单日创销近200W,涨粉40W,“企业号限流?不存在的!”
斓诺珠宝官方旗舰店的负责人,是一名普通的95后。2年前,诺仔结束了5年的军队生涯,回到家乡东海。刚回来的时候,诺仔心理落差很大。昔日的队友要么继续留在部队为国家服务,要么已有了自己的工作,而诺仔却似乎还停留在原地。在这种情况下,诺仔抱着去闯一闯的念头,开始创业。
初入电商:总觉得缺点了什么
2017年,借着电商良好的发展势头,加上家里的水晶货源,诺仔选择了某宝直播。创业初期,诺仔一个人,每天上午进货,晚上直播,非常忙碌,成绩却很一般。虽说万事开头难吧,但还是觉得差了一些滋味,诺仔也在不断寻找新机遇。
新平台,新挑战,新机遇
后来,诺仔发现云店加流量很大,模式也很新颖,于是,诺仔转战云店加。前期在云店加的运营以图文为主,在云店加学习店铺运营,拍货上传,然后回复来咨询的买家消息,生意不温不火,虽有起色,但是依旧没能实现诺仔预期的突破。
终于,2019年年底,云店加开通了云店加小程序直播,诺仔总算盼来了诺仔的机会。
刚出直播时诺仔就确定,要想干得好,必须走不一样的路。货有三六九等,真的、假的、精品的、劣质的,诺仔选择最稳健也最长久的一条路,卖高档货!结果证明这是正确的。
很多人可能存在误区,认为云店加用户购买力低,不太能接受贵的东西,所以云店加上只能卖便宜货,如果您有这样的想法,那就等于把市场拱手让人!通过直播,诺仔的销量不仅翻了几十倍,客单价也近乎翻了八倍,这说明看直播的顾客消费能力是有的,剩下的就看你的产品定位了。
第一场直播到现在还记忆犹新。诺仔在官方推出直播的第二天就进行了首播!在没有准备的情况下,2个多小时的直播,有2580人观看,转化率高达37.34%,完全出乎诺仔的意料!
这时诺仔知道了,云店加直播是个全新的蓝海,接下来等待诺仔的就是不断的尝试与突破!说实话,直播如逆水行舟,不进则退,这也是饰品类小二经常教导诺仔的话。不能对现有状况有所满足,一定要抓住每一次机会!
在此之后诺仔疯狂学习营销推广,积极参加平台组织的各项活动,凭借着良好的口碑稳步经营,第一次破10万!20万!30万!直到突破日销50万!后来,官方小二建议组织一场果园NPC活动,试试能不能再突破。起初诺仔不以为然,觉得一个店铺想日销百万,那是非常难的。然而就在315当天,诺仔不仅突破了100万!甚至逼近了200万大关!并且粉丝数当天涨了6.7万!
一举成就了百万店铺神话后,诺仔明白,人没有做不到的事情,只看你能不能把握住机会。直播就是诺仔们电商人的机会!也是未来的一个走向!大部分电商人,没有经历过直播,对直播很迷茫,作为饰品直播的先行者,以下是诺仔的一些经验跟大家分享:
把控直播节奏
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第一阶段
如果把直播分为三个阶段,90%的直播间都死在了第一阶段。刚开始播,没人看,不懂互动,转化低,理所当然认为是平台直播流量不行。就诺仔个人而言,第一阶段同样伴随着纠结和难熬。突然转型,比起之前佛系轻松的图文,直播互动带货模式显得费神费力。那时直播间粉丝十位数甚至个位数的情况,让诺仔陷入焦虑,诺仔开始有点质疑当初的选择了。
还是靠坚持,就算只有一个人观看,诺仔也会以十分的认真对待,只要对方觉得你的产品好,那他就会反复购买或者推荐其他人买。如果每天增加10个粉丝,那10天后你就收获了100个粉丝,每个粉丝的潜力都很大。诺仔们在直播前,才两万多粉丝,短短三个月时间,粉丝一度逼近五十万!所以不要因为小而不做,坚持积累,才能最终胜利。
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第二阶段
如果你熬过了第一个阶段,那恭喜你,你已经成功了一半。第二个阶段可称之为小有所得,这时你的粉丝可能达到了100以上,对货品要求就更高了!如何和别人形成差异化,打造自己的直播风格,产品定位尤为重要。
诺仔们直播的产品除了极高的性价比外,走的是纯真货路线,所有直播间出售的产品必须经过诺仔和团队亲自把关,保证产品是天然的真货。
同时,货品种类要选择有特色的,大通货在直播间完全行不通。种类要丰富,比如上一波手链,还要上耳钉、戒指、吊坠等互相搭配,一个顾客不太可能连续买三条手链,但是可以买三件不同的首饰,如何把你的粉丝最大化地变现,是一个直播间的基本功。
这个时期,一定要配合官方的各种推广活动,诺仔个人做得比较成功有效的是短信营销。诺仔的每一次短信转化率都是逆天级的,如下图,最低也在42%,高的话超50%(一般人诺仔不告诉他)。细节决定成败,你能比别人多想,那就比别人多得。
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第三阶段
后台有500个人的时候,那就进入第三个阶段了,到这个阶段的商家都已经形成了自己的直播间风格和特色,拼的是主播节奏和水平。
巧妇难为无米之炊,店铺要做好产品基础,才能让主播更好地发挥。每次直播前,诺仔都会充分准备上新的产品,同时,根据直播间粉丝的反馈,随时调整上新顺序,就像老师授课,根据学生提问改变教学节奏,而不是一味读教案。
主播直播要有有活力,有激情,多互动,会聊天。如果你的主播没有热情,让人听起来昏昏欲睡,只会实力劝退。作为一个普通店铺主,做直播最缺的就是一名热情的主播,热情的主播未必是带货的好主播,但带货的好主播一定有热情。网红变现的力量,资本市场早已深谙,其实普通店铺也可以拥有自己的网红,这就需要诺仔们去培养和孵化。
开播前,主播要对即将介绍的产品有一定的了解,如果主播自己都是个门外汉,那就无法取得消费者的信任。同时,直播需要团队规模,诺仔觉得每场直播最少需要三个人,一个主播,一个上链接分货打下手的,一个供货找货打配合的。
在线观看的人越多,直播间就越有气氛。直播间冷清的时候,可以做做活动,抽奖,红包,礼物,都是很好的热场神器,总之不要让直播间的气氛冷下来。直播是很好的电商红利,在全民直播的时代,走出自己的风格,才能越走越远。
直播圈超级神豪,累计消费一个亿,平台直接送顶级靓号给他
经常看直播的网友都听说过这样的传闻,比如在某某直播平台哪位知名土豪给主播一夜刷了几十万礼物等等,总之在很多普通玩家看来,这些神豪简直就是不把钱当钱,随随便便豪掷千万。要说这些事情是真的吗?肯定有部分是真实的,只不过这种事情,一般不会出现在一些小平台罢了。
要说真正有神豪扎堆的平台,其实除了虎牙跟斗鱼之外,还得要说YY,这个在斗鱼成立之前就已经开始直播板块的平台,有很多神豪扎堆。其实很多其他直播平台,包括斗鱼虎牙的运营模式,都在不经意之间模仿YY,比如公爵、皇帝这种爵位,都是从这个平台衍生过去的。
在YY这个平台,除了这些爵位之外,能够代表一位土豪尊贵身份的还有另外一个东西,那就是靓号。就跟其他平台的直播间靓号一样,在YY每位观众都有一个独属于自己的号码,只不过普通玩家是一堆杂乱的数字,而土豪则是非常炫酷的靓号罢了。而近日,发现又有一位YY土豪,获得了平台专门给他定制的靓号。
这位土豪叫做“平生”,经常在YY几个大频道看直播的观众可能都有所耳闻,“平生”这位土豪基本上属于那种挥金如土的存在。而据与他相识的主播透露,能够获得平台定制5个7这种豹子靓号,其实是“平生”土豪累计消费了1个亿,平台直接给予的。
这个条件,是不是把各位惊呆了,其实这也很现实,了解行情的网友应该知道,现在YY这个平台一个靓号的价格非常惊人,尤其是这种豹子一样的靓号,基本上都要达成特殊条件,平台才能放手。对于普通观众来讲,就不要去搞这种象征着身份的东西了,老老实实看看直播,有条件打赏一点小礼物,何乐而不为呢?
所以还是那句老话,直播打赏一定要量力而行,千万不要因为主播的几句吹捧就头脑发热把生活费都给干进去,如果已经出现这样的情况,奉劝还是远离直播吧,你们觉得我说的有道理吗?
抖音企业号官方辟谣:“企业号限流?不存在的!”
“感觉认证企业号后流量变少了,是不是被官方限流?”近来,类似的疑问在市场中偶有流传。“企业号限流”的说法不胫而走,让一些商家认为自己在认证抖音企业号后会被官方限流,粉丝增长速度和视频播放量都受到影响。
认证企业号真的会被限流吗?平台政策究竟是怎样的?如何正确理解审核规范,做好抖音企业号的内容运营?为了彻底搞清楚这些问题,巨量课堂特意请教了抖音企业号的官方产品及运营专家,针对大家关心的问题进行了深入了解。
“企业号限流”真有其事?
首先需要明确的是,“企业号限流”的说法纯属子虚乌有。企业号是为抖音平台中的企业商户打造的营销阵地,帮助商户建立用户联系,承载不同的营销诉求。在账号未违规的前提下,抖音从未也不会对企业号认证账号进行任何流量限制。
对于商家而言,注册企业号非但不会被官方限流,对比普通的用户账号反而更有优势。企业号发布营销内容时,不会因为被评定为“广告营销”而减少推荐量。除此之外,企业号内容的审核规则与普通账号完全一致,不存在差别对待的平台政策。
虽然企业号允许发布与企业认证资质相关的营销内容,但仍应遵守抖音内容审核规范,避免过度广告营销(创业、夸张宣传、诱导加盟、引流)、确保发布内容不出现低俗、标题党(卖惨、编故事)、售卖假货(仿货、A货)或三无产品等情况。
既然“企业号限流”是谣言,为什么一些品牌主还会反应“企业号流量变低,视频播放少,粉丝增长慢”等问题呢?抖音企业号团队针对品牌主的疑问进行调查后发现,主要原因有两个:
第一,账号视频内容涉嫌搬运,不符合抖音内容审核规范。如果账号被识别到搬运内容较多,会收到站内通知,提醒“搬运内容过多,推荐量被减少”;如果没有收到相应的通知,则表示账号状态正常,需在后续运营中重点关注内容质量。
第二,内容质量持续提升。随着抖音平台的快速发展,用户的内容欣赏水平也在日新月异的提高。如果发布的内容长期缺乏创新、同质化,就会导致用户圈层逐渐固定,流量也会慢慢减少。因此抖音企业号内容也需要不断创新、突破固有的视频风格,探索新的内容方向,强化“内容实力”。
此外,企业主如果发现在一段时间内账号内容的推荐量骤减,还可从以下原因进行分析:
内容清晰度:平台会对原视频进行压缩处理,建议在保证原视频清晰度的基础上再进行上传;
素材搬运:抖音支持优质原创,打击一切盗用、复制、抄袭、搬运他人作品的内容;
水印风险:企业号运营者应避免发布带有其他产品水印的内容,注意视频字幕,避免因视频制作出错,造成损失;
声音清晰度:建议上传清晰优质的音频,如需经过特殊处理,建议注重听者感受,确保站内用户的听觉体验;
多账号重复发布:平台严厉打击抄袭、搬运等作弊行为,建议不要多账号发布相同的视频;
内容主观、生僻、有误:发布视频应具有科学意识和法律意识,建议不要发布主观臆测的创作内容,能为自己公开发布的视频言论负责。
企业号专家还建议,如果想学习、了解更多运营方法,可以使用认证账号登陆抖音APP,在“企业号管理”后台-“运营学堂”进行学习,运营学堂不仅有功能教学,更有丰富的精彩案例可供参考。
企业号运营仍有红利,好内容收获好成绩
抖音企业账号内容已成为抖音平台的重要来源。截止 19 年 5 月 31 日,抖音企业账号共累计粉丝 41 亿,获得 10692亿次播放量。
高速增长的同时,抖音企业账号仍然存在广阔的发展空间。相比平台整体平均账号,认证后的企业账号更加活跃,其投稿数量、平均播放、主页访问 次数等维度都超越未认证账号;众多认证账号在短时间内获得了巨大的粉丝数量。
先入局的品牌企业账号在保持高速增长的同时,一大批新进抖音企业号同样凭借内容深耕获得高成长。
“这个钥匙环在紧急的时候可以防身,挂在手上也不明显,像是一个戒指,但是谁都不想挨上一下……”视频中的男主对着镜头做出了打击的动作,指导观众如何用钥匙环防身。这是抖音号「用武之地-讲武学堂」点赞数最高视频,高达42.2万。截至目前,防身钥匙挂件已售6590单。
「用武之地-讲武学堂」的视频内容主要讲述搏击防身技巧,没有过多花哨的演绎,由主持人亲自讲解和示范。自创号至今凭借内容吸引力,该账号日均涨粉1.8万,粉丝数已突破881万。
在短时间内迅速积累起数十万甚至数百万粉丝的抖音企业号不在少数,「来阁设计」、「嘉行传媒」等账号日均涨粉超过3万。快速增粉不仅依靠着企业自身坚持原创的优质内容,抖音企业号日益完善的产品线也起到推波助澜的作用。