通过这几招，直接洞穿对手的内心
高手之间的商谈，往往细节决定成败，无意间的一个微表情可能就出卖了自己。
高手之间的商谈，往往细节决定成败，无意间的一个微表情可能就出卖了自己。
一个人心理状态的变化，往往无意间在微表情中暴露无遗，一闪而过的微表情会诚实地反映出一个人真实的想法。哈佛商学院标志性杂志《哈佛商业评论》曾刊文指出：“就算对方蓄意隐藏，你也有办法读懂其感受。”一个人的身体语言，会在不知不觉中出卖自己。
下面从神态、眼神、动作、语言和音调五个方面介绍如何准确判断出一个人的真实想法。
1.神态
刘劭所撰的《人物志·八观篇》曾告诉我们：忧惧害怕的神态大都是疲乏而放纵，热燥上火的神态大多是迷乱而污秽，喜悦欢欣的神态则是温润而愉快，愤怒生气的神态却是严厉而明显，嫉妒迷惑的神态一般是冒昧而无常。所以一个人，当其表现特别兴奋而神态和语言不符时，肯定是心中有事；如果一句话未发便已怒容满面时，肯定是心中十分气愤。这都是心理的外在表现，即使企图掩饰遮盖，可神态不听话啊！
一般来说，眉毛能表现出一个人的五种心理：第一是恐惧、惊吓时眉毛会上耸；第二在愤怒时眉角会下拉；第三在困窘、不愉快或不赞成时眉毛会并拢；第四在有疑问时眉毛会弯斜；第五在同意时眉毛会迅速上下动作。因此相学上称为“看眉毛见人心”。
当然，还有其他一些神态上的表现，这里不再列举。
2.眼神
曾国藩在《冰鉴》中说：一身精神，具乎两目。
眼神表现的心理主要有：
出现眯眼或视线转移等视觉阻断行为，说明对方所说的方面有隐藏或反感；
回忆时的眼球朝下或向上，且凝视不动；
在编造谎言时，眼球是转动的；
瞳孔放大时，对方已经陷入了紧张、愤怒或兴奋状态，瞳孔缩小则是消极的表现；
在撒谎时，对方会有更多的眼神交流，来判断你的反应，但他自己的眼神会飘忽不定，东张西望，女人撒谎则会直视你，并反复强调是真的；
对方感觉愧疚时，眼光会往下看或看向旁边，如果直视或向上看则说明无动于衷；
撒谎时，眼睛所看的方向往往与手势的方向不一致。
3.动作
《大戴礼记》中说：素动人以言，涉物而不终；问则不对，详为不穷；色示有余；有道而自顺用之，物穷则为深。意思是，用言语打动别人，意尽而言不尽；所问非所答，假装有说不完的话；外表与言语不符；借助话题，却老是开初的那些话，没法回答时就假托深奥。这些均为假象。
表现不同心理的动作主要有：
听到某句话时，咬紧牙关，说明他认为被你欺骗；
脚尖背离自己或者朝向门口，说明对方已经反感或者不耐烦；
开心时腿脚会一起摆动或颤动或脚尖朝上，如果突然停下来，或者双脚由摆动变成挑动，说明他突然出现了很大压力；
当一个人突然将脚趾转向内侧或双脚（脚踝之处）交叉，说明他感觉到了不安全、焦虑或威胁；
交谈时对方突然转动身子，把脚对着门口，意味着此人想尽快结束目前的活动；
说话的时候，身体往前倾，表示他对你说话的内容很感兴趣。
4.语言
曾国藩在《冰鉴》中说：急而不达，深夜鼠嚼；或字句相联，喋喋利口；或齿喉隔断，喈喈混谈。意思是，在说话的时候，急急切切，咯咯吱吱，断续无节，又像夜深人静的时候老鼠在偷吃东西那样；或者一句紧接一句，语无伦次，没完没了，而且嘴快气促；或者口齿不清，吞吞吐吐，含含糊糊。这都表示对方在试图掩盖什么。
一个人在说谎或紧张时，他的语言一般表现为：说话时犹豫，语言重复，结结巴巴；对你提的问题重复生硬，如你问:“你去过他家吗？”他照搬为“我没去过他家。”要求对方诚实回答某一个问题时，如果对方犹豫并反问，而不是直接回答，一般可断定在这问题上隐藏了什么。
提出问题和回答问题之间的时间间隔越短（≤1秒），表明这个问题的答案越有可能是事先准备好的谎言。
5.音调
《逸周书·视听篇》中说：内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现；内心卑鄙乖张的人，心怀鬼胎，声音会阴阳怪气，非常刺耳。
因此，通过对方语调、语气、语速、眼神和动作的变化，可以判断出一个人内心情绪的变化。从心理学原理上来讲，说谎时，人往往不自觉地紧张，正常的说话方式会突然变化，譬如本来语速慢的会突然变快，快的会突然变慢；声音会突然变大或变小；说谎者会在对方沉默时还不停地解释，唯恐对方不相信；说谎时有很多人会下意识地摸鼻子（说谎时会刺激分泌茶酚胺，鼻子就会变得发痒）、单肩耸动等；说谎者还会因为心虚，导致自主神经系统刺激眼球感到干燥，眼神就会闪烁或眨眼频率会突然加快。
不过在分析一个人的行为和表情时，要以突然出现的动作或表情为主，不能一概而论。因为人的行为来源于两种，一种是心理的外在反射，一种是生理的各种问题。比如搓手，可能是因为他紧张，也可能是因为没吃饭导致热量不足，前者是心理，后者是生理。
在你不了解一个人的生理状况下，仅通过单一的行为来揣测对方的心理，有时容易判断失误，要想验证一个人，一般要去找他的重复动作进行观察，同时通过他的一组动作来进行综合分析。“听其言量其心志，观其行测其心力，析其作辨其才华，闻其誉察其品格”，即通过人的外在形态可以体察其内在精气神，从而由表及里地洞悉其内心和志趣。
因此，只要通过一个人的行为和细节观察，就能抽丝剥茧，去伪存真，推测出一个人未来的行为，甚至一个人的前途。
从营销动态到案例分析，从市场洞察到热点聚焦，新思路、新观点、新方法，尽在2019年《销售与市场·听刊》。单期9.9元，全年抢购价99元！