领导者影响员工的七种行为
李黎:上行领导力学院院长
展现七种影响的行为,我们先来看四点:
第一个行为,塑造愿景、明确方向
员工跟着你干为什么,图什么,图的越多,所想要的越多,员工的努力就会越多,所以我们就越容易影响到员工。
中国过去讲一件事情叫志同,就是塑造愿景,明确方向。志向相同,大家往一个方向走,我们才能够把工作干的越来越有价值,不要干南辕北辙的事情。
大家都在拉马,你的力量在往前拉,别人的力量在往后拉,还有人的力量在往两边拉,你这马拉的效果叫五马分尸,这可不是拉着马车往前跑。
首先要确定方向,大家都往哪里走,志要同。
第二个行为,建立共识、强化信念
道要合,道合强调建立共识,强化信念,叫我们应该怎么干,我们到底是要加班加点的干,还是要非常聪明有效的干,在不同的公司不同的业务环境下,我们要跟员工讲清楚。
来自于不同的企业的员工你会发现大家的习惯是不一样的,甚至你的合伙人,虽然我们有一定的了解,但是大家做事的风格也不一样,到底我们聚在一起的时候怎么做事情。
如果这个东西不能强化的话,你就会发现,实际上你在现实的这个管理过程当中,团队的价值就会弱化。
把这两步做好是我们一切事情开始的基础,叫志同道合。
第三个行为,以身作则、树立榜样
前两个行为有,才有第三个行为叫以身作则,树立榜样,就是前面你说的挺好啊,打土豪分田地,但是一打仗的时候就发现你跑了,这就不能服众了。
美国士兵上战场之前都要动员,因为美国比较强调特种兵作战的策略,不是特别大型的战役都是小分队的行动。
我们经常看电影,都是很多小分队的行动,分队队长要干两件事情,第一件事情叫战前动员,说今天我们怎么干,志同道合,要大家鼓鼓劲,鼓完劲过后,马上他要往前走。
我们过去有一个经典的动作叫做,同志们往前冲,喊同志们往前冲的人一定是站在那儿不动的,老是不动的话同志们都冲不上去了,这个人就变成,叫做监督者了。
过去有一个职位叫监斩官,谁退下来,我就一枪崩了谁,如果小分队行动的话,我不仅要动员大家往前冲,我还要在前面带头冲上去。
我永远要给自己设定一个重要的工作职责,这个职责是能够影响大家,以我为榜样,以我为标杆的,这就是第三个行为叫以身作则、树立榜样。
第四个行为,正向强化、激发动力
今天我们在教育当中,我们谈一件事情叫赏识,赏识自己的孩子,然后孩子被赏识的情况下他高兴,高兴了他就愿意做更多,不要批评教育,批评教育有负能量。
我们设想一下,人的行为其实跟人的能量是有关联的,一个人高兴自然就会做他认为相对好一点的行为,如果一个人不高兴,他想做事情的那个动力就被阻止了,受到了阻碍。
所以我们在看说,今天为什么我们需要正向强化,是因为我们希望员工尽可能多的时间用来干工作,保持正常的状态干工作,所以不要批评他,批评了他就好一段时间心情郁闷,然后影响他的工作上的投入。
所以要正像强化,激发动力。