淘宝卖家想要获取更多的免费流量,先来搞清楚这些搜索的核心逻辑
最近有卖家跟我交流说自己搞了好几年的淘宝了,都是走搜索这一块起款,但是今年一直操作都起不来比较蛋疼,最主要是不知道自己失败在哪里。所以淘宝这东西,真不是说你做的时间长技术就好,干十年淘宝的未必比干半年的人强。因为规则一直在更新,不管你是大神还是什么,没跟上节奏你那一套技术就不适用了。所以学技术,一定要学最新的。这也是为什么我一直更新分享都是搜索,其实每次更新我都会对分享的操作内容进行一些微调。如果翻我几年前的帖子来对比,那区别就很大了。
很多操作失败的卖家都和他一样,失败了找不到原因,所以今天我也就全面的讲一讲黑搜操作当中的一些原理和误区。
一、淘宝分配搜索权重的基础原理
权重的分配,就是展现位置的分配。淘宝是一个卖货的平台,分配展现位置的目的其实很简单,就是让“展现后能更大概率成交,且成交价值更高的商品”获得更多的展现。当买家搜索的关键词匹配商品时,越符合这两个条件,展现位置就越靠前,曝光的机会就越大,从而访客就越多。
这涉及到两个方面的考量,即“量”和“率”
“量”很好理解,不是销量,而是成交额。比如两个产品月销都是1000件,产品A客单70元,产品B客单100元,那自然产品B的展现价值更高。
而“率”,比如转化率,很多卖家喜欢单纯的理解为进店访客的转化,其实是错误的。同样假设淘宝给两个售价100元的产品1W的展现,产品A点击率2%,转化率6%;产品B点击率6%,转化3%。
每个展现位都是弥足珍贵的,从淘宝的角度来说,如果系统给了产品展现,却没有被点击,那么就等于浪费了一次展现机会。浪费得越多,自然被展现的价值也就越低。这也就是为什么在我们操作前最好先测图。
在我看来,实际上点击率的重要性要更强于转化率。转化是我们可以干预的数据,如果利润可观,完全可以去进行补单以提升转化。而点击率是我们较难干预的,换主图在操作过程中是会影响权重排名的。
二、坑产的原理
相信各位商家对坑产这个词绝对不算陌生。坑产全称“坑位产出”,通俗一点就是“词根产出”,我们产品标题当中的每个词根,都是一个坑位,词根带来的成交额,就是坑产值。黑搜的基础原理,就是由干预坑产值去激发展现排名的提升获得流量。
那么如何理解和计算坑产?
拿一个产品来举例,假设产品为:春夏款男装T恤,标题中同时包含“春季”和“夏季”。而产品在“T恤 夏季”相关的关键词下成交1000单,在“男装春季”下成交5单。虽然是同一个商品,但是在关键词“T恤 夏季”和“男装春季”下的展现排名是完全不同的。
通过上面的脑图就可以很好的理解了,将关键词成交的总产出平均分给包含的每个词根,就是词根的产出,也就是坑产。
同时这也说明两个问题:
1、一个产品当中也可能存在坑产的两极分化
比如同样是春夏款男装,我们主要操作的是“夏季”,而竞品主要操作“春季”,它在“男装春季”操作10W坑产达到搜索排名第一位。能代表我们在“夏季”的搜索排名吗?不能。所以我们要找竞品,一定要找相同操作词路的。
2、只有在搜索端成交,才有坑产
有的卖家计算坑产,会直接把产品的销量✖客单价,或直接从生意参谋中看竞品的成交额,这都是错误的,只有手淘搜索成交的才有坑产权重。
比如这个链接,直接138✖1849➗30=日坑产额,这完全是应付式计算,首先你无法确定它的销量是30天,或者产品只上架5天。其次你无法确定它的销量是由搜索关键词成交还是由淘宝客,拍立淘成交的。
而有的卖家本身操作是没问题的,之所以失败是因为没有监管刷手的行为,有的刷手会为了省事浑水摸鱼,直接由拍立淘,淘宝客进店补单,这些都是没有坑产权重的,所以一定要监控好刷手的行为。
三、操作词的选择
老话题了词怎么选?很多卖家都可以回答我:搜索人气/在线商品数,找出蓝海值高的关键词。话说没错的,很多卖家也是这么选词的,但是最后还是做不起来。
真正想要做到事半功倍,我们需要从三个方面去考虑分析关键词:
1、精准度
词与图不合,点击率就低。词与款不合,转化率就低。
所以我们选词,一定要注意:词与图契合,图与款/详情契合,做到三点一线。
2、蓝海值
决定了产品的竞争环境
比如说牛仔裤女夏款这个词,在线商品数少,代表着我们的竞争对手就少,同时竞争的强者也少。就像赛跑,我们去参加一场5人的短跑比赛。我们的速度100M/13S。这个速度不快。但是在5人比赛里,我们或许有机会拿到第一。但如果参加一场1000W人的短跑比赛呢?可能连前10000名都得不到。因为人多了高手也多了。
3、词路延展性
简单来说我们每个词都有访客极限,搜索人数✖产品主图的点击率=从该关键词进店的极限访客数。比如上图选到的关键词,“夏款女裤薄款牛仔裤直筒裤”搜索人气1530转化为搜索人次为307,那么假设主图点击率为6%,并且产品对每日307的搜索买家都有曝光展现,从该关键词每日进店访客大概最多18个左右。
不用我说,18个访客对于任何一个商家来说,都是不值一提的,况且这已经是极限值,每个关键词都是一个流量池。因此我们如果希望产品能获得更多的访客,就需要从这个流量池进入下一个流量池,也就是延展相关搜索词的权重。
如图所示,图中的延展词都是在我们操作“夏款女裤薄款牛仔裤直筒裤”时同时会获得坑产权重的搜索关键词。
获取权重并不代表就能入围获得稳定的展现,这些延展词有的竞争环境很大。比如主词像关键词“夏款牛仔裤女”有49W的在线商品,这就造成需要大量的坑产才能达到关键词的入围。而像“夏款女裤薄款牛仔裤直筒裤韩版”则几乎没人搜索,没有去操作的意义。
但是像同词路延展词、上级延展词、相似延展词中或许就存在着能快速入围的关键词。因为有了操作“夏款女裤薄款牛仔裤直筒裤”时所铺垫的权重,可能已经入围或者接近入围门槛,我们同样的以“孕妇牛仔裤夏款”为例。
虽然孕妇牛仔裤女夏款关键词更为精准,且属于蓝海词,但入围后相关的搜索词基本上不是竞争环境大的主词,就是没有搜索人气的小词,就难以进入下一个流量池。这就像关键词被“困死”了,商品几乎只能获取“孕妇牛仔裤夏款”的访客。
四、具体操作
关于操作我讲的比较多,所以今天精简一些。首先还是关键词,有很多卖家选主词会有这样一个毛病—裙子,主词就“连衣裙女”“裙子女”“短裙”。实际上一般卖家店铺的层级都不高,很难快速获取类目主词的流量,所以一开始我们选择主词最好是2级词或者流量大的3级词。
比如:黑色短裙女,牛仔裙子女。这样既更精准,也能更快的入围(主词就是我们每一单操作必带入的关键词)。
其次说说转化率和单量,单量我们一般以递增为主。虽然我们说坑产达到要求就可以达到相应的展现,有的卖家就说那我每天5单,只要达到坑产就行。但如果以递增的方式做单量,会让系统认为产品更具备潜力。
转化率稳定则是黑搜一定要做到重点,产品刚上架后可以先忽略转化率较高的问题。但随着产品真实流量进入后,就要把控转化率平稳且随单量和访客增长周期性平稳下降。例如:第一周转化率20%(初上架对转化要求较低),第二周转化5%—7%,第三周转化4.3—6%,第四周3.9%—5.3%。
导致操作失败,流量无法提升的原因:
(1)降权,一般是刷手不干净或者转化异常导致,小单量时可以不用担心,但单量扩大后最好选择补流量或者开车避免违规。
(2)转化率波动大不平稳一般也是以开车或补流量来避免,我更推荐买流量,因为更好控制。
(3)人气指标即收藏加购,是淘宝考核数据的指标之一,达到行业平均的1.5倍为最佳。
(4)关键词选词不精准,大词,竞争太大或延展性太低会影响入围难度即效果。
(5)刷手操作以拍立淘,淘宝客等其他渠道完成,没有坑产权重。
(6)大类目收货会影响入围的时间,小类目一般4-5天入流量,第7-8天爆发。
五、标签
关于标签我个人比较不喜欢谈,但一些人总是会攻击我说“就知道刷,不知道标签吗?”如果想知道标签的,可以翻看我以前关于标签的相关文章,里面有详细的标签介绍。
这里也简单的提一下,标签的存在其实和关键词的目的一样,是为了“更大概率的成交”,即达到展现给买家的商品更精准的效果。这种精准的考量是根据买家的属性之前的行为,比如买家搜索过的关键词,点击的商品,点击后的收藏加购,成交形成的。
比如买家是黑龙江的用户,在北方,那么消费更偏向“大棉袄”。平时购买的是180块的衣服,所以根据以往的消费习惯,当然搜索“男装”或者“外套男”系统为他更多的展现180块左右的大棉袄,因为系统认为这样的成交概率会更高。但是假设这位买家现在需要去欧洲出差,天气热,且需要高档的西装,于是搜索“阿X尼西装”,“阿X尼外套男”,“阿X尼男装”,系统会展现阿X尼的大棉袄或者180块的阿X尼吗?
搜索越精准,就越不需要标签,同样以“夏款女裤薄款牛仔裤直筒裤”为例,买家搜索这个关键词,即代表TA需要的是“夏季女款直筒牛仔裤”,我们的产品只要与标题契合,那么就不用过于担心标签问题。
我之所以不喜欢讲标签,是因为不喜欢像一些人,但凡操作失败,就归结是卖家的标签问题,完全敷衍了事。我们操作补单,大部分情况下刷手是很难满足标签要求的。我在操作时很少对买家的标签有要求但一样能成功。