每一个坐在电脑前面的医生护士都背着一只“锅”
看到一个奇葩病人打电话去报社投诉医护人员值班时间“炒股”,我就极其厚道地笑了。
早在此图之前,我就敏感的意识到了医护人员坐在电脑前的风险。
坐在电脑前,能有什么风险?难不成电脑会爆炸,可那几率几乎没有,自打电脑问世并全面推广以来,未见有哪个医护人员因之而“工伤”啊?
我想要说的是,会被别人误解。
曾经有一次,护士本尊我在电脑上记账的时候,就被一个前来急诊科问事的大妈笑着说:妮啊,玩电脑啊?我想问问内八科在哪里?
好吗?伦家兢兢业业的工作,你却说是“玩电脑”!这要是被传到院长耳朵里,还有我们小护士过的吗?幸好那个大妈也是一番好意,只不过是一个不经大脑的问候语,问话的“引子”而已,并没有什么深刻的含义。
即使这样,也让我们清醒的意识到,医护人员坐在电脑前,就会有可能,被不明真相的“吃瓜观众”认为,你,没事,你没事在那里坐着玩电脑!
冤不冤?我们比窦娥都冤?!
现在,医院内各科室,都是电子化办公,传数据、记账、书写医疗文书、处理医嘱……无电脑不欢。
可患者和家属,还有到医院来办事的人,他们哪里了解我们的工作那么多啊?电脑,除了办公,还可以打游戏、看电影、上网聊天、当然,还有上面图片里的炒股,有了网络,有台电脑,什么事不能做啊?谁知道你在干啥啊?
所以,我想说,每一个坐在电脑前面的护士,身上都背着一只锅。
什么锅?黑锅!
曾经有一个医生抱怨,有个病人夜班说他如何如何不舒服,医生就在电脑上调取查看他的病历,准备给他对症处理,可患者却不干啦,他立刻就暴跳如雷,说什么态度,病人都难受死了,你还坐着不动,在那玩电脑,理都不理,抓起台面上的东西就作势要砸!
更有人,到科室里的时候,看到医护们坐在电脑前不起来,也会不高兴。我来了,你连头部不肯抬一抬,更别提站起来接待了!
我正在吹眉瞪眼聚精会神地书写医疗文书、核对医嘱、查对用药的时候,过来一个人,我招呼一下,站起来一番,可我这工作咋整?谁替我干啊?核对失误,出现差错,谁为我担?谁为我说句公道话,没有!
坐在电脑前的医护们冤不冤?!
谁想坐在电脑前啊,又刺眼睛,又累颈椎、腰椎,坐在那里写病历时间长了,颈椎病出来不说,久而久之,就连背都有些“驼了”,真的背上了一只锅——罗锅!
不坐在电脑前,医嘱没法处理,病历完不成,体温单没人画,用药发送、核对不了……可坐在电脑前,被如此背黑锅,这日子还有法过吗?
别上火。
他愿投诉就投诉,医院该怎么调查就调查,我们的工作该怎么干还怎么干,只不过,从此后,医护们心里自己要清楚,该干工作的时候,要干,还是要坐在电脑前,好好干。没事的时候,大家尽量别坐在电脑前,赶紧到病房里给病人宣教去,免得被人误会,又说那话,又说我们“玩电脑”了。
还有,当你坐在电脑前“背锅”的时候,有人来的时候,无论是病人、病人家属、问路的、探视的,无论是同事、还是领导,千万要从电脑中努力地“自拔”出来,递上一个笑脸,送上一句问候,必要的时候,一定要从电脑前站起身来迎接、迎检,体现出医护人员良好的、训练有素的接诊礼仪,这是医护工作中最基本的接待礼仪。否则,这只你只会“玩电脑”、“屁股沉”的大黑锅,你还要重重的、牢牢的背下去!