内部审核
前言
标准《质量管理体系-要求 GB/T 19001-2016》条款9.2内部审核的内容为“9.2.1组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以提供有关质量管理体系的下列信息:a)是否符合 1)组织自身的质量管理体系要求;2)本标准的要求;b)是否得到有效的实施和保持。9.2.2 组织应:a)依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告;b)规定每次审核的准则和范围;c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正;d)确保将审核结果报告给相关管理者;e)及时采取适当的纠正和纠正措施;f)保留成文信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。”
组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以提供有关质量管理体系的下列信息:a)是否符合 1)组织自身的质量管理体系要求;2)本标准的要求;b)是否得到有效的实施和保持。本条旨在确保组织首先对内部审核进行策划,并且确定内部审核的时间间隔,然后按照所确定的时间间隔实施内部审核。组织进行内部审核的目的在于既提供组织的质量管理体系符合组织自身的质量管理体系和标准《质量管理体系-要求 GB/T 19001-2016》的要求,又提供组织的质量管理体系得到有效的实施和保持。
组织应:a)依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告;b)规定每次审核的准则和范围;c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正;d)确保将审核结果报告给相关管理者;e)及时采取适当的纠正和纠正措施;f)保留成文信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。本条旨在确保组织建立、实施和保持审核方案。
a)组织应依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告。本条旨在既明确组织策划、制定、实施和保持审核方案的三个依据为:有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果;又明确组织策划、制定、实施和保持审核方案应包括的内容有:频次、方法、职责、策划要求和报告。b)规定每次审核的准则和范围。本条旨在明确组织应规定的内容有每次审核的准则和范围。c)选择审核员并实施审核,以确保审核过程客观公正。本条旨在明确组织选择的审核员既能实施审核,又能确保审核过程客观公正。d)确保将审核结果报告给相关管理者。本条旨在组织应保证审核结束后将审核结果报告给相关管理者。e)及时采取适当的纠正和纠正措施。本条旨在组织应及时采取适当的纠正和纠正措施。f)保留成文信息,作为实施审核方案以及审核结果的证据。本条旨在确保组织保留成文信息,作为实施方案以及审核结果的证据。
总结
每个组织都有自己的内部审核管理系统。一般来讲,内部审核需要有内部审核方案、年度内部审核计划、单次内部审核计划、内部审核检查表、内部审核不符合报告、内部审核报告以及内部审核报告分发记录、内审审核不符合纠正(纠正措施)记录、内部审核不符合验证记录。有关内部审核的安排见下图。