懒惰的第二系统

心理学家卡纳曼（Daniel Kahneman）把大脑的运转划分为快想与慢想，进而把大脑的思维机制划分为两个系统。快想，直觉，不假思索，是第一系统；慢想，反思，仔细推敲，是第二系统。他强调，快想与慢想是比喻，第一系统与第二系统的二分法是简易概念工具。采用这样的二分法，目的是强调人类有两类思考方式。他承认，区分第一系统和第二系统，违反了心理学界的禁忌。多数心理学家反对用拟人的名词命名心理现象。他也承认，无法用脑科学的技术手段为这个二分法提供观察支持。不过，他强调，做这个概念区分，能有效提醒我们注意三个现象，利大于弊。

首先，直觉并不总是可靠的，大脑的第一系统存在系统偏差。第一系统是自动反应的能力，这能力靠经验、训练、反思培养提高。在日常生活和常态工作中，第一系统基本上是可靠的。富有经验的司机，正常驾驶时不假思索；训练有素的棋手，扫一眼棋盘就能看到行棋的要点。但是，第一系统会犯错。比如，有这么一道题：一个球拍与一个球，价格一元一角，球拍比球贵一元，球多少钱一个？多数人的直觉反应是一角，是错的。用心想想，启动第二系统，不难算出球的价格是五分。区分第一系统与第二系统，提醒我们遇到事关重大的关头不要全凭直觉。待人接物，日常工作，多数情况下可以凭直觉，事实上也只能凭直觉，让第一系统自动驾驶，否则会活得太累。但是，遇到重要人物，比如顶头上司；处于紧要关头，比如求职面试，要谨慎小心，自觉放缓第一系统，启动加速第二系统，回答问题固然不能支支吾吾，更不能脱口而出。同理，遇到大事，不要冲动，宜三思而后行。

其次，第二系统本性懒惰。培养训练强化第一系统时，第二系统必须全力以赴，不辞辛苦，否则无法培养出健全的第一系统。但是，第一系统形成后，第二系统就乐得让第一系统作主，乐于放松，结果是对第一系统的错误决定开绿灯。由于第二系统懒惰，人人难免失言的尴尬，面对应该谨慎应对的问题，脱口而出；与重要人物说话，随随便便。同样因为第二系统懒惰，工匠难免全凭经验处理新问题而失手的窘迫，棋手难免一招不慎全盘皆输的痛悔。第二系统的懒惰，是人脑的本性，是人的本性，只能努力管理，无法完全克制，也不宜尝试完全克制。认识大脑的本性，自觉提醒自己，可以减少错误，尤其是减少重大错误。

最后，第一系统有误差，第二系统同样有误差。细思慢想，反复琢磨，只能降低犯错的概率，并不能保证想通想透。可以借助第二系统培养训练第一系统，但仅限于符合两个条件的情况：一是事态本身有规律性，二是能及时得到信息反馈，知道判断的准确性。自然事态，比如天气，事情的发生发展有迹可循，判断是否准确反馈及时；人间事务，比如下棋，规则清晰，输赢分明。在满足这两个条件的情况下，第二系统能有效培养训练提高第一系统。只要缺少一个条件，第二系统就无法培养训练提高第一系统。有些事态是不可预测的。自然事态，比如地震；人间事务，比如股市。有些事态理论上可以预测，但实际上信息反馈太慢，比如放疗，第二系统也无法培养第一系统。

卡纳曼自称悲观主义者，说他母亲就是悲观主义者。但是，他演讲时总是笑意盈盈，我实在无法想象他的悲观主义。不过，我倒是可以理解他的悲观主义。也许，他的悲观主义就是我理解的广义现实主义。面对现实，承认现实，是狭义的现实主义；承认现实有不可测度的一面，有不可改变的一面，是广义的现实主义，也是悲观主义。对学术研究，对学者生涯，我是现实主义者，也是悲观主义者。比如，我认为学术研究有可教的一面，有可以培养训练的一面，这是现实主义。在现实主义信念支撑下，我教研究方法，讲研究设计。但是，我也认为学术研究有不可教的一面，有不可培养不可训练的一面，这是悲观主义。在悲观主义影响下，我不肯教如何写学术研究论文。可以教的部分很少，三言两语就说清了，用不着反复叮嘱；不可教的部分很多，掰开揉碎也说不清道不明，耳提面命也话不入耳心无感应，认真教是打空气，徒劳无益不说，用力过猛还会自伤筋骨。不过，我是积极的悲观主义者，就是坚持一个信念：“人真是矛盾百出，复杂万分，神秘到极点的动物”（傅雷）。每个人的潜力都神秘不可测，教育的本质是信息反馈缓慢。当教师的，不妨假定手上会的功夫是可以言传的，把学生潜力的不可测当成用心教的理由，当成诚心鼓励学生的根据。还有一点更重要，要把学生的无反馈视为正常，把学生的无负面反馈视为将来有正面反馈的标志。