鸿星尔克教会了健身行业什么?

营销学之父菲利普·科特勒曾表示:顾客不再仅仅是普通的消费者,而应当把他们看成具有独立思想、心灵和精神的独立个体,企业的盈利能力与它的企业责任感息息相关。
这样的趋势,在鸿星尔克近日爆红的案例中,体现的淋漓尽致。
“今天,你鸿星尔克了吗?”
当晒单鸿星尔克成为朋友圈常见桥段,这个阔别大众视野已久的品牌,再一次火出圈。
我们看到,在企业积极发展,不忘品牌的社会责任感,这是鸿星尔克重新获得消费者青睐的原因。
早在2020年的“重塑”中国健身创业者大会上,我也曾提出过这个概念。

要重建用户信任,就要重新审视我们与客户的关系。

他们不只是付钱给我们的人,而是我们的创业伙伴,也是我们的精神股东,是他们用钱和时间来支持你的事业。

这样想,或许你对于他们会有更多一份耐心,你的事业也更容易⻓久。

当我们回望过去这一年的种种变故,会发现损人利己、涸泽而渔的套路将越来越没有市场。

今后只有对社会好,你的生意才会好。

这种社会效益并不会短期之内给你巨大的回报,却可以在更⻓的时间维度,成为你基业⻓⻘的基石。

当然,这个过程并不会一蹴而就,衷心希望健身创业者们都做一个「⻓期主义者」。因为有人说过,把 生意的⻓度拉⻓到十年,你会发现,所谓的竞争者会少了很多。

善人者,人恒善之。

希望健身行业能从鸿星尔克爆红的案例上,看到一些坚持和改变的动力。

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