三种常犯的思维错误

1. 结果偏误:有一个著名的思想实验。假设让100万只猴子去投资股票,它们当然不懂得投资,只能随机的去选择。如此大样本的随机选择只能有一个结果,输赢大致各半。然后让赢了的一半猴子继续,这样十年后大约还能剩1000只,二十年后可能就淘汰剩一只猴子了。人们会怎样看待这只成功的猴子呢?当然是把它推到聚光灯下,挖掘它的成功经验。一只在二十年的时间里总是能做出正确的投资决定的猴子,怎么会没有成功秘诀呢。要么是它饭量大,要么是它身上虱子多。总之,只要它有任何跟别的猴子不一样的地方,就有可能是它成功的秘诀,人们决不允许它只是一只普通而幸运的猴子。这就是以结果去反推原因的思维错误,当初的选择未必是这个结果的因,也许同样的选择会有不同的结果,这是复杂系统中的偶然因素的影响。所以,在结果面前,关注当初的选择意义不大,更应该关注的是这是不是一个理性的选择和为什么这么选。

2. 指数增长:人的大脑比较容易理解线性增长,因为它很直观,但遇到指数级的增长,我们可能连基本的概念都没有了。比如,有一张理论上无限大的纸,把它对折50次,猜它有多厚。无论怎样穷尽我们的想象了,能想到比楼还高就不错了。第一次听说这个厚度相当于地球到月球的距离的人,基本都是大脑一片空白,没这个概念。所以,我们要养成理性理解复杂问题的习惯,简单直接的问题可以凭直觉,因为这样效率高,但复杂问题,一定要动用理性,这样才能避开很多思维的误区。

3. 讨喜偏误:我们中国人常说的“爱屋及乌”就是这种思维方式。你觉得谁漂亮,穿什么衣服都好看。要是讨厌谁,冲你笑你都觉得恶心。美国有个推销员被誉为最成功的汽车推销售商,他的诀窍非常简单,让每个顾客都相信他真心喜欢自己,从而获得顾客的喜爱。比如他每年都会给所有的顾客寄一张小卡片,上面只写一句话:“我喜欢你。”他的顾客纷纷中招,谁都会更倾向于购买喜欢的人推销的商品。我们作为顾客其实很容易避免这种思维陷阱,反着来就是好了。在做出决定时,把对方想象成某个令人讨厌的人,你就会冷静下来,把注意力重新放在商品上,从而抑制冲动消费。

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