【长篇连载】走过荆棘的旅程下部（三）实业助力发展 / 四六文摘

实业助力发展

————选自张书林自传《走过荆棘的旅程》

文/张书林

距离南关村2.5公里处有一大片闲置土地，政府与村委大力鼓励村民发展养殖业与种植业。虽然有政府补贴，但多数村民顾虑搞养殖的风险实在太大，响应号召的人寥寥无几。在村民的眼中，小家小户的养殖虽然盈利不多，但起码风险可控。如果要搞大规模养殖，除了要规避不可控的自然灾害风险、疫病风险，还要额外担心市场风险。政府补贴惠及面广，毕竟数额不多，很多村民忧虑越养越穷，最终一个意外下来，自己措手不及，结果就是付出了劳动还赔了钱。

我的童年在东北度过，对梅花鹿有着很特殊的感情。童年秋冬之际，我跟三弟一起去养鹿场卖过柞树叶，这成为我最温馨的记忆。我有个想法，如果能把梅花鹿引进平度，进行养殖，该多好啊。梅花鹿体态秀美，毛皮十分艳丽，一颗颗白色小点像开在黄色毛皮身上的朵朵梅花。平时雌鹿和幼鹿集群生活，雄鹿独居，它们性情机警，行动敏捷，听觉和嗅觉非常发达，它们能听到400米以内的声音，能闻到400米内的气味，有助跑能跳远9米半，纵身一跃，可跳跃高度近4米。但它们胆小易惊，稍有风吹草动，便拔蹄疾驰。梅花鹿四肢细长，蹄窄而尖，故而奔跑迅速，跳跃能力很强，尤其擅长攀登陡坡，那连续大跨度的跳跃，是草原上当之无愧的矫健儿。很久以前在东北，人们检验对方是否是一名好猎人，其中一个重要的标准是通过观察其猎鹿的多少来定。野生的梅花鹿主要在清晨和黄昏活动，多从离水源不远和食物较多的地方徘徊，以青草树叶、果实杂粮为食，特别喜欢舔食盐碱。梅花鹿是一种野生动物，经过驯养，成了半野生动物，其适应性、生活力、抗病力都很强，梅花鹿适应能力之强超乎想象，在我国北到新疆东北三省，南边到海南省，西到青海省，到处都有梅花鹿的身影。既然从华北平原，反季蔬菜都能种植成功了，那么将东北的梅花鹿引进山东来养殖繁育，还有什么困难的呢？

很快，我向村干部递交了一份梅花鹿养殖方案和申请报告。村里经过一番研究以后，明确表示大力支持，并以独生子女带头模范户的理由照顾我。他们对我说，我所需的6亩地均不收费，只要我能做成了，在村里起个模范带头作用，促进他们向其他散户开展工作就行了。我走到村里为我划定的梅花鹿养殖地，一看才明白为什么土地不收费。这块地位于村子最西头，紧靠一道大沟，地势高低不平，地面上杂生着成片成片冒着坚硬冷刺的刺槐。我首先得雇用工人开荒，把所有土地整平，其次还要加盖修建好围墙，再就是平整好道路，让大门朝向交通方便的大路……

我心里逐渐有了思路，望着那片荒地盘算着。这时，走过本村一个大伯。大伯上身穿一件墨蓝上衣，下着缸青工人裤，倒背手，刚从河崖上遛弯回来，他手里拤着一只死掉的大雁，和我打招呼说：“书林大侄子，你可算开窍了！俗话说得好，大买卖小买卖不如农民玩土块。还是土地牢靠，啥都出嘞！就好比我，河崖边上走一走，拾着一只死大雁。”

听他误会了我的意思，我纠正说：“大伯，我不是要种地。”

“你不是种菜，那你是？”

我解释说：“给梅花鹿盖房子哩！我准备养梅花鹿呢！”

大伯不敢相信地睁大了眼睛，瞪着我说：“你疯了吗？！古语说得好，家缠万贯带毛的不算，从古到今。我60多岁，从来没有听说我们这里养过梅花鹿！”

我笑呵呵地说：“大伯，我们得接受新鲜事物，以前我们没有电视，现在不是有了吗？以前冬天能在蔬菜温暖大棚里种菜吗？现在不是可以了吗？以前我们生活不好，现在我们改革开放了，生活比前几年好多了，不是吗？”

大伯听后，脸“唰”的一下红了，他摇摇头，挥挥手，一边走，一边摇头晃脑地说：“书林老小子又逞能呢！哼，我就不信能养鹿，驴还养不起呢，养鹿，那就试试看呗！”

惊蛰前后，气温回升，渐有春雷萌动之势。我找人选了个日子，雇用了一支建筑小队，当天点了鞭炮，开工了。

修建梅花鹿舍并不复杂，类似北方普通的牛圈：几个朝阳的拦棚、饲料槽，可供活动的跑场、粪便池，等等。建筑小队每天工作也很卖力，整个工程建设得很快，不到一个月，六亩左右的土地，刺槐被砍掉，该摊平的地方摊平，该垫土的地方垫土，鹿舍内铺了水泥，方便打扫；鹿舍外撒上草种，鹿舍也修建得有模有样了。看到眼前初具规模的养鹿场，我一时感慨万千。

待养鹿场修整完毕，我去了一趟东北，来到吉林的东丰县、双阳县，最后在一个雨夜，又来到了靖宇县。我默默地站在山上，暮色渐渐堆积起来，寒风扬起了我灰色的风衣。多少年的旧时光就这样匆匆溜走，当初放不下的，现在理当放下了。然而，当我看到那些凄然伫立的高山，还有缓缓逝走的流水，一切看起来还是旧日情景时，那些搁浅在童年时光的画面刹那间便喷涌而出。暮色向我身上压了过来，远处的山、树木，都已朦朦胧胧地隐进了暮色中。当年我和三弟两个小小的人，跨越寒冷的冰面，拉着一堆柞树叶，千拖万拽，冒着寒夜去鹿场售卖的场景又浮现在我的脑海，那些记忆是那样深刻且真实，我再也遏制不住，在夜寂无人的高山上捂着脸低声痛哭：现在，我又来了。三弟，我又回来了。我带着现金来买他们的梅花鹿，我们再也不用像幼时那样受苦受累了。可你在哪里呀，我的三弟？为什么我再也见不到你了呢？

在靖宇县停留了两天，我又来到了第二养鹿场。经过商谈，我初步预定了80只梅花鹿。待我顺利办理了特种动物运输许可证和检疫检验证，储备好梅花鹿所需的粮草，一路经过大连、烟台，抵达平度。接连一周的来回往返，过程出奇的通畅顺利。

村民听说我把梅花鹿运回来了，都纷纷前来，簇拥围观。他们见我的梅花鹿毛色光滑，体态匀称，眼睛有神，鹿犄角有力地直刺向天空。有的啧啧称奇，佩服得直竖大拇指；也有的窃窃私语，暗中担忧这玩意儿不一定成功，特别是村里的小孩都用一双充满好奇的眼睛圆溜溜地盯着那些素不相识的远方来客，跟梅花鹿紧张而好奇地盯着人群一个模样。

人生很多时刻就是这样：哭的时候没人哄，怕的时候没人陪，所以，人归根结底都是一条孤独的河流。在现实生活中，我们不应过多在意身外的目光，不必在意他人的评价，为自己活着，根据自己的意愿去努力做一些充满正能量的事情，造福社会，这样才能无愧于自己的人生。

我从东北聘请了一位经验丰富的技术员当厂长，对整个鹿群进行饲养、防疫、呵护，予以精心管理。两年后，在厂长的亲自教授下，我也学会了给梅花鹿挂吊瓶、打针、接生，还学会了远距离用吹管给鹿打麻药、割鹿茸。麻药是从解放军农牧大学研究所购进的，专用于野生动物，价格不低。短短几年时间，我当初购来的80只梅花鹿繁殖到了200多只。平度当地的电视台来采访我，请我做推广报告，介绍养殖经验。我的访谈还被《农村大众》进行了转载和报道，尤其是《乡村季风》栏目组对此进行了专题采访报道。村里觉得时机已成熟，在村委的大力支持下，我开始帮助村民，特别是本村的困难群众养殖梅花鹿。

但我没有料到的是，等我们方案备妥、新的养鹿场马上就要开工建设时，适逢90年代末全球性金融危机爆发。东南亚各国和日韩的大量企业倒闭，国外失业率攀升，工人的收入大减，贫困现象加剧，相应的购买力及进口需求锐降。为应对这次金融危机，我国推出了紧缩性财政和货币政策，进一步减少了总需求。为了避免给其他村民造成损失，我当机立断，暂停一切帮助村民修建养鹿场和养殖梅花鹿的行动。

这次金融危机并没有打消我继续养殖梅花鹿的念头，为了降低饲料费用，节约生产成本，我又承包了邻村200多亩地，播种小麦和玉米。春季播种小麦，麦田一望无际，像绿色的海，随风微微摆动。到了收获季节，金灿灿的粮食运输到种子公司，给配植小麦种子；收完小麦种植玉米，收获的苞米碾成糁，作为梅花鹿的精饲料；玉米秸秆晒干铡碎，也可青储发酵，成为梅花鹿秋冬季的粗饲料。不管是三九严寒还是烈日当头，我都亲自带领员工到田间地里劳动。冷风刺骨，我挽起裤腿，灌溉防冻水；酷暑难耐，我挥舞镰刀，热火朝天收割小麦。

春节期间，不管是农副产品经营部，还是五金建材经营部，我的员工一律放假七天，我还为他们发放过节礼品；有时候，员工的家属来到我们南关村看望亲人，我也都一一为他们接风，进行招待。连续好几年，我和李云都在养鹿场工作，春节也不例外，尤其是在儿子渐渐成长，离不了人照看的那段时间，李云一边要照顾孩子，一边还要搅拌饲料，喂食梅花鹿，常常累得腰酸背痛、汗流浃背，但她总是毫无怨言。

诚信是商人的道德准绳，对于有些商人来说，他们长期以来对于财富的关注，只局限于纯经济层面，这是很不够的。当一个人的财富规模达到一定程度时，财富将突破纯经济层面，进入社会学的审视范畴，因为财富的道德内涵、人文内涵、精神内涵很大程度上体现了一个社会的精神面貌和文明程度。我的企业属于个体经营，规模不大，但我对自己的员工一直坚持最起码的要求：诚实守信。这既是道德遵循，又是为人处世最基本的底线。他们现在是普通的员工，但我相信他们每个人将来的发展前途将不可估量。我像当初母亲教育我那样，不管身处何种困难境地，不管自身财富多寡，都能承担起社会责任。“君子爱财，取之有道”，我们所赚取的每一分钱要经得起道德的追问，经得起时间的考量。

一天，香店供销社的张某开拖拉机来我店购买五金，手提包本来是挂在拖拉机上的，进店后随手就放到了箱子上。最后进完货他以为手提包掉到了半路上，给我打了个欠条。当时谁都没留意，直到后来店铺快打烊时，店里一位员工注意到货箱上多了一个黑色提包，便捡了起来。

为了寻找证件，早日联系到失主，该员工打开了手提包，赫然发现里面装着8000多元沉甸甸的现金。8000多元，当时在平度买一套房子都绰绰有余。次日，该员工等了一天也不见失主来领，第三天，他找我说明情况，请了半天假，根据身份证上的地址主动联系到失主，把手提包原封不动、钱一分不少地还给失主。

失主见了很感动，他紧紧握着员工的手，一边流泪，一边感激地说：“自己做事太毛躁，这两天苦苦寻找，也不知道在哪里丢了，家里都等着这笔钱急用，总感觉没有希望了。”说完，失主不知该怎么答谢，当场就从手提包里掏出500元钱作为酬谢，被员工谢绝了。

我了解到事情始末后，奖励了这位员工200元钱，并在全店做了通报表扬，号召全体员工继续发扬这种拾金不昧的精神。会后，我还将该员工的年终奖做了上调，员工们得知消息后，个个干劲十足，纷纷表态要以该员工为榜样，诚实守信，踏实工作。看到受表扬的员工脸上露出羞涩的笑容，我想：让有德者受益，这对于促使员工形成“修身律己、见贤思齐、崇德向善、礼让宽容”的良好工作风尚和加强整个团队的工作纪律都有积极的促进作用。

梅花鹿繁育到400多头时，我开始犹豫和动摇了。是否还要继续养下去呢？看到大形势不容乐观，仓库的鹿产品严重滞销，养殖梅花鹿出现亏损的势头，我终于决定不再将主要精力放在梅花鹿身上。一想到坚持多年的养殖事业，跟自己心爱的妻子一番劳心劳力下来，最终却事与愿违，这让我一度感到灰心沮丧。

1998年，为了合理配置资源，提高效率，企业在经营方式和产权等多方面进行大刀阔斧的改革，集体经济中村办企业也纷纷开始进行改制。村办企业改制的原则非常明确，那就是“谁出资、谁所有、谁受益”。平度市友谊宾馆，紧邻平度大街（今青岛路），有两排小平房，院内是楼房，以前是村集体经营，村集体承担利润风险。在这种经营方式下，宾馆经营不善，业绩一直上不去。为了改善这一局面，友谊宾馆也无可避免地进行了改制。我按当时的改制政策，最终以18万元的价格，成功竞标。

在我看来，友谊宾馆的经营主要是住宿和餐饮。住宿是等待客户，房间大多面向外地来此经商、旅游的客人；而餐饮则以迎接当地客户群为主：客来客往，他们都是流动的、有效的口碑。由此，宾馆设施、酒水饭菜的质量以及服务员的服务水平特别重要。以前我到广州，曾去东方宾馆参观——因地造型，利用古典的装饰形式与园林的造型元素来丰富、反衬环境，既有平时宾馆的实用功能，又有公园的审美功能，启发很大。纵观当时北方的宾馆装修，一般存在两个通病，一是千人一面习以为常，二是款式老套懒于重装。随着我国改革开放的深入，宾馆市场的竞争将日益激烈，所以需要从宾馆装修上下功夫，除了要将标准的人性化功能融入设计里，也应当了解到市场需要，其设计又不能完全个人主义。宾馆除了要在装修上下功夫，还应当突出自己的特色和主题。我和几位装修技术员在如何突出温馨浪漫的主题上着实费了一番脑筋。

门头装点醒目，可利用其紧靠马路的地理优势，很快吸引到顾客的注意；在布局上，餐饮在前，客房在后，房间前设计喷池，花坛，层竹，可做到闹中取静，提升格调。宾馆前后各留有两块停车场。在室内装潢上，李云认为店面的色彩、灯光造型做得亮丽动人，十分重要。亮丽可以让人产生愉悦的好感，让人难忘、让人向往。我们特地从南方买来一个水晶大吊灯，装在大厅正中，打开灯，恍如白昼，犹如进了舞池。建了宽敞宴会大厅，自己制作舞台升降梯，每个房间也力求独具新意，简化装饰，设计简朴、通俗、清新，更接近人们生活。

经过三个月的装修和员工招聘，1998年5月4日，宾馆重新正式营业。开业之前，我大量印发传单，登报，上电视，进行广告宣传，承诺开业前三天，每天前20桌顾客免单。开业当天，本村的、外地的都来瞧个稀奇，还有的带着一家子来，宾馆人山人海。

我招聘的服务员统一制服，统一服务礼仪，并邀请宾馆管理的老师前来进行培训，要求服务员说普通话，会报菜名。

记得宾馆当时有个姓马的女服务员，文化水平不高，但业务能力强，长于待人接物、脾气火辣，语言能力很强。平时她胆大心细，爱开玩笑，经常逗得顾客哈哈大笑，顾客一高兴，自然乐意开怀畅饮。

一次天色渐暗，我的生意合作伙伴褚总特意邀请前来平度考察项目的牛主任来吃鹿肉，褚总专门点名让小马服务。上的是宾馆里最好的特色菜，做服务的是宾馆里最好的服务员，那一晚，褚总和牛主任喝得、吃得都忘记了时间，也忘记了地点，每人喝了足足有一斤。酒过三巡，褚总给小马打了个眼色，小马心领神会，一边笑，一边就要给牛主任斟酒。

也许是因为酒精的作用，也许是因为灯光的反射，牛主任红光满面，他满口酒气，一边用手覆在酒杯上，一边连连摇头说：“不喝了，我不能再喝了，待会儿我还要开会。”

褚总凑上前去，站起来，端起酒杯，说：“牛主任真是日理万机，这么晚了还想着工作！平时工作累，难得能出来喝点酒解解乏。”褚总转身示意小马，“来，小马，你们老板不在，你代替你们老板敬我们远道而来的牛主任一杯酒！”

牛主任醉醺醺地说：“不喝了！真的不能喝了，还得干活哩！”

小马接过酒杯，反问道：“你多大的官儿，你说不喝就不喝了吗？你说了不算，我听我们褚总的！” 小马以为褚总所称呼的“主任”顶多也就是个村主任级别，不容分说就很豪爽地给牛主任添了满满一杯酒。倒完酒小马接着说，“领导在上我在下，愿干几下就几下，一干到底我不怕！”此话逗得满桌捧腹大笑。

这时褚总张口了，他板着脸故作生气地说：“小嫚胆肥了，可不许这样开玩笑！他是我们的贵宾。”

小马问：“贵宾？”

褚总说：“不止是贵宾，还是领导呢。”

小马觑着脸道：“牛主任好，对不起。我没见过啥大世面！”

牛主任说：“没关系，没关系。”

小马说：“您是人民的老黄牛，我是奔腾的千里马，牛马成群国家不贫，牛家马家都是国家的财富。”

这一番话下来，全桌喜笑颜开。牛主任眯着眼睛，笑眯眯地指示说：“有意思，再来一杯！”

小马斟满酒，接过话头继续说：“让我们褚总陪着再干三杯，三三不断，友谊长远。”

真正的饭局这才刚刚开始。

褚总说：“小马啊，我看这里的菜不简单啊！”他指着其中一盘比较贵重且精致的菜品问道，“这是什么菜？”褚总的话是故意说给牛主任听的，自从宾馆开业，褚总早已将宾馆的所有菜品试吃了个遍。

小马心领会神，答着褚总的问话，眼睛却瞅着牛主任：“褚总，您可真会吃，这叫——两轮大炮（烧鹿鞭）。”

牛主任显然没听明白，吃惊地问：“啥，啥大炮？”

小马解释说：“公鹿有母鹿没有，像人一样，你有我没有。”大家又哈哈大笑起来。

牛主任说：“老褚啊，你这地儿找得好啊！”

褚总又指着甲鱼炖鹿茸，让小马接着报菜名。

小马说：“褚总，这可是我们的镇店之宝。这叫'鱼茸大补汤’！”

褚总拿筷子一挑，反问道：“这不是王八吗？这算什么鱼？”

小马笑着说：“你叫王八，我叫鳖，能吃这菜真叫爹。”又是一阵热烈的笑声，牛主任带头鼓掌，说：“这个服务员真带劲，不错，不错！”

就这样一杯一杯地喝着，直喝得东倒西歪，加上舒适的空调开着，不一会儿，牛主任醉倒在饭桌上，一阵嘹亮的、鼓点似的鼾声从桌底下响起来。小马只好老老实实等候。饭毕，褚总跟小马打招呼说：“老规矩，记账，等年底一起结算吧！”小马很热情地说：“好嘞，褚总！”

褚总站起来，摇摇晃晃走到牛主任身边，弯腰侍立在牛主任身边，他很轻地拍了拍牛主任的肩膀，轻声喊道：“牛主任，醒醒——”

睡意蒙眬中，牛主任忽然发现熟悉的一个人站在自己身边，正弯着腰望向自己，这才惊醒过来——原来这是在宾馆里呀！

牛主任抬头，恍恍惚惚地问：“几点了？”

小马指了指墙上的挂钟，努着嘴笑着看他。

呀，过十一点了！再环顾宾馆，静悄悄的，其他顾客早无踪影。牛主任站不稳当，褚总赶紧去搀扶，出了包间，一阵夜风吹在身上，凉意沁人。只见厅堂里一些桌椅已然拼成临时床铺，有的上面已经搬来了被褥。宾馆早该打烊了，困倦的服务员们正耐住性子等待他们离去，好睡个痛快觉呢……

餐饮卫生是宾馆赖以生存的基本条件。我对宾馆员工说：“你们要把自己负责的宾馆区域当成自己的家，确保干净、卫生、安全，要让顾客吃得放心、安心。因为顾客到宾馆进餐，最关心的就是食品卫生安全，要想赢得广大客人的信赖，首要问题是要维护顾客的人身利益，生产加工的食品卫生干净、安全可靠，不会给顾客带来任何不安全因素。若不注意宾馆卫生，不仅会影响顾客的健康，也可能波及整个社会。你想，你不注意，我不注意，只要是能赚钱就行，这多可怕，这当中的严重性，是每个宾馆经营者都不可轻视的。我们在现实生活中经常会看到有些宾馆对自己的产品卫生没有足够的重视，以马马虎虎的态度对待，结果造成顾客食物中毒等不安全的事件发生，给消费者造成不必要的人身伤害，同时，也给宾馆带来财产经济损失或灭顶之灾。不管食品防疫部门或卫生部门对宾馆的食品卫生实施监督的要求严不严，宾馆都要进行严格自我监督，要以感恩的心态对待这些职能部门对宾馆卫生的监督。因为只有确保宾馆卫生安全，维护好消费者利益，才能让宾馆得以永续经营。”

为了确保宾馆卫生，我还成立了卫生检查小组并制定了非常严格的卫生管理制度：加工前认真检查加工食品，不使用腐败变质或其他感官性状异常的食物，所有设备使用前后都要清洗干净，生熟分开，食品盖布正反分开，加工场所内的垃圾桶加盖并及时清运等。

但是我的话并没有在小马心中掀起多少波澜。一次，我带领卫生检查小组例行检查卫生，走到小马服务的房间时，愕然发现包间内竟然有两只苍蝇在飞。小马猛地一惊：怎么有苍蝇呢？这不坏事了嘛！

这么想着，小马下意识地就去拿苍蝇拍儿，追着两只苍蝇在房间里拼命乱打，直打得我们一行人连连后退。

小马边打边哭：“平时不出来，关键时刻掉链子！敢到我的房间来找麻烦，老板要扣我工资哩！”

小马见我们检查小组没有立即离开的意思，自己反而不思悔改，没有承认错误，继续哭诉，恨恨地说：“有几个'空中小姐’？那不是生态平衡吗？谁家没有啊？！”

小马私自食用宾馆厨房食物，被领班当场捉住，根据宾馆管理制度条例和员工手册，这是绝不允许的。领班从个人的素质上升到宾馆管理，言辞俱厉。宾馆其他员工走过时，纷纷使眼色、拽衣角，示意小马让其赶紧承认错误。哪知小马却振振有词：“人家顾客说，菜有点儿咸，我给帮忙尝一下，这又怎么了？”领班将这件事汇报给我，结合小马上次检查的事情，因小马家境贫寒，我将小马调换了工作岗位，让她从卫生员开始做起，试用三个月，工资跟之前相比略有下降。

小马在更换工作岗位后，并没有认识到自己的问题。有一次我领了两位客人住宾馆，刚踏上台阶心中就冒火——地面水淋淋的，险些把客人滑倒。这要是真摔倒了怎么办？我抬头寻找今天负责拖地的员工。见我来，小马赶紧停止唠嗑，装模作样地拿了一个拖把，弯身擦地。我帮客人拎着行李，安排好宾馆后，径直走到小马面前，怕她有情绪，以为我针对她，便笑着跟她说：“你工作很辛苦，我知道。但是地面擦完后这么多水，要是有顾客经过这里，摔着了怎么办？咱是不是应该把拖把蘸水后，拧一拧再拖地？”

小马听了，见我笑嘻嘻的，以为我在跟她开玩笑，一把将拖把推到我的鞋子上，崭新的布鞋立马湿了一片，只听她强词夺理地说：“我看你鞋子不干净，帮你擦擦鞋！”还有一次她打碎了瓷器，对我解释说这是“岁岁平安，不破不立”，弄得我哭笑不得。最后实在没有办法，我解雇了她，因为她是邻村的，她家人找到我，根据小马的性格和她个人意愿，我将她安排到自己五金门市部，干起了销售。没想到，这次她做得风生水起，一直到她自己提出辞职，经商下海，连续多年蝉联五金销售榜第一名。

九九重阳节那天，我邀请全村年龄在60岁以上的老人到宾馆，为他们集体庆祝重阳节。吃完早饭，村中陆续就有老人赶过来了，他们有的拿着马扎，有的拄着拐杖，还有的带着小孙子，他们以前从来没听说过还有人给他们庆祝重阳节，便来探个真假。直到来到宾馆，看到宾馆门口扯的大红色条幅，大厅布置得喜气洋洋，看到服务员高高兴兴地将老人引领到座位，他们这才知道庆祝重阳节是真的了。临近中午，老人们喜乐融融地端坐在圆桌前，服务员将本店最具特色的鹿肉产品依次呈上，他们便迫不及待地拾箸品尝。在细细的品咂中，有一位已过耄耋之年的老人激动地说：“张书林真是我们村的好人，谁能想到当初一文不名的穷小子，今儿个还这么有能力！”我为在场的老人敬酒，对他们承诺说：“大娘、大爷，我张书林能有今天，离不开当初你们的帮衬啊！我娘去世早，我没有老人了，以后你们就是我的老人！”饭后，在他们连连感谢中，我还为他们发放了过节礼品。这件事给我的感触很大：最美不过夕阳红，夕阳是晚开的花，夕阳是陈年的酒，夕阳是迟来的爱，夕阳是未了的情……中国有句俗语“家有老，是个宝”，尊老、敬老、爱老、助老是我们民族的光荣传统，让老人享受晚年的幸福快乐是每个做子女应尽的一份孝心。以后，不管有没有时间和精力，逢年过节给老人发放礼品庆祝节日成为我在南关村的一个习惯；也是通过老人们的宣传，我在村里的名气不断上升。

一天凌晨三点，路上寂无行人，我去青岛机场接一位远道而来的客人。汽车平稳地行驶在宽阔整洁的柏油马路上，我看到一位上了年纪的城市环卫工正顶着星星月亮、冒着严寒清扫街道。凌晨三点，有多少家庭尚在酣睡中！本该是弄孙为乐的年龄，却在这个城市从事最累最脏的活。我深思熟虑后，安排相关人员在宾馆警卫室设置了开水桶，并保证桶内24小时有热水，这样，附近及周边道路的环卫工无论何时都有一口热水喝。回想起自己卖柴火时那一个个寒冷的夜里，如果也能有这样一杯热水该是多么幸福的事啊！

就是这样一个微不足道的小举动，城里的环卫工为我竖起了大拇指。星期天，我还邀请街道环卫工来宾馆吃一顿热乎乎的午饭。看到他们脸上洋溢的笑意和舒展开的皱纹，我的心里特别舒畅。在我心中，良善和尊重是一个人的初心，我永远也忘不了，自己最难的时候也曾有那么多人帮助自己渡过难关。

我将宾馆员工当成自己的子女，为每位员工建立档案卡，员工每年一次福利体检，为员工过生日，年终总结大会还诚邀员工家属来宾馆庆祝，优秀员工家属还要作为代表上台发言。有了家属的支持和鼓励，员工们工作的积极性大为提高，宾馆业务不断拓展，宾馆效益不断上升。“友谊宾馆”以崭新的面貌呈现在大家视野中，屡次被评为“市先进单位”“市文明单位”，这让村干部和村民们刮目相看。