真正厉害的产品人,都懂得“向上管理”
最近在跟巴哥聊天谈到了“向上管理” 这个话题,他说自己曾经认为向上管理就是老板的“癞皮狗”,但后来,事实证明发现他还是太天真了。
巴哥是互联网公司产品部门的高级产品经理,最近公司对于旗下社交类App进行改版,重新启动了一个产品需求,老板将这个需求交由他来和团队进行迭代跟进。老板想要更加注重产品效果,但巴哥觉得目前最重要的应该先提升用户体验,然而他并没有说出自己的想法,照着老板的需求做了。
等到项目需求评审的那一天,几句话的时间巴哥就被老板问倒了:
“我这一次的需求是要加强产品效果,你怎么做成这样?不会做就别干了!”
“你觉得有问题可以提前说,现在临近上线你跟我说要有另外的方案?”
“我的时间很宝贵,希望你能拿出有效策略,而不是在这里让我帮你解决!”
很显然,这是一次注定要挨批的评审会议,还差点后来在反思问题的过程中他发现:
很多时候,认为老板是高高在上的那一位,感到含糊的事项却又怯于与他沟通,意见相悖时也不敢提出自己的看法,问题和偏差自然而然也就产生了。
也是在这一次职场风波中,巴哥才发现原来“向上管理”真的很有必要。
那么如何做好“向上管理”呢?巴哥跟我分享了几点建议:
1.敢于提出意见:在接到产品需求时,如果认为不合理,先学会倾听,会后可以找老板进行沟通,有理有据的说出自己的意见和看法,达成一致意见后再执行。
2.确认工作事项: 务必要问清楚每一件你感到含混的事情,如有不确定的需要再次核对工作事项,以免造成信息接收偏差。在执行过程中,要学会在工作过程中关键节点进行反馈,让老板了解当前工作进度状况,及时更正,提高效率。
3.给出解决方案: 要求老板帮你解决问题时,要事先考虑如何解决,不能一昧只是寻求帮助,不把问题“推卸”给老板,最好提两个以上方案,并加以分析,由他作出裁决,降低时间成本。
4.学会控制情绪:如果老板不同意你的意见或针对你的意见提出更具建设性的反馈意见时,应该避免产生防卫情绪。
我们要知道,向上管理绝不是溜须拍马和政治权谋之术,而是向对自己有管理权的人施加影响力,达成公司、部门和个人的业务目标,至于晋升,加薪等等,都是结果,不是目的。
“向上管理“只是目标沟通的一个部分,作为产品管理者想要在职场上拥有更多的话语权,还需要做好“向下授权”,了解如何进行目标分解、目标设定和目标执行,用科学的方法管理好自己的团队,为公司的目标和绩效而努力。
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当然,一名优秀的产品管理者掌握团队管理能力还是远远不够的,还需要在专业知识领域上不断精进。拥有专业的产品规划和产品管理能力,可以帮助我们在产品职场路径中更有方向、更有方法地前进。如果你已经工作3年及以上,想要突破职场瓶颈,打破固有思维,进阶专业能力,我推荐你——产品管理者进化营。
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如果你对这门课程还存在疑问,接下来让我再花一点时间为你介绍一下这门课程能为你提升哪些能力?
一、一线大厂卓越产品管理者都具备哪些能力?
起点学院深耕产品教育行业长达 8 年之久,我们发现,随着产品岗位的逐渐普及,国内对于产品专家的要求,也越来越高。
简单来说,一两年前,如果你了解数据分析、产品设计、竞品分析等几个方面的一个或几个,基本功扎实,那么在一线大厂胜任一个产品经理岗位是没什么大问题的。
但是今天,这些能力已经远远不够了,主要是由于越来越多人入行,产品市场竞争越来越激烈。产品同质化严重,对于产品人的能力要求越来越高。
简单来说,如果希望能够进阶自己的产品能力,担任一个产品管理者的岗位,你可能需要具备以下的能力:
课程部分PPT截图
所以我们的课程旨在让你学习以下几个产品管理者核心能力,帮你成为一个具备上述能力,能够实现从执行骨干到卓越管理的跨越:
1.产品规划能力
从公司战略到产品战略拆解,教你学会完成短期和中长期产品路线图,制定科学的产品规划方案。
是否能清晰的表述产品定位、明确的阐述产品形态、细致的策划执行蓝图、预见性的考虑运营与用户反应,这些是优秀产品管理者需要具有的核心能力。
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在课程中,我们会结合奇鱼微办公官网的案例为你详细拆解产品规划的4个步骤。还会讲到常用的两种模型——KANO模型、AARRR模型。
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2.产品管理能力
从单产品管理到多产品管理,学会多条业务线的资源调度和统筹,搭建产品结果衡量的标准、指标和体系。
最开始做产品时,往往是单一产品切分市场,因此并不存在产品线的概念。而随着自我成长和职位上升,会发现把控多产品线便再所难免。
然而面对多产品线时,往往因循原来单一产品的思路开发产品,缺乏对产品线规划的结构化思考,从而为企业的后续经营带来诸多麻烦。
缺乏产品线规划,将导致品牌的混乱,产品线间相互冲突,最后导致财务指标的恶化。
课程部分PPT截图
而我们耗费了大量的人力和时间,调研了你在做多产品线时每个环节中可能遇到的现实问题,产品管理模块也是围绕着解决这些问题而展开。
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3.团队管理能力
学会如何招聘和培养成员,如何设立晋升和淘汰机制,高效完成人才盘点、绩效考核、组织建设,打造你的产品团队。
当我们从执行层面跨越到管理层面时,面对我们的还有团队管理能力的考验,在管理下属中,你就可能就会遇到这样的困难:
1)新来的年轻下属工作懒散,遇到困难就退缩,没有主动学习迭代意识;
2)责任不明晰,产品出了bug互相推诿,没有一套考核规则;
3)产品团队没有统一的文化和价值观,没有对于工作达成共识。
课程部分PPT截图
因此,在我们课程中「团队管理」这个模块,我们会重点带你解决这三个问题:
如何充分了解团队成员,搭建稳固人才梯队?
如何分解公司战略目标,制定清晰KPI指标?
如何使用OKR跟踪目标,用最“轻”的方法管理聪明人?
手把手教你学会建立团队的奖惩标准、设立成员定期评估表、构建团队愿景、制定招聘和培养标准、最终教你如何搭建稳固人才梯队以更好地为整个团队目标服务。
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此外,我们还会结合阿里巴巴的案例帮你认识到定期评估的好处,教你如何判断高潜力员工,明确团队运作规则,学习构建团队愿景的方法。
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二、为什么一定要听这门课程?
理由一:10余年业内资深产品操盘手线下亲授
成长的路上要想走的又稳又快,你一定要跟对人。
一个行业内靠谱的导师,他可以让你比同龄人少走很多年弯路。
该课程是由来自腾讯、百度、去哪儿等一线互联网大厂产品总监级导师线下亲授!导师在行业内实战经验至少10年以上,操盘过亿级用户产品,专业资深,理论与经验被行业认可。
在我们的课程中,两位老师会毫无保留的教你一套,他们基于多年实战经验总结出来的可落地于不同行业、不同场景完整的产品经验方法论。
理由二:完整案例+实战演练,真实重现产品管理工作场景
课程导师们在做产品的十余年间曾在腾讯、去哪儿、迅雷、百度任职过,接触过数位一线互联网大厂产品总监,也深深的了解到其中的产品逻辑。
在课程中,导师们将课程内容与案例相结合,能够让你清晰的了解大厂模式和经验。
理由三:七大模块,深度剖析产品管理者必备的产品规划和管理能力
该课程专注于产品规划和团队管理两大核心,用五大模块知识,深入业务场景和管理细节。
在详解系统思维框架之外,精讲多个行业产品战略规划的跨界打法和落地实操技能,全面剖析产品管理者必备的规划和管理能力。
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理由四:线下私房课,分组实战演练,符合市场用户新需求!
为了保证教学效果,我们决定采取线下私房授课制。相对以往的百人班而言,私房授课人数更少,人数控制在30-50人左右。
分小组实战演练(7-8人)能够让学员快速学以致用,每组实战都会得到单独的反馈,有任何问题也可以随时请导师 1V1 解答。并且能够减轻学员们之间的社交压力,团结互助的效率也会更高。
理由五:5000+精英校友严苛学习检验
该课程从2016年开始,迄今为止已经四年之久,经过了5000+校友的亲身检验,顺应了市场的需求。
我们的线下课程每期都有来自不同地方的学员,而且好评率都在97%以上,不管是课程设置还是课后服务,都获得学员们的一致好评!
三、课程增值服务有哪些?
为了让我们的学员有更多的交流和互动,课程增设了轻松活跃的课后社交小饭桌、每年同城校友会板块。
在白天烧脑的训练之后,学员们会和课程导师一起参加社交小饭桌,在轻松活跃的氛围里介绍自己,认识朋友,碰撞思维,收获意外合作。
考虑有些同学可能担心线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容,我们为大家提供了1年内2次免费申请同城复训的机会。
与此同时,在社群服务周期内,你不仅可以和其他优秀的同学一起讨论、交流学习问题,我们还新增了课程导师每月一次线上业务问诊服务。
学员们可享受资深实战导师在线咨询服务,提供困惑,解决实操业务问题,享受专属服务。
这将确保:通过一次课程学习,你不仅能掌握增长工作中的核心技能,且你在工作中遇到的问题,都会有专业的、扎根一线的产品专家为你解答。相信我,这是个超级无敌有价值的事,花钱也买不来的那种。