，相当于审批一个重大工程项目，并且这小嫚明摆着故意难为人。他一边悄悄在心里“问候”对方的母亲及祖上几代，一边不耐烦地追问是谁来审批，如何审批，以及这一批有没有行政许可，还有七个工作日是谁规定的，等等。营业台里仍是柔柔的腔调，但轻声碎语的每一个缝隙里，塞满了能让对方明显感受到的鄙视，是女生对色狼的鄙视。而那只色狼双眼流血，呜咽着，被捆住了手脚。所以，鄙视又掺杂了十足的幸灾乐祸。“您可以去公司投诉的，也可以打市民热线12345。”

看着油腻大叔摔门而去，路人乙却没能兴高采烈。尽管她知道自己的绵里藏针，已足够大叔气闷半天了。她还读出了并读得懂他愤怒里的那种占有欲。她来营业部之前，曾手舞足蹈地加入进一个电视剧剧组。不久，她主动退出了。再后来，她需要强迫自己抹掉剧组留下的各种记忆，尤其抹掉那个禽兽导演逼迫她不得不如何再如何的至暗时刻。她甘愿在一间门头房里，就做普通的柜员，就做普通的工作，就过普通人的普通生活。后来她也得知，那个衣冠楚楚的导演及正副制片人，因为黄赌毒与偷漏税被一锅端了。她卸下了压在心头的石头，但拒绝了剧组邀请，发誓不进娱乐圈。她并不知圈子里有多少必须屈从的潜规则，但至少知道外表鲜亮需要相等的支付，甚至还要透支。她适应了并开始享受市井的烟火气。只是这些年，正赶上移动互联网的迅猛发展，不仅零零后，就连九零后、八零后甚至七零后，眼睛也不再绑在电视屏幕上。几乎都是大叔大妈以及爷爷奶奶级的老用户，仍不断被移动网络蚕食。用户不断流失，影响公司效益和员工绩效。对退订这种事儿，公司不会出具明确的公示、规章或仅限内部传阅的文件，但从上到下却心照不宣，必须守住一方水土。没有地盘，半空中长不出庄稼。近些年，开疆拓土越来越艰难。凡有新的小区落成，移动、联通等几家运营商就火拼一场，都想占地为王。能在各家各户预置了有线电视的接口，是公司的战略布局，是提前栽种的摇钱树。树还没有抽枝发芽，决不能连根拔起。老一代员工学着阿Q 的口吻说给她们，咱们祖上阔过。在上世纪八十年代起步时，是根正苗红的铁杆庄稼，还是独苗苗。到本世纪初，全省发展到三千多万用户，躺着都数钱，数钱数到手累。她叹口气。虽说风水轮流转，只是转得太快，有家道中落的失落。她入职以来，兢兢业业，尤其对那些捂着钱袋子不松手却又糊里糊涂的大妈或老奶奶，总是不厌其烦，详细询问她们的生活起居、文化程度与收看习惯等，然后再筛选项目。她的业绩一直在公司名列前茅。她心里清楚，是自身的美貌加了分。她一在营业台坐定，男人抢着扎堆，或迷离或犀利的小眼神，色咪咪地黏满她全身。对那些油腻大叔，还有嘴角留下口水都浑然不觉的爷爷们，她也不克制油然的恶意，几声娇嗔，就哄着他们多办了多项增值业务。今天没有开门红，第一位顾客竟要退款，不是好兆头。她不担心油腻大叔投诉告状，领导不会为此惩罚自己。她心烦意乱几天了，眼下需要验收新房。

新房距市中心的泉水广场有三十公里，近一小时的车程。两年前在泰盛小区全款购置这套期房，除了均价较低外，按置业顾问的描述，小区前有地铁四号线通过，小区内一楼业主有独立的小院。交付时，地铁站、小院，却不见踪影。这次收房，她预料到了胳膊拧不过大腿，但又不甘心，想挣扎，起码是警示今后的购房者，不要盲信置业顾问的画饼。她也知道自己袅袅娉娉的样子，即便口不择言，那些大哥或大叔也只色咪咪地笑，不急不恼。老爸老妈打的头阵，声色俱厉，为什么没有地铁站与院子了？置业顾问的许诺算不算数？开发商或物业公司有什么后续补偿？与她们对接的，是地产公司法务部的人员，名片上印的是路人丙。他高大帅气，儒雅随和，丝毫没有令人厌恶的流里流气。他有条不紊地解释，没有地铁站是因为市政规划调整了，没建小院是根据绿化的要求。而按合同，开发商就是建房子并保证房子质量。物业是另一家公司，一般是新官不理旧账的，况且前任也没留下坏账。至于置业顾问的许诺嘛，那是他个人的推销套路，不在合同的约定。他还说，那个置业顾问别处高就了，即便与他当面对质，他也变不出地铁站与院子。见她又气愤又委屈的样子，他慢声细语劝到：“嗯，没法的，没法的，只能收房。您可试一试投诉，也可以拨打热线12345。”

他叹口气，又扭头看看四周是否有人。这两年，每次交付新房，他与同事们都会心力憔悴。房地产行业暴走的年代真是翻篇了，行业发展都会遭遇困难。过去是在资质、资金以及拿地、建设质量等等上受难为，现在难在销售，并且传递到了交付环节。为加快销售，不得不与中介机构同坐一条船。但建房不如卖房赚钱，还是不痛快。为此，在售楼中心专门上了一套人脸识别系统，分清哪些客户是自己上门，哪些客户是中介引流过来的。多做直客，就是自己上门的客户，中介就切不走一块蛋糕了。公司还大力充实法务部，应对越来越挑剔的业主们。过去客户抢白菜似的抢房子，现在收新房还要鸡蛋里面挑骨头。每在这时，他暗地嘀咕：挑吧，挑出挑不出骨头，还是那只蛋。收房时有缴费单子，不结清拿不到钥匙。拿到钥匙后，物业管理与水、电、气、暖，以及驻车、通讯、电梯运维，包括电视收看等等，都有妙手著文章。房子就在那儿，不能打个包带走。业户各有各的小心脏，永远成不了铁板一块，而另一方却是一个团队，而团队代表着全行业的力量智慧。胜负高下，早已分明了。他涌起一丝不忍，眼前似乎还有那小妞的楚楚动人，比电视剧里的女主角还要生动、漂亮，香气四溢。如果她当场扭动小嘴哭泣出来，他会怜香惜玉，慢慢消融着，暴露了商业秘密。他做法务时，心思在法律法规上。待熟悉了房地产开发的行规与商业秘密后，再看老总的脸，就像看一堆钞票。他深知资本是嗜血的，只是獠牙不再伸出嘴外了。他一转念，又觉不当了，在其位就不能吃里扒外，况且岳父还是最大的股东，更不能对不住妻子。他深爱着妻子，并且岁愈久情愈浓。妻子家族背景深厚，当初下嫁一介书生，顶着常人难以承受的压力。而这会妻子正在4S店，对他望眼欲穿。

本来就该阻止妻子去4S店。婚后，他呵护妻子就像呵护眼睛，小心翼翼的。他担起全部的家里家外，别说洗车、保养这类粗活，甚至从床褥除螨到下载APP，他都一手包办。已到七年之痒，他却没有一丝半点的审美疲劳。妻子的姿色无可挑剔，通透、温顺的天性中又含了几分萌萌哒的率真，尤其那份无言的善良，总会给他突如其来又温馨如玉的惊喜。他面向妻子的纯净与善良时，暗地会自愧形秽，甚至鄙视自己当初的追求也暗藏了攀附之念。他早不想成为绩优股，惟愿与爱妻相知相爱、相伴相守。妻子看他近段忙作一团，自己驾车去保养。提车时，妻子打来电话，保养费用竟然上万元，他们是店大欺客。他不禁苦笑。业务上隔行如隔山，但营销套路相通，进了4S店，不薅车主的羊毛再去哪里找羊呢？卖车的利润微薄了，只能在保养与维修上找补。刚提的新车，回到店里也一身病。客户经理都尖牙利齿，敢拍着胸口说做过节气门清洗、发动机清碳以及四轮定位等等，就老老实实按着价格单上的数字付款。总不能打开前盖，一项项勘验吧，再说了，节气门什么用处、长什么样子又长在什么位置，有几个人知道。他来4S店，只为劝慰妻子，懒得与客户经理搭腔。那客户经理五大三粗，一脸横肉，仿佛正在气头，遇上火星子就炸，都不会用公式化的语言搪塞道，“您若不满意可以投诉，也可以拨打热线12345”。

让他们误会了，路人丁遗憾地摇摇头。刚才那雍容华贵的美少妇，是被老公宠溺的，还是天然养成的？整个白痴一枚，对人、对事没有一点提防。向她推销的各类维修保养项目，都一口应承。提议改装为坦克，她可能也不会说个不。他有点后悔，骗子去骗其他骗子，属于黑吃黑，还可以彼此较量智商，哄骗一个不设防、没心机的美少妇，未免缺德。他觉得自己婚姻与家庭的不顺，或许就是报应。头顶三尺有神明么。五年前，妻子离家而去，不堪忍受他的家暴。妻子斥责他有性格缺陷与精神疾病，他将信将疑。他自小强壮彪悍，却从不敢开启战端，反倒常被比他矮一头的男孩追打。他新婚不久，在酒桌上受到老板羞辱，不敢反驳一个字，但一回家便无故殴打了妻子。从此，再也收不住手，直到妻子远去。他不满自己搞砸婚姻，也不满店里的经营方式。这种关起门来打狗的营销套路，总有一天会砸破自家的锅，也会毁了整个汽车维修行业。他有意金盆洗手。他还感觉到，丈夫精明、睿智，深谙商圈里的行规，但不是本行当的。如果他要深究并理论起来，肯定难缠。现在可没心情与他较劲。

每家有每家难念的经。他心里发怵，自己的这卷经文何时铺展到头。今年九月起，儿子每天屁颠屁颠上学堂。开学三个多月，他的陪读一天不能少。他苦不堪言。他一个人带孩子，要管熊孩子的吃喝拉撒睡，要辅导汉语拼音，要帮助加减运算，要诵读唐诗，还要批改作业。上学的第一天，儿子的课外作业是背诵核心价值观。熬到半夜，俩个人都还磕巴，儿子是哭着睡的。班主任与家长有个微信群。每天，班主任会提出要求。时间久了，班主任体谅了家长们的辛苦，便介绍同学们放学后，可去一位退休教师处复习功课做作业。看了标价，他觉肉痛，又不敢公然忤逆班主任的意愿，不敢给自家孩子讨苦吃。他联络其他家长，想抱团要求降一降价，或者组团找个小饭桌。再不行缓一缓，因为教育部有表态，要杜绝把学生作业变成家长作业的情况。知人知面不知心，有家长告发他。他接送孩子遇到班主任，只能对着一双鼻孔，还在微信群里旁敲侧击，好心被当驴肝肺等。他给自己鼓劲，识时务者为俊杰，能屈能伸才丈夫，提上礼品直接找到班主任家里道歉并解释。人家却没耐心，房门半掩，放行了礼品，却把他挡在了门外，哼一声：“没人拦着你，你可以去各级教育主管部门反映，拨打12345也行。”

路人子烦着呢！憋屈。循循善诱着，让尽可能多的同学去补习班，是领导交办的。劝诱效果不佳，势必留下办事不力的坏印象。她觉憋屈。处处里憋屈。现在科技人员与大学老师，能在外面兼职，小学老师只能自找门路。这门路也得轻车熟路，就是开办补习班。大家心照不宣，课堂上蜻蜓点水，到补习班上再抖包袱。知识学习中，由混沌到开朗，往往隔一层窗户纸。在补习班上，老师帮着，一下就捅破这层纸。不去补习班，自学只在黑暗中摸索。后来，教育部明令禁止教师开办补习班，大家互相交换学生。再后来，要求越来越严厉，就由退休教师出面，既规避了风险，还是为教育事业发挥余热。上有政策，下有对策。对策是长考后的后手棋，棋道更巧妙精致。她心里明白，挑头办班的退休教师和领导的关系非同一般。她不想得罪领导，况且领导还一直不待见自己。她憋屈，不甘心一辈子只教小学生，又没机会、没能力改换门庭，再者也不舍目前专属教师的各种福利待遇。她为社会地位与社会评价而憋屈。说什么灵魂工程师，那是大学教师，起码也得中学教师，小学是在培养人生初级阶段的行为习惯，与灵魂铸造还差十万八千里。说什么桃李满天下，哪家小学能成为“桃李”眼中的“果园”？学子有成会回访师门，高中毕业要设谢师宴，而小学生离校后，能记住同桌女生的就烧高香了，更别说班主任。小学老师也算得上知识分子吧，但从不被文化圈视为同道，其他人也跟着翻白眼。她所在小区的保安，大都是城郊仲柳镇东河村的村民，是穿上制服就拿自己当干部的一帮子人。这两天，同事用她的旧车练手，把崭新的奔驰换给她代步。她是第一次开大奔，那感觉真拽。开着开着，却涌出了酸水。她好恨捷足先登的人们的那双快脚，抢先瓜分干净了人生好运，而她的人生及一切都憋屈。她生气，生同事的气，生自己的气，也生老公的气。老公也到知天命之年了，仍是石中区城建集团的小中层，没官没威，没权没钱。前不久终于独挡一面了，新单位却是兔子不拉屎的破地。她窝着气，恨恨着开着车，兜了大大的圈子回到家。在小区门口，一个一脑袋乱发的保安拦下她，不准车子进入地下车库。她认识他，没少训斥过他。这次不得不挤出笑解释，这两天换车，换来的车还是停放自己的车位。保安不听，坚持道闸没有认定车牌的车子，不能进入车库。她不想争吵，是不愿甚至不敢撕扯，瞧那样，村头的二赖子。她理论道，自己的停车位是谁说了算？车子不进车库停放哪里？停放路边的违规谁来负责？保安怼她，扯犊子没用，别的管不了，也不管，反正按物业的规定，就是不许没有登记的车辆停放车库。看上去没文化、缺教养的保安，还抛出一句她也觉耳熟的话，“不服，你去投诉，打热线也行，12345”。

她把保安路人丑视为二赖子也不冤。他自小就讨人嫌，是家里、村里，还包括现在的朋友同事圈子里有名的邪驴。这邪有醉死不认酒钱的固执，又掺杂飙。他的两个妹夫不和，小妹夫给他悄悄说大姨子，也就是他大妹妹，与邻居眉来眼去了。他一怒之下，把两个妹妹、两个妹夫与邻居两口召集一起当面对质，结果四家打成一锅粥，并从此与他老死不相往来。但他生性难改，依旧邪。他打心底看不起甚至愤恨她，正像她嫌弃甚至鄙视他一样。在他眼里，像她这样一身赘肉、一付蛮横的半老娘们，村里的光棍也躲避不及。人家学生家长争着抢着拜访，东西照收不误，却换不出一个笑脸。她拿着孩子当肉票。家长一个比一个会装孙子，大气不敢喘一口。还是村里的乡里乡亲实诚。当年他老爹扩建自家磨坊，用电需要增容，便找村支书。支书帮忙跑了半月，事办成了。他和老爹揣着一卷大票子去感谢，支书抽了两张留下，说是跑腿的汽油钱，其它的又塞给老爹，饭钱都不再算。比一比，她不厚道。她向家长撒泼成了习惯，对保安整日里横眉竖眼。这年头干个保安容易么？工资低，没有五险，值班时间长。保安亭简陋得像地头的窝棚，夏天没空调，寒冬没暖气，还不能只躲在亭子里，每班要巡查够趟数。虽没人在屁股后面盯着，但不按点到早已埋在角角落落的感应器上打卡，电脑上一眼就能看出偷懒了。前段时间，小区里有两伙人，抄着家伙什打群架，惊动110 才摆平。事后，业主不依不饶，指责保安不能保证安全。这过分吧。保安不是超人，不是敢死队，凭什么让保安挡刀？当时，她最凶。他可一直憋着气，这次落在手心里了，该让你知道知道马王爷有几只眼。这会，他又想，如果能把那城管路人寅攥手里多好。

他老婆参加镇上专为失地村民举办的培训班，学会了理发手艺，刚租下一间门头房。开张后生意不错，便想在临街墙上开扇玻璃橱窗。墙洞打开了，城管也上门了，查规划许可，要环保评估，玻璃窗没装上，小店生意要黄。他老婆赶紧塞了两条烟，那个城管口气缓和下来，答应“研究研究”。他想趁热打铁，先把玻璃窗装上，等到人家不冷不热重复那句话就无法转圜了，“看你的意思吧，可以去投诉，或是打热线12345”。

先用报纸包好，再装进大小适中的纸袋子。路人寅盼着院长能够享受软中华烟的醇和。他对面见院长有点不踏实。他一直有沉甸甸的不踏实。城管、城管，管什么，怎么管？他倍感困惑，就像哲学家会被“从哪里来、到哪里去”的终极问题困惑一样，甚至怀疑当初组建城管时，就是领导一拍脑袋瓜子的事。人家公检法，还有税务、环保以及市场监管等部门，都是依法行政，并且各有地盘。城管的“管”，依据哪部法律？又执行哪部法律？他要盯着墙角或电线杆子上乱贴的小广告，但其实那是环卫工人的活。迎面撞上贴小广告的，他也不能捆住那双手。他倒想管一管路边车辆的乱停乱放，却没有交警的执法权。像沿街商户升放气球、扎架充气拱门等等鸡零狗碎，管一管有理由，睁一眼闭一眼也无大碍。工作上的这种不确定性，让他忧心忡忡。他在原单位长时间属于可有可无的角色。在领导眼里，他欠缺执行力，直至欠缺智商。曾挖苦他，一辈子办不成一件事，也不会鼓捣坏一件事。每逢上级在各单位抽调人员组建临时性工作专班，领导就拿他充数。现在总算在城管局有了正式岗位，又悬着一颗心，怕哪会就散摊子。想起来，脑袋瓜子都疼，这些又不是个人能左右的，只有按大明星的金口玉言，且行且珍惜。他这次查获理发店有意外之喜，“研究”出了两条软中华。他想见好就收，他们也不容易。但他近期手头正紧，只能先用来办事。半年前，他把老娘送进天泽养老院。走出养老院，顾不得周边人们的眼光，他锤着头大哭。老娘劳累一生，拉扯大儿女，又带大孙子孙女。到该享福的时候却突然中风，半瘫床上，然后又老年痴呆。不认人，不知吃喝，不知道大小便。发作时，成宿半夜地喊叫，还把屎尿抹在身上、墙上。送养老院不得已，而养老院还不愿意接收，收费格外高，并限定家属半月探望一次。他看得清楚，老娘寄养后，身体与精神一天不如一天。他私下打听过，类似老娘这样大小便失禁的，平时就赤身裸体地堆在床上，身下一张油布。每到探视时间，才装扮鞋帽衣裤。他气愤养老院没有服侍呵护，气愤护工没有怜悯同情。他策划了一个方案，在养老院房间里安装摄像头，还设计了安装与监控的流程。他觉得方案周密完备，便找到院长论证实施。他从公开、公正、公平的高度，阐述了各种必要性和可能性，如减少家属探望次数，也减轻院方的接待，还有利老人静养。最重要的，这样公开能为养老院招揽到更多的客户。他说着，把纸袋子放在桌子上，慢慢推向对面。院长皱起眉头，坚定有力的，不容抗拒的，一把把纸袋子推回去，掉在了桌子下面。路人卯院长怼道，养老院不是监所或上法庭，安装摄像头侵犯了隐私权。至于三公原则，请贵单位率先实行，而本院目标客户群的招募，任何时候都不需要城管的越俎代庖，“对本院不满，可以去有关部门投诉，也可以打热线12345”。

下

路人卯还是大惊小怪了。他下海经商前，也在机关里悠闲，熟悉体制内人们的心态、习惯，尤其那强烈的优越感。他想不通的，那城管的自作聪明，会限制所有人的想象，所谓策划案就一坨狗屎。他发笑了。他运作天泽养老院是受港片《陶姐》的启发。剧中，长着鹰钩鼻子、总一脸阴沉的港星说，现在开间养老院就挣钱。此言不虚。按官方说法，现在百分之九十的老人要居家养老，其他老人靠社会养老。全国老人有三亿多，是很大一块市场。商业性养老院是社会养老的主体，靠高收费运营。他这些年挣了快钱，但心里憋气。当初推行一对夫妻一个孩时，曾许诺将来包起养老。这“将来”熬成了“现在”，又变回到居家养老。不能兑现承诺才催产了商业化的社会养老，但不受待见。时不时的，就有方方面面的义正辞严，火化场靠死人挣钱，而养老院靠老人敛财。他气愤，任那些鳏寡孤独，尤其失独的老人自生自灭，都视而不见，甚至相安无事，收费养老反而大逆不道了。再是老人的家属也一副苦大仇深，整日里吐槽管理与服务。他干养老院已不胜其烦，常怀念在机关上班的自在逍遥。他生性洒脱，安逸一段后就觉腻歪，便想换个活法。他就这样漂泊着进出了机关，现在又想挥别养老行业。也有钱，何必羁绊生命。有心离别了，遇上家属上门，他再无耐心接待，经常当面撕逼。东风吹，战鼓擂，现在谁怕谁啊。他还有一场两军对垒。

今年夏季，女儿为孩子上学，特意在学区购置一套二手房。到天寒地冻时，才发现享有集中供暖的室内温度，最高才二十度。不通宵开着电热毯，一夜也伸不开腿。一问邻居，近二十年一直如此。原来这栋居民楼要接入市能源集团的供暖管线，但半路上杀出泉源大街路北小区的供热站，抢先把他们楼并进自家网络。这栋楼在供热站网络的最末端，供热站又小马拉大车，温暖如春是春寒料峭的春。供热站振振有词，室温十八度就达标。他心疼女儿，自己冲上第一线，打热线电话投诉，找各家媒体曝光，等等。他还瞅准供热站经理刚回办公室，抢进门，一定讨个说法。

连敲门都不会么？一把年纪的人了。路人甲刚在大板台后面坐下。他懒得抬起眼皮，懒得用鼻孔发出的声音打个招呼。路人卯在电光火石间，已真切、饱满地感受到对方那毫不掩饰的蔑视。有次酒足饭饱步出餐厅，一流浪汉紧紧抱住他的腿乞讨。凑巧他裤兜里有几张现金，便掏出来丢在流浪汉的头上、身上，眼皮懒得抬一抬。这会大板台后面的蔑视，就是他当初的样子。他忍受不住对方的飞扬跋扈，又连带起城管撩拨起的火气。他慷慨陈词，从百姓的民生福祉开篇，说到北方城市的气候，说到供暖企业的社会责任，说到老人与孩童过冬的困难，还说到需要将心比心的伦理道德，等等。他说累了，很久没有施展自己的滔滔不绝了，大板台后面却没有反应。他又被这片冰冷的沉默激怒。掏出早就准备的一纸数据，拍在桌上，质问室温达标的标准，是国家标准还是行业标准，再或是企业自定标准？测温为何不聘用第三方机构？供暖设备、供暖能力与供暖户数的不匹配又怎么回事？板台后面似乎在听，又像一句也没听，沉默着。好一阵子沉默后，语调平静地提议，不满意可以炒我们的鱿鱼，请自行选择供暖企业。说完即止，突然的，死一般地安静。

路人甲确信，这位院长昨晚是被老婆或情人一脚踹下床，又被房门夹了脑袋，居然不分时间地点地为自己单开一堂思政课，见效果不佳便兴师问罪。他到供热站临时负责以来，类似的或者更难听的话语与斥骂，早把耳茧子磨出来了。供热站由石中区城建集团投资建设，为自己开发的小区配套。投入使用后，入不敷出，小区居民的民族成分复杂，部分住户拖着不交费，而收不上费也不能停供，担心激化矛盾。供热站一是靠集团补贴补窟窿，再是去小区外面抢地盘，多一家用户就多一份活期存款。但供热站的热能，受设备老破旧小的限制，那些抢来的楼栋只能享受一点余热。住户闹过，上级问过，媒体也曝光过，最终一切照旧。近几年，市能源集团整合了多家区域性的供热站，但没收编他们。他是刚调任过来的临时负责人。来了才知道，全站固定资产不足两千万，竟背着两个多亿的债务，二十名员工人均上百万，能源集团养不起。他不问却好奇这笔债务的前世姻缘。前任总经理突患急症去世时，很多人放鞭炮。他虽觉不厚道，暗地又盼着上级纪检部门能入驻调查。他不便举报，也没真凭实据，离任审计一直没有出炉。逢有用户上门理论，他都真诚地表示歉意。他能理解用户比窦娥还冤，自由交易的自由都没有，哪家哪户也不可能自己换接另外的供暖管线。他明白利害大小，小区里几个混混的瞎搅蛮缠是小菜一碟，若是一家企业，尤其是垄断性质的挂着免死金牌的企业，一旦冠冕堂皇又正气凛然地耍流氓，天王老子也哭得上气不接下气，哭了还找不到坟头在哪里。他到任后，已向集团提出多项建议。他多受磨难，正因经历了，他反悲悯，愿意其他人不再遭难。在集团迟迟没有实际动作之前，他只能安抚用户，留着希望，美好生活会有的。他会把管线布局、供暖设备、热量能力、企业收益等，一项项细细道来。没有不透风的墙。或许青萍之末的微风，就引发飓风。这样，在解决供热站遗留问题的同时，也为用户办件实事。今天情况特殊。连续几天，老婆一直处在歇斯底里地攀咬模式中，冲他大喊大叫，抱怨自己受小区保安的欺负，车子没能停进车库被罚款了。然后，愤怒闺蜜的小表妹在4S 店挨了宰，小表妹夫却不敢出头理论，又牵连出小表妹夫的本家哥哥的妻妹的小舅舅，与养老院闹翻了，今后一定没有好果子吃。再然后，则对学生家长骂声连连。一位家长提着大包小包在小区里的招摇，地球人都知道自己收礼了。隔着七大姑八大姨，八竿子打不着的破事，老婆都一件接一件串联起来，并把所有火气发在他头上。他一忍再忍就不再三忍了。他把老婆视为垃圾人，早已行同陌路。他都记不清，上一次和她做那件夫妻之事是哪一年的事了。他这些年都是戒色的状态。他几次想结束婚姻，又担心离婚对孩子有伤害，便不想犯下新错误来纠正旧错误了。他能想到她在学生和家长前的样子，并奇怪学校对师德没有要求和考评。他不愿带着满肚子怨气去单位，拐弯先去了有线电视营业部。福不双至，“火”不单行，她是“釜底加薪”。一回单位又被这个大腹便便堵住，对自己“哼哼”教导半天，又追加一通大义凛然。他的耐心及其他，如平日时时谨记并恪守的温良恭俭让，也一股脑地丢瓜哇国了。他看一看被他的一句轻描淡写，气得只能浑身发抖却说不出话的院长，还是意犹未尽。他也想甚至太想做一回恶魔了。恶魔能够肆意妄为，并酣畅淋漓，而当好人太累，时刻压抑并被苛求。他故意重复了她的托辞，“你是领导，官大说话管用”，想到她的小样，竟片刻间有了猛烈、急促的性冲动，“是她、她……你、你可以去投诉，也可以打热线12345”。

他升起快感，把她压在身下的快感……

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