外贸：业务员出单的秘诀在哪里？

文/两又同齐

如果要说一个业务员出单的因素在哪里，那就先看看不出单的原因都有哪些？

首先看看整体的外贸行情怎么样，当然大环境不好不代表个体行业也不行，但是如果整体外贸行业消沉，也代表着外贸的路并不那么好走，这时你会想起十年前的外贸是不需要任何平台的，只要谷歌一搜就有很多客户，可是今天的外贸行业，几乎全部都靠买流量维持，上平台，去展会，买海关数据，买搜索软件。没有这些，就很难开发出新客户，倒不是说开发不出来，只是速度明显比使用工具的要慢。拿个最简单的例子来说，以前种地靠人力，现在大部分都是机器代收，你能说人力种不了地吗？只是速度和技能上远远要落后于机器。人家用软件一天开发出十个，你现在用手搜索可能要用三四个月，这是在量上的差距，当然，开发出来的质量又另当别论了。只是很多时候，有一定的量变才能引起质变。

其次看看你所在的行业前景，有的是快消品行业有的是慢消品。比如日用品的出单率要远远大于机器类，工程类的出单率。这个时候如果有一个业务员说她每天出几单几单，你首先要问清楚他做的是什么产品，不是同一个产品其实是没有可比性的，一个美容仪器的单子和一个生产机器的单子两者在金额上的差距就不可同言而语。所以不是同一个行业在一定程度上也是没有什么可比性的。

再次，即使在同一个行业，每一个公司的文化和环境也是不一样的，有的公司企业文化是强调单打独斗，就是每个员工都只负责自己的事情，互不干涉，也不交流。所以如果你不幸进入这样的公司，那一切都要靠你自己去摸索，自然进步也就慢一些。

其实要判断一个公司的员工之间的关系怎么样，你只需要看看你即将工作的电脑有没有设置密码即可，或者故意找一些产品的问题问问其他员工看看他们的反应情况。强调单打独斗的公司，在很多时候员工们都是喜欢自己顾自己，很少愿意帮助别人的，更有甚者觉得她帮了你就等同于她把她自己给害了的感觉。

而且每个部门之间的配合程度也会彰显一个公司的做事风格，如果不慎出了一个问题，你去追问原因，业务部将责任推给生产部说生产的不合格，生产部将责任推给采购部，说采购部采购的不达标，采购部说检测部门检测不严格，检测部门又说采购部没提交检查申请。你看，一个样品到底是哪里出错了呢？人们不是想着如何克服解决问题，而是先把自己的责任推脱出去完事。这样的企业能发展起来吗？即使你谈成客户了，又怎么能长期合作下去呢？

所以当一个业务员他长期没有单子的时候，也许不是他本身能力不够，有可能他所在的环境就不适合出单，你觉得呢？

说了这么多外在不出单的原因，那出单的原因也就显而易见了。如果你有幸在在一个大环境都很好的外贸行业里，然后公司的企业文化又很好，每个部门都积极合作，各司其职，一起找到问题的关键点，同事之间也相互探讨，共同一起想办法解决客户的问题，而不是想着这个客户不是自己的，跟自己没关系等，那么即使你现在没有单子，有大家一起拉着跑，出单的机会也不会很远。

所以说有的时候一个业务不出单，不一定是这个业务能力不行，有可能他所在的环境就已经决定了他出单的难易程度。也正如一个人失业，不一定是这个人没有能力，而是他所在的环境没有与他这个人能力匹配的职位而已。