负债4亿,为什么MUJI的40周年一塌糊涂?

美国分公司破产、负债近4亿人民币,利润连续下降...
MUJI的40周年,不太顺、“动作”不大。
最大的动静,邀请原研哉、坂本龙一、上田义彦...操刀5支宣传短片。
1分钟的短片,没有一句台词,每个人不停地重复一件事,扫除。
或许只花了几个小时,或者,日复一日,耗费了几天。
又或许,年复一年,一件事重复了几年、十几年,甚至是几十年。
MUJI,也是如此,只做一件事。
5分钟的故事,跑遍全世界,中国、伊朗、土耳其...只记录再普通不过的日常琐碎。
执拗、慢腾腾,这是MUJI。
有多慢呢?
“慢工

MUJI,慢,慢得很。
在中国市场,后起的优衣库已经开设700多家分店,而MUJI连它的1/3都不到。
它,为什么这么慢?
来,慢慢分析。
▲MUJI2010年主题海报:回归原点,放眼未来
“地平线”系列海报,一条完整的地平线,来之不易。
鸟犹尼市,海拔3700米,原研哉去过最远的地方,还未抵达目的地,就已产生高原反应。
▲MUJI2003年主题海报:地平线
为什么来这?
这里有最完美的“地平线”:干涸的盐湖,全世界最大的盐湖。
仅6张海报,摄影却花费5天时间。
▲MUJI2003年主题海报:地平线
慢吗?但,很稳。
更稳的是,MUJI的商品开发。
▲MUJI2014年主题海报:自然、当然、无印
商品开发,看利润,有没有,多或少。
但,MUJI不是,先思考2个问题,为什么、什么样。
开发丹宁裤,先问自己,“为什么無印良品要卖丹宁裤?”、“無印良品的丹宁裤会给社会带来什么样的结果?”。
没答案,项目终止;有了,展开后续,一条舒适极高的丹宁裤诞生。
开发碎香菇,起源于顾客的调查反馈,“为什么罐头蘑菇都没有末端的柄”?
第一步,调研,为什么?做什么?
其一,进入市场前,卖相不佳的香菇会被丢弃,导致10%的食材被浪费。
其二,市面上的香菇完整、漂亮,且大部分被用来熬制高汤,但熬高汤并不需要好看。
▲MUJI1990年主题海报:早餐,从田中来
找到了答案,第二步,行动。
MUJI前往香菇产地,收购破损香菇进行包装。
以7折左右的价格出售,并在包装上标明“大小各异,也有破损,但风味依旧”。
颠覆了“香菇很贵”的常识,产品销售火爆,一度需要把完整香菇掰碎“冒充”。
▲MUJI2008年主题海报:专注一点
MUJI的商品开发路不尽于此。
2003年,“ FOUND MUJI”诞生,在全世界寻找“無印良品”。
比如,捷克的直角袜,贴合脚跟,舒适度100%。
但角度太大,市场上的机器不能做出。
怎么办?
在捷克找到会织直角袜的人,请到日本,现场教学,再根据学到的方法,去开发编织机器和素材。
MUJI,典型的日本“匠人”精神。
有日本匠人的“好”,慢工细活,精益求精...
也有他的“不好”,固执己见,完全沉浸在自己的世界...
但,这是缺点吗?
▲MUJI2008年主题海报:专注一点
“减法”
MUJI,极简主义的引领者...吗?
MUJI自认不是极简主义,而是以质朴为主旨的减法美学。
精心细致地衡量和打磨,剔除冗余的设计,删减多余的工序,追求产品本质的自然表达。
▲MUJI2006年主题海报:自然而然地发生
早期,MUJI的海报,减去背景、图案,只剩下传统的简笔画、密密麻麻的文字。
没有一处多余、一句废话,似乎在叫嚣“华而不实”的浮夸风。
▲MUJI1980年主题海报:有道理的便宜
单色的视觉形象,不经漂白的再生纸,普通的Helvetica字体。
质朴、简约,这就是MUJI。
▲MUJI1981年主题海报:爱,无需美化
▲MUJI1981年主题海报:整条三文鱼都是三文鱼
再发展,MUJI的美学特色:“虚无”,一切事物的最初状态。
大量的“空”与“白”,设计成为容纳一切想象的空间。
無印良品是什么?什么都不是。
不再去定义,给予用户更多的想象空间。
我思考,我生活,我自主,“無印良品”式的生活态度。
▲MUJI2005年主题海报:茶屋
如果只是海报的“减”化,那就不是MUJI。
MUJI“减法”美学的极致,产品。
创业之初,纯棉的水洗衬衫。设计,减;工序,减。
不经染色,不经浆洗,不经熨烫,连包装也被减去。
减去“亮点”,产品回归原点,性能成为决定一切的关键。
2018年,MUJI成立中国本土化商品开发团队,拜访30多个家庭,记录细节,反复推敲。
一个决定,给保温杯减重。
他们发现,中国人喜欢热水,但又嫌弃保温杯重。
怎么解决?
推迟成品的上市时间,在现有保温杯的基础上,反复试错、调研。
花费近半年,改造成功,在原有的基础上,减重55克,增加55毫升的装水空间。
但一直被诟病的中日价格差,直到去年才开始变化。
MUJI变了?
MUJI在中国市场溢出的价格,源自“一来一回”的运费和关税。
解决方法,选最麻烦的,“减”化生产、物流过程。
降低质量?不可能。所以,直到去年才初见成效。
什么样的产品是好设计?
让产品说话,创新、实用、唯美、隐晦、诚实、坚固耐用、细致、环保、极简。
德国工业之父迪特·拉姆斯的“设计十诫”,仿佛在侧面印证着MUJI。
MUJI的原木家具,色差大、不平整,质量也不稳定。
为什么“较真”的MUJI会推崇它?
“最纯粹的才是最真实的”。

原木,有最原始的样子,渐渐融入主人的生活习惯后,在使用中越来越有价值。
不再是单纯的家具,融为生活的背景,并不强烈,却很合适。
这,也是MUJI。
所以,喜欢MUJI的人,会喜欢它这份独特的“笨拙”。不喜欢的人,会认为这是种傲慢。
无论如何,MUJI都按着自己的节奏,稳步前行,一步一个脚印。
资料来源:
人物 《MUJI都连续降价11次了,可我为什么还嫌贵?》
[日]无印良品 《MUJI 無印良品》
[日]松井忠三 《无印良品世界观》
[日]原研哉 《设计中的设计》
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