案例分析——一个产房饲养员,猪死亡很少,但却没有奖金,原来问题出在这里
我曾经给一个大猪场制定了绩效考核方案,首先是从产房开始;由于金钱的刺激,员工的工作积极性非常高,成绩也很快上去了,许多人都拿到了该拿的奖金;但却有一个饲养员,小猪死得也不多,但他却没有拿到奖金。
这到底是哪里出了问题呢?产房的绩效方案是这样的;为了担心员工在弱仔上做文章,我们制定的方案不计算成活率,而只是计算转到保育舍的合格仔猪数;按当时的生产水平,每头母猪只要提供8头合格的断奶仔猪就算达标;断奶仔猪的标准是35天转群时,最小体重不能低于7公斤;超出一头,奖励员工20元钱。
大家也不要认为这个指标定得太低,因为以前的成绩远远达不到这个标准;而且断奶仔猪的合格标准也不低,真达到这个数据,是需要下一点功夫的;而当时母猪的平均产活仔数,也只有9头多一点;如果母猪产仔多了,那是他们的福气;如果平均产仔数低于9头,那猪场也会给员工调整,降低断奶仔猪数标准。
这名员工小猪死得不多,但没有拿到奖金,也不是断奶时弱仔太多,而是一个不应该的事情发生了;产房总共可以饲养26头母猪,他却让4头没有怀孕的母猪上床了,而这4头,也要计入入舍母猪总数的。
这名员工开始时并没有在意,认为场里会考虑他的这个因素的;但场领导却直接回答他,不会给他减免母猪数,因为他的这个问题出得太不应该了;如果细算,猪场还应该罚他多占产床的费用。
员工不是新员工,以前就在产房干;产房也有技术员和主管,但他们当时也没有发现,更没有在发现后及时向场领导汇报;所以,在这件事上,他们也没法向场领导求情,自己不受罚就算幸运了。
但通过这件事,猪场却乘机兴起了轰轰烈烈的学技术运动;以前不愿学习的,现在也很主动了;因为他们知道,因为技术水平差,吃亏的最终是自己。
同时,也给猪场管理人员上了一课,让他们明白了大猪场管理与小作坊不同之处。
首先,法制大于人制;用制度管人,效果要远远好于单纯靠人去管理;但制度一旦制定,那就必须严格执行,任何人在制度面前都是平等的,不能有例外。
其次,管理人的方法上,引导要比强迫更有效;以前让人们学习技术,人们都用各种理由推脱;但通过这件事,人们不再对学习拒绝,而是变得主动了。
第三,管理有时也需要手段;因为在开始空怀母猪上产床时,我是知道的,但当时并没有提醒他们,我想等着看他们怎么处理;事后,我也把这件情况告诉了相关的人员;如果当时直接告诉他们,也可能当时就把空怀母猪赶下床,但从此后,这个问题很难得到彻底纠正,管理的隐患不能得到根除。尽管那位饲养员当时会在心里恨我,但以后他会理解的。
以后,我们也不断地修改绩效考核方案;但每次修改,从表面上看,都是在为员工着想;但其实受益最大的是猪场,因为员工得到奖励的时候,猪场得到的更多。
按这个思路,猪场顺利地渡过了无名高热病泛滥成灾的年月,而且猪场赚了大钱。