什么是服务？（深入人心）

什么是服务？

——服务就是经营客户的内疚感和愧疚感，就是让你的客户欠你，欠你，欠你，欠你，还是欠你。

人性六大需求：

——一、确定性的需求

——二、重要性的需求

——三、多变性的需求

——四、爱于链接的需求

——五、成长的需求

——六、贡献的需求