做老板要时刻铭记，客户想的是什么，他为什么给你钱？

翟山鹰 ：中小企业协会首席金融顾问

你们在座各位好好想想，谁是给你钱的人？

做生意，天天我听了很多人讲，一定要记住了，到哪都能留下钱，在任何地方都要留住你客户的钱，把你客户的钱揣到兜里去。

谁是你客户？人家凭什么给你钱呢？你想明白了吗？你到底满足他的什么需求？你怎么满足他的叫痛点、痒点、卖点，怎么能够产生购买的诱惑？

你得一步一步起啊，怎么叫无限评价？怎么叫细分市场？一下儿一下儿，最后来去判断谁是你的目标客户，怎么让他给你钱？

他给你钱，因为你一定满足了他的痛点，联想满足了政府的痛点，中国需要在国际上IT行业一个什么，一个旗帜。

李娜呢，满足了国家体育部门的痛点，中国应该在女子网球上有突破，希望得一个世界冠军。

那大家就知道了，谁会给他们钱，你们都看得到，谁会给他们钱？所以你们就要去想清楚，我们客户是谁？他为什么给我钱。

有很多老板，第一步第二步想得很轻松，第三步呢？咱们宁波的企业老总找我了，还在北京，我们这个营养液吃了以后防癌，亚健康人群都得用，什么这个那个的。

我说你这个营养液给谁喝呀？，你做这个？年轻人啊，上班族，所有的亚健康，我们能有多种氨基酸，多少这个，多少那个。

我说你们家闺女多大，他说20啊，我说你们家闺女喜不喜欢喝这个？不喜欢呀，这个东西味又不好喝，完了样子她觉得又老土，我讲到这儿其实挺崩溃的，啥意思？

他如果要给上班族喝，给我们的85后喝，90后喝，他闺女，算不算他的未来目标客户之一啊，算不算啊？他闺女不喝，是不是一定没满足他闺女的痛点啊。

闺女就不喜欢喝，结果呢，你还要卖这些人，然后你喜欢的很多概念在里面，你客户喜不喜欢呀？你喜欢重要吗？不重要，你觉得又氨基酸重要嘛？不重要，你觉得防癌重要吗？不重要，你的客户觉得什么重要，才重要。

所以呢，还是老话，我说你做的一切都错了，如果你的目标客户，你想从那些人身上赚钱，我说我开个玩笑，你啥都没有，就告诉他们，范冰冰天天都喝，他们就全喝了，毒药他们也喝。

你想的所有东西，跟年轻人想的东西都不一样，您做的所有事年轻人都不喜欢，您定义了他是你目标客户，你又想赚他们的钱。

但他们喜欢和需要什么？你根本不知道，你根据你的喜欢喝需要做这个东西，那你不就完蛋了吗？这就是个完蛋了。

所以大家就要知道了，我们自己做老板，我们的目标客户想什么？他为什么给你钱才是最重要的。