业务被量化后，销售结果反转了！
专栏作者/肖恩
膜拜哲人的思维得以领悟 随之而来的是诗情画意般创意出的精致。
我们经常听到销售说“这个客户覆盖区域很多”、“这家医院体量很大”、“这个产品销量不好”，这些业务描述都是主观判断，至于判断的真实性、合理性，我们该如何界定？
我们知道，当主观的立场不同，通常会有不同的判断结果。此时，数据作为对客观事实的描述，所表述和传达的信息，会消除了主观因素对事物判断的干扰。
在大数据时代下，随着业务的发展，每天都会产生大量的数据。如果将市场比作战场，那么，数据可以看作是战场上的武器。“工欲善其事，必先利其器”，学会使用强有力的武器，能够增强队伍的战斗力，这是取得战争胜利的保障。
同样的，如果能够充分利用数据资源，让数据成为强有力的武器，可以极大程度地促进业务发展。这就是我们常说的，数据赋能业务。那么，如何利用数据赋能业务？
一
量化业务
数据作为一种服务业务的工具，用数字化的方式呈现客观事实，即量化业务。
比如以下场景：
“我负责了东北区域，黑龙江、吉林、辽宁”
“哇，你负责的是宇宙超级医院”
“产品卖得不好”
量化业务的意义在于让业务将文字描述，转变为数字呈现。利用数据呈现业务现状，让业务内容数据化。
二
分析业务
多与少、大与小、好与坏，大多带有人为的主观判断。
对于量化后的内容，进行分析，转变为客观描述，多多少、大多少、坏多少，将差距可量化。
在对比分析时也分为两种情况：
1、直接可对比：比如同比，环比，占比、趋势。我们通过直接对比，可以识别数据的异动。
2、不可直接对比：由于规模水平、发展水平、消费水平等不均衡造成的地区差异，无法直接用数值的大小评判业务的好坏。此时可以引入GDP ，人口数，医院规模，建立对比关系，比如四川和重庆，广州和深圳，有针对性的分而治之。我们通过引入新的参数，可以识别数据的合理性。
三
提出决策建议
我们对业务有了量化和分析结果后，真正能驱动业务的是通过数据得出的决策建议。数字本身不会产生销量，但通过数字做出的决策，能够极大程度地影响销售结果。
例如，可以通过以下几个方面进行评估：
四
追溯业务结果
按照月度、季度、年度，通过仪表板、BI等工具，制作业务报表，将业务结果可视化。定期追溯结果，监督执行状态，同时也能够进行趋势预测，验证行业判断。
以上案例，针对的是业务驱动，但从公司发展，需要考虑的更多。
高附加值产品的关注，产品降价的参考，人员分布的合理性，费用使用的投入产出比，综合来看驱动业务，高端战略驱动。数据是客观存在，不会说谎，如何用让数据主动说话，就是赋能。
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