吃相难看,微信美团京东被官媒点名后接连道歉,态度却千差万别
湖北的方言里有个词叫“恰饭”就是吃饭的意思,不过在b站的衍生下,这个词被赋予了新的含义“人总要吃饭,有时候必须做一些很low的昧良心事。”
所以每到看到up主说广告的时候,弹幕就是一片“恰饭”。这种行为其实无可厚非,拿人手短、吃人嘴短,无可厚非,毕竟每个人都是要吃饭才能生活下去的。但现实中还存在一些行为就是“恰烂饭”,意思可以理解为为了吃饭啥也不顾,用官媒的话就是“吃相难看”。
最近几家互联网巨头企业就是因为这种行为被官媒点名批评了,也能看出国家对处于垄断地位的互联网企业的一些行为忍无可忍了。
京东金融广告,让农民工借网贷
京东的被批原因是一则三观不正的广告,广告的大体内容是这样的:
农民工第一次带母亲坐飞机,由于母亲身体不适想开窗通风,被其它乘客鄙夷。空姐告知要升舱,费用1290。
这个费用让农民工面露难色,此时一位西装革履的男士说:升舱的钱我来出!
然后这位男士就拿过农民工的手机为他开通了京东金条,借了钱出来,为农民工和他的母亲升了舱。
这个广告看完之后三观尽毁,导向上把借款对象瞄准了农民工;素质上把乘客们的鄙夷变为社会上对没钱人的嘲讽;衣冠楚楚的男老板表面救世主实则将人推入深渊;
除了用户和观众的口诛笔伐,中国人民银行金融稳定局局长孙天琦公开点名这则广告,大批特批。
腾讯微信内置广告,无法关闭
腾讯的遭遇也是因为广告,但不是因为广告内容,而是因为广告形式,如果说京东的广告是让人看了不适,那么腾讯的广告则是“不看也得看”。
内置广告是随着智能手机的普及随之而来的,打开软件要看几秒广告,浏览信息的时候时不时的会蹦出几条广告,看视频的时候广告里插播电视剧。一不小心就点进了广告里。随后监管对内置广告出台规定,要求广告要有关闭键,但在近日关于内置广告的调查的报告中显示,仍有软件存在无法关闭的情况,而腾讯的微信就成了这次的重点研究对象。
微信朋友圈的个性推荐广告不能一键关闭,用技术手段限制用户永久关闭个性化广告推荐的权利,用户仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告等。官媒还为我们演示了如何一步步关闭微信的内置广告,总共需要7步,每一步都要战战兢兢如履薄冰。
许多用户看完之后表示迷失在了条款里。
美团大数据杀熟,充值会员被“割韭菜”
相对于京东和腾讯的“公平普适”,美团的“恰烂饭”行为就相当厉害了,因为他针对的是已经花钱充了会员的用户身上。大家知道,会员是一个身份的象征,在一些“没有充值入口”的游戏中是无法体会到的那种感觉。一般而言,会员享受到的服务应该是高于非会员的,但美团这次却反其道而行之,越是充钱的会员,就越是坑你没商量。
同一家店铺,同一家送货地址,同一时间,会员账户的送货费为6元,而非会员的送货费仅为2元,看起来平平无奇的几块钱,但是美团涉及的领域已经不仅仅是餐饮了。有不少网友反映美团还有其他大数据杀熟行为。在美团回应的新闻下面,有网友反映,同一个电竞酒店订单,都是非会员,一名女网友账号显示268元,而她男朋友账号是248元。
同样的商品和服务,对不同对象收取不同价格,这种价格歧视是反垄断法所禁止的。
道歉回应及时,态度却千差万别
说完问题之后我们说他们的回应,人非圣贤孰能无过,区别在于认错的态度。
京东坦荡:我们错了
面对观众的口诛笔伐和官媒的批评,京东连发两条道歉信,引用了西点军校的校训“没有任何理由(借口)”进行了回应,并且坦然的承认错误,“我们完全做错了”。并且也成立了调查小组专门进行了调查
腾讯整改:维护用户权益
腾讯面对批评,也是做出了“挨打就要立正”的态度,直面错误表示整改
美团扭扭捏捏:原因有它
美团的回应与前两家不同,他首先想到的是逃避责任、给出问题的用户打钱、消除负面。
他们以“配送费差异与会员身份无关,是由于软件存在定位缓存导致。用户下单会按照真实配送地址准确计算,不受影响”为理由,给2000元的会员金额为补偿,让用户删除文章为目的。
今年有不少互联
网企业都传出了负面新闻,比如阿里因为发垄断被罚款、蚂蚁暂缓上市、辛巴跟荣耀闹掰、王兴捧苹果踩华为、罗永浩涉嫌售假、辛巴被打假、等等。但是这些企业或者个人在做出回应的时候,或多或少都有推卸责任的表现,并没有承认自己的错误,所以也引起了大众强烈的不满。
互联网企业之所以能够迅速的做大做强,除了自身的优势之外,也享受到了时代的基础建设带来的红利,不要只想着自己而忘了自己应该承担的责任义务,通过时代的馈赠迅速崛起,而开始不顾吃相的“恰烂饭”行为是不会长久的。