如何才能得到领导的帮助,轻松干好工作?
大家好,我是V姐。
其中最关键的动作就是向上沟通。
之前的节目中咱们介绍过保持和领导的定期沟通,对职场人的发展有莫大的助益,但这么好的事,很多人职场人依然唯恐之而不急,不敢也不知道怎么沟通。
之前我收到了研修班中同学的提问,他说:
V姐,我是微微,最近在完成一个项目报告,但过程并不顺利,因为项目所涉及到的一些资料我并不是很理解,为此我做了很多功课。
中途老板几次找到我询问进度,我也没敢拖着,加班加点终于写完了拿给老板看的时候,本以为他会表扬我的努力,但没想到他却非常生气,说我写的整体思路都是错的,浪费了这么多时间,现在重新做都来不及了。
真是耽误事,我也感到很委屈,明明自己那么努力了。
上司关系应该是我们职场关系里最重要的了。
盖洛普公司2015年的一项调查显示,75%的员工的离职原因是:没办法和自己的上司处好关系。
也就是说,很多人换的不是工作,而是老板。
这也是为什么与领导沟通,需要成熟的沟通策略。
很多人喜欢强调沟通之术,比如说「老板开心时找老板加薪」「老板周一忙的时候,让他批文件,就不会仔细较真了。
在我看来,与领导的沟通,不仅在于「术」,更重要的是「道」也就是我们到底如何定义领导存在的意义。
我相信困扰微微的问题也困扰着很多职场人,某项工作自己在完成的时候遇到阻碍,不敢向领导求助,生怕老板问责自己的工作能力。
但有没有想过,如果我们埋头苦干,最终结果如果领导如果仍然不满意的话,那个时候领导质疑的就不只是你的工作能力了,还有你的协作能力,同样的事情只要我们换位思考一下,站在老板的角度思考就有答案了。
其实类似于报告或方案这种材料,或多或少都要经过修改调整。
作为领导是非常害怕在接近截止日期的时候收到一篇整体的思路是错误的方案。
不仅会让下属之前的努力付之东流产生挫败感,更重要的是也浪费了宝贵的时间。
所以当我们把方案全部做完后再去找领导汇报,就相当于抛给老板一个封闭式问题,他也没得选,因为时间已经来不及了,只能勉强接受。
那么如果我们在领导询问进展的过程中,把进度和计划和领导反馈一下,领导可能会帮我们提供一些思路和线索,委婉的向我们传达一下方案的方向和重点。
所以说领导询问进度的潜台词,并不是在说“我很急,你赶紧的”。而是在表达“有没有遇到什么阻碍,需要帮忙的。”
会出现这种问题的原因,往往是把老板当成了对立的裁判,而不是当成同盟的教练。
我们来说说这两者的区别,把老板当裁判,立场方面是对立的,有一种等着老板审判的感觉,老板部署的好就敬畏,部署的不好,就抱怨,很少在行动过程和老板沟通,而汇报的内容也大多只是通知老板。
相比较之下,把老板定义为教练的人,立场方面是一致的。
老板的目标需要通过你来推进,你也可以通过自己独特的支撑方式,突显你的价值,达到一个相互成就的结果,彼此成就。
一定要学会把领导当作自己的资源用起来,和领导关系的质量决定我们职业的成败。
没有一个在职业道路上成功的人,是和领导关系很差的。
如何处理好与领导的关系呢?可以添加我们职业辅导师的微信:gerenfazhan004,让他帮你一对一分析现状,给你搞定领导关系的系统方案,帮你展现实力,尽快赢得升职的机会!
那今天就来给大家分享一个“教练法则ABA工作法”。
其中的A代表执行,B代表反馈,简单说就是“执行、反馈、再执行、再反馈,无限循环”。
具体该怎么做呢?
第一步:我们要和老板确定一个共同的目标。
我们可以这么说:“领导,在您看来,这篇方案需要凸显哪些关键,才能赢得这次竞标呢。”
这句话首先可以传达我们有很强的意愿想做好这个项目,其次还把选择权交给老板。
让老板来给出我们一个路径。
并且这还是一个开放式的问题,老板可以畅所欲言。
当我们把领导当成教练,站在与领导相同的立场沟通清楚「益处」和「弊端」就可以开始推进工作了。
第二步:在执行过程中一定要保持和老板频繁的反馈。
这个时候的反馈就要使用「金字塔原理」:以上统下,结论先行,领导首先需要答案,先抛核心观点。
比如这个项目我准备突出某些关键点,如果老板追问,我们再解释一下为什么。
最重要的是记得,不管你汇报的是什么,一定要追问,“老板您觉得还有什么需要补充进去的吗”
另外如果遇到问题觉得拿不准,或者不知道该怎么进行。
千万不要自己一直埋头思考,我们可以把思考出的几种结果整理一下去找领导反馈。
我们可以说:“在这个部分我不知道怎么处理,我有几个方案,分别是什么,为什么。
最后问领导有什么建议或思路“ 这么说不会让领导觉得我们没有经过思考和努力,同时在领导听我们说的时候,也是给领导一些思考的时间。
毕竟领导也是人,不可能我们随时问随时就有解决方法。
就这样,执行、反馈、再执行、再反馈、总之,领导就是教练,是我们最重要的工作同盟。
我们要善用领导,这样才能帮助我们更高效出色的完成任务,如果你不花时间去处理这段关系,你也需要花同样的时间去应付他对你糟糕的管理,所以,面对上司,记得向前一步。
我是V姐,在个人发展学会,我们一起成长,不断精进~
周魏
国家认证生涯规划师
国内首家积极心理学成长联盟联合创始人
原某教育医疗集团总部行政中心副主任
个人发展学会讲师,职业精英研修班督导团负责人。指导学员过千人,累计职业咨询时长超过1000小时。擅长领域:职场关系处理,个人及团队优势挖掘,职场情绪溯源及调整,职场心理困惑解答,升职加薪,职业定位及转型,团队管理等。
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