电商快讯：抖音直播系统奔溃无法购买产品和付款

13:37

1.双11正酣 抖音直播间半小时无法付款 目前已恢复

今日午间，有多位商家发现，抖音直播间出现了系统问题，用户无法在直播间购买产品完成付款，“崩溃”时间达约半小时。亿邦动力测试发现，截至发稿，抖音直播间电商功能已经恢复。

目前，“抖音崩了”话题仍在微博热搜话题榜首。据了解，系统问题不止出现在抖音直播间中。商家反馈抖音直播间无法付款前后，大量网友已经在各社交平台中讨论起抖音异常，如个人页面显示空白提示“服务器打瞌睡”，推荐视频并非日常兴趣观看等。部分网友还透露，字节系其它产品在期间也无法正常使用，如飞书等。

2.淘宝更新《淘宝网隐私政策》

昨日淘宝网发布公告称，为更好地保障淘宝平台会员的合法权益，结合最新的监管要求，平台对《淘宝网隐私政策》进行了更新，此次变更将于2021年11月8日生效。据了解，此次变更的主要内容包括：更新“对外提供信息”情况说明；更新“第三方SDK收集使用信息说明”；其它相关修订。淘宝官方称，不会与淘宝网服务提供者以外的公司、组织和个人共享用户的个人信息，但可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享用户的个人信息。

3.京东双11首日手机销量出炉：小米 realme及苹果前三

京东公布了从10月31日晚8点到11月1日24点前的手机销售数据，首日销量最高的三个品牌为小米、realme、苹果。从销售额来看，销售额最高的三个品牌为苹果、小米、realme。据了解，小米今日公布双11首日战报，包揽全平台手机品类销量第一，全渠道支付金破70亿。Realme也公布了双11首日战报，京东双11开门红首日获京东手机销量和安卓手机销售额第二名，天猫安卓品牌官旗销量第三名，苏宁手机销售额第一名以及手机销量第二名。Realme全渠道开售仅16分钟，销售额即超去年11月1日全天，全渠道销量同比增速第一。

4.苏宁易购双11：绿色节能类家电12小时销售额增长121%

苏宁易购发布了双11开门红战报：11月1日0点至12点，平台上高端套系家电成交额增长89%，绿色节能类家电销售额增长121%，一体式家电同比增长72%。其中，绿色节能类产品增长迅速，新一级能效空调、节水马桶、节能灯具同比增长96%、105%、83%。智能晾衣架、智能马桶成交额增长126%和91%，海尔、美的、西门子成为智能套系家电销售TOP3。消毒灭菌电动晾衣架订单量增长108%。此外，苏宁易购全渠道多品牌实现倍增，汉斯格雅、雅兰床垫、恒洁、OPPLE欧普照明等家装家居品牌涨幅分别达775%、60%、125%和45%。

5.快手电商开展价格专项治理 规范商户或带货达人售卖行为

快手电商发布公告称，将对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订，常见违规类型新增了价格欺诈侵害消费者权益相关条款。快手表示，近期，平台发现一些商家通过虚假、夸大宣传或炒作等手段，销售低价值但价格远超市场合理范围的商品。为保护用户合法权益、维护平台交易秩序，平台决定开展价格专项治理，对《扰乱平台秩序行为实施规则》进行修订，以规范商户/带货达人的售卖行为，营造良好平台交易环境。据悉，常见违规类型原先包括，假借平台名义发布信息、侵害平台声誉、泄露平台未公开信息、团伙账号违规、重复上架违规商品、未经允许收取预付定金、未经允许货到付款等等。