SFE简史—下篇
专栏作者/李世铭
从事SFE二十二年，亲手从零开始缔造礼来、百特两支SFE团队。
本文接着《SFE简史——上篇》来讲，SFE从销售管理中诞生，经历了一段野蛮时代的孕育和历练，随着一些新技术的产生，开始从简单的理念探索逐步迈向与科技相结合的征途。
而这，必将为SFE开启一个新的时代......也是在2006年，我恰逢其时地从礼来转战至百特，继续探索新时代的SFE宝藏。
科学之所以极大地改变人类的生活，就在于他不再相信过去的一切。他用数学和逻辑的方式重新测量这个世界，并且找到更多的规律。
运用这些规律，人类就变得无比强大。
2007年以salesforce和Veeva为代表的云计算横空出世，重新解构着销售的各个环节。对销售效率的研究也变得越发科学和结构化。
这一工具使得销售的效率空前提升。因为基于同一系统使得各大公司的SFE部门开始充分地沟通。新的火花和最佳案例也不断产生。
移动解决方案的出现，也使得销售效率工作越来越便捷。
凭借着科学欧洲的国家开始不断地殖民扩张。他们以传播科学的名义不断地改造殖民地的人民，建立新的秩序。
2008年依靠着云计算的平台，电子商务开始蓬勃兴起，SFE部门的触角从销售部门开始扩展到商务，市场和医学部。
这些部门开始意识到电子DA，网站，微信公众号, APP和视频会议是跨时代的商务工具，而掌握这些工具的最佳部门便是SFE部。
至此，SFE部的人数也急剧扩张，涉及的范围也越来越广。
工业革命对人类的影响不仅仅体现在生产效率上，更体现在大规模的、精准的无缝协作上。
当你在淘宝上按下一个按钮之后，银行，生产，仓储，包装，物流各个不同行业的人开始分秒必争地无缝协作。仅仅24小时一件新的个性化产品就送到了你的面前。
此时的SFE部门开始意识到要提升销量，不可能仅仅依靠销售、商务部，对于市场部和医学部也需要进行无缝的协作，于是在系统内越来越多的工作流和审批流开始横行。
SFE部门成为了组织这一战役的指挥部成员。
人类变得越来越富足，这要感谢资本运作。
人们开始把赚到的钱投入资本运作，于是赚到了更多的钱。甚至有人开始编出信用这样一个故事：使得更多有想法的人在没有钱的时候就可以拿信用来当成资本，来赚取利润。
于是，人类运作的速度成倍的提升。
2014年对于SFE部门也是一个非常值得纪念的年份，大数据理念的推出，使得SFE部门变成公司里资产最丰厚的部门。
基于之前的积累，SFE部门所掌握的数据比财务部的数据都要丰富。而这又是一个不断产生新数据的部门。
不断的数据运作使得SFE部门愈加富有。
通过这些数据SFE部门甚至衍生出了战略部，不断地告诉管理层应该往哪里走。
鉴于之前人类犯了如此之多的错误。每年死于车祸的人，就达百万，远远超过战争，饥饿和瘟疫造成的死亡人数总和。
造成车祸的原因仅仅是疲劳驾驶，酒后驾驶和注意力不集中之类的低级错误。
人类开始不再相信自己，但又无法相信上帝，转而开始相信人工智能。智能推荐和无人驾驶汽车越来越多地进入我们的生活，让我们生活得更加高效。
2017年，以salesforce的爱因斯坦和Aktana代表的人工智能开始在SFE部门使用。
前者在读取了海量的数据后，告诉管理层该做什么；后者则直接告诉销售代表可以做什么。
SFE部门凭借着人工智能由人更趋向于神！
人类创造了金钱，建立了帝国，传播了宗教，创立了科学，打造着资本主义，现代人消耗者几百倍于原始人的热量。
但却忘记了做这一切究竟是为什么。
其实是为了幸福感。
那么，这超出几百倍的卡路里的消耗，是否意味着比原始人有着更多的幸福呢？
恰恰相反，现实告诉我们人类貌似更加的疲于奔命，焦头烂额。
一些精英人士终于意识到真正的幸福源于修心。只要有着健康的心灵，一切的物质都不再重要。
回到我们的管理，SFE的本质又在于什么呢？
是在于那些先进的系统吗？一家每年投入上千万在SFE方面的公司，销售团队就一定具备着极高的效率吗？
其实SFE部门所掌管的这些系统都只是工具，最重要的核心是看销售团队是否用这些工具做计划和总结。
所以SFE部门应该尽可能地参加基层销售会议，去发现他们在销售工作中的困惑，传播SFE的理念，不断提升他们的计划和总结的能力。
未来最大的变化就是会产生生化人。
简单来说就是不再用手操作手机，而是用神经来控制手机。从很多科幻电影里来看，每个人的大脑都将直接和云计算连接，如果真的实现，这将是历史上人类与科学最大的协作。
面对这样的变化，SFE部门又将何去何从呢？
有人认为这就像工业革命时期汽车淘汰了马车。马车夫可以转行开汽车。
其实你想多了，如果不积极应对，你很可能是那匹马。
后记
SFE作为一套科学的销售管理工具，只要你愿意拥抱营销过程的管理，相信数据可以为自己带来价值，那么，未来借着SFE这套体系，便可以产生无限的可能。
本文作者李世铭，系百特SFE副总监，可能于思齐3月28日的2019绩效优化年会（第四届）发表主题演讲，欢迎报名参加~