淘宝购物车全面升级 平台回归最原始需求
文/日化砖家
2021年3月30日，雷军表示，小米将进军汽车产业，10年将投资100亿美元，首期会投资100亿元人民币。雷军强调，小米决定用“全资形式”进军智能汽车，成立智能电动汽车全资子公司。
小米官宣造车立项的第二天，淘宝突然发布了一张神秘的海报，宣布“GW Car来了”，还专门@小米公司，说：“年轻人的第一台车，我先发车了。”不明真相的许多网友以为淘宝也要造车了，其实不然，“GW Car”只是淘宝注册的一个商标，分类显示是：“运输工具”。
而淘宝发布此微博的目的也只是告诉大家，淘宝购物车（GW Car）从今日起将迎来全新升级。
据了解，从2021年4月1日起，淘宝购物车将实现功能升级，“购物车扩容”、“降价通知”等功能都将逐渐实现。部分淘宝购物车长期“满载”的消费者，将会受邀参与扩容测试。淘宝会帮他们把购物车容量从120永久提升至200。未来还会根据测试反馈，对淘宝购物车做持续优化。除此之外，消费者还能通过全新的“降价通知”功能，快速找到降价商品。
此次购物车升级，是淘宝为了提升用户体验，更好的提升卖家服务的一大措施。对于用户来说，提升购物车的上限一定会提升该部分用户的使用体验，特别是高购买力人群的消费力。对于卖家来说，能够在大促场景下、关联销售环节，增加更多的加购，也会是提升销量的一大利好。
平台回归最原始需求，即留住客户
今年以来，淘宝天猫陆续推出商家减成本、提升对商家的服务能力等方案。
2月3日，淘宝调整推荐逻辑，淘客销量开始影响搜索统计。原本由淘宝客（淘客）带来的销售成交，并不计入搜索权重，但目前已经加入到淘宝搜索的统计之中。据淘宝商家称，具体的表现是，使用淘客推广期间，其店铺来自淘宝搜索自然流量端出现了同期增加。
3月2日，天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营，天猫端回复已经在执行。
3月23日，所有淘宝运营小二都需要兼职成为商家的客户经理，支持解决日常商家经营遇到的问题，提升对商家的服务能力。
而就在近日，淘宝宣布继续简化平台开店门槛。从今年开始，商家通过淘宝app客户端搜索“开店”或“淘宝开店”，只需三个步骤即可开店完毕，全程预计只需5分钟。目前所有开设的淘宝新店铺，在开店时签署“消费者保障服务协议”后，即可免交保证金。而对于老商家，在今年年内也会上线支持。届时，每个淘宝老商家都可以使用退回保证金用于店铺经营。
这意味着零门槛不需要任何费用就能开店，这波操作会吸引更多新手来开店。
目前，电商平台竞争加剧，各类垂直化平台不断分割淘宝的市场，在很大一定程度上，淘宝留住的用户可能更多凭借长期以来的用户习惯，以及较为齐全的品类。
作为电商三大巨头的阿里，在《2020年胡润中国10强电商》中，阿里巴巴以4.1万亿价值成为中国最值钱电商。但是中国电商市场竞争正处于激烈环境中，2020年，阿里国内零售总成交额6.6万亿，京东和拼多多分别2万亿和1万亿，三家企业合计占中国线上零售额90%，占去年中国社会消费品零售总额22%。
虽然阿里系的淘宝是我国目前用户量最多、影响力最大的电商平台，但阿里淘宝的竞争对手也不在少数，例如有物流优势的京东、主打性价比的“拼夕夕”，尤其是这位靠“下沉市场”起家的“拼夕夕”，凭借价格优势已经成为淘宝的最大劲敌。
根据拼多多发布的2020年第四季度财报中数据显示，截至2020年底，拼多多年活跃买家数已达7.884亿，超越阿里巴巴、京东逆袭成为中国用户规模最大的电商平台，可见迅速崛起的拼夕夕已经严重威胁到了淘宝地位。
近日，阿里巴巴正式对外承认，确实已经提交了淘宝特价版小程序的申请，并且也希望与腾讯达成合作，不过目前申请仍在审批中。据了解，京东和拼多多早已与腾讯有合作。
近年来，淘宝用户增速开始放缓，阿里想打破用户量的天花板，最好的办法就是拥抱12亿用户量的微信，但是，阿里电商业务日子是好过了，可能支付宝那边就惨了。毕竟在移动支付领域，阿里旗下的支付宝和腾讯旗下的微信是利益冲突的存在，那么双方是否能够握手言和、互相开放呢？结果我们目前不得而知，只能等待腾讯方面的回应。
就目前市场来看，电商平台唯有更全面的了解消费者，设计满足更多的消费场景，才能拥抱用户，进而留住客户。
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